在經(jīng)濟全球化的趨勢下，全球性企業(yè)與日俱增，信息全球化，溝通及時性的要求越來越高，對于跨國企業(yè)和全球性企業(yè)如何合理的降低辦公成本卻又能提高辦公效率呢？Polylink IPBX統(tǒng)一通訊系統(tǒng)從多方面突破為企業(yè)實現(xiàn)高效辦公！
一、用戶需求分析
企業(yè)現(xiàn)狀
- 客戶公司總部設(shè)在上海，沒有電話交換系統(tǒng)，有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并申請了4根PSTN線路。
- 公司在韓國設(shè)有分支機構(gòu)，并有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，平時兩地之間業(yè)務(wù)緊密。
企業(yè)需求
- 總公司需要80門分機以及40路并發(fā)外線。
- 每個分機都需要做DID（客戶可以直接通過號碼直接打到員工坐席，無需通過總機呼轉(zhuǎn)）。
- 通過申請的4條PSTN線，保證網(wǎng)絡(luò)斷的時候電話正常使用。
- 韓國有分支機構(gòu)，并需要使用電話會議。
二、方案概述
方案簡介
根據(jù)本方案設(shè)計，在上海總公司安裝Polylink IPBX (IX-100)，使用FXS語音網(wǎng)關(guān)+模擬話機與IP話機作為終端設(shè)備。通過IPBX，直接注冊到Polylink在電信運營商的軟交換系統(tǒng)出局。并配置一臺FXO語音網(wǎng)關(guān)連接PSTN線路作為備用線路出局。
- 把IX-100放置在公網(wǎng)環(huán)境中，作為整個企業(yè)通訊系統(tǒng)的核心部分。該設(shè)備可支持最大100路分機+外線。
- 2臺48FXS語音網(wǎng)關(guān)可供最多48路模擬電話接入IPBX系統(tǒng)作為內(nèi)線分機，并可享受到強大的IP電話功能。另可配置若干臺功能強大的IP話機，可給公司領(lǐng)導(dǎo)或者前臺方便的使用，增加企業(yè)形象。這樣便滿足了40路內(nèi)線分機的需求。
- 將來另配置FXS語音網(wǎng)關(guān)，給韓國分部使用，作為遠程分機。
- IX通過VOIP線路注冊至軟交換平臺，而Polylink軟交換平臺可提供40線并發(fā)的VOIP線路，并讓80個分機都享有單獨的DID大號，可滿足客戶的需求。
- 一臺4FXO語音網(wǎng)關(guān)可滿足4路PSTN外線并發(fā)出局的需求，它的line口與公司的PSTN線路相連，LAN口通過局域網(wǎng)注冊到IPBX上，實現(xiàn)特殊情況下的備用出局。
方案拓撲圖
三．實現(xiàn)功能
異地分支間免費通信功能
通過IP層的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)了遠程分機，可使公司總部與分部之間內(nèi)部分機通信免費，與分機所在區(qū)域無關(guān)，為企業(yè)內(nèi)部通信提供極大的便利。大幅度降低公司的通訊費用，節(jié)省了公司的運營開支。
虛擬運營商接入功能
IX-100支持虛擬運營商接入功能，只要在IX-100上設(shè)置虛擬運營商提供的賬戶信息，便可注冊到虛擬運營商的VOIP網(wǎng)絡(luò)，從而享受到虛擬運營商提供的優(yōu)惠通話資費待遇；設(shè)置適當?shù)暮艚新酚珊螅鞯豂P分機都可以通過統(tǒng)一的帳號呼叫。
電話會議橋
iPBX系統(tǒng)自帶電話會議橋模塊。 會議系統(tǒng)不但可以供系統(tǒng)分機參加會議室，同時也可以邀請異地分機、PSTN電話（如：手機、固話等）加入會議室，還可以自己定義會議組，開會時，直接邀請組號碼即可把組內(nèi)分機邀請進入會議室，簡單、方便。
遠程辦公室
如果你在家里，在酒店里或在客戶那里現(xiàn)場辦公，這時只要你可以上網(wǎng)還是會像在公司一樣擁有你自己辦公桌上的分機。這就是這套系統(tǒng)的強大的遠程分機功能。通過利用無處不在的互聯(lián)網(wǎng)，加上形式多樣的終端設(shè)備（便攜式小網(wǎng)關(guān)，用于pc的軟電話等）把任何可以上網(wǎng)的地方作為你的辦公室，享受新一代IP交換機帶來的便捷高效的服務(wù)。
語音信箱
具備所有傳統(tǒng)的語音留言功能。并能異地收聽分機的留言，并進行管理操作。并可把語音留言發(fā)送至預(yù)先設(shè)定好的電子郵箱中，輕松點擊下載收聽。
方便的管理界面
通過WEB界面配置系統(tǒng)和分機，不需要專門管理設(shè)備和軟件，簡便易用。
多級交互式語音應(yīng)答功能IVR
iPBX集成了多級交互式語音應(yīng)答功能，系統(tǒng)接收電信外線電話呼入后，可以由交互式語音應(yīng)答流程引導(dǎo)，統(tǒng)一企業(yè)的對外形象，利于業(yè)務(wù)開展。
