近日，記者從市住房公積金管理中心獲悉，婺城市正式開(kāi)通全國統一住房公積金服務(wù)熱線(xiàn)12329，為公積金繳納單位和個(gè)人提供公積金繳存、提取、貸款等政策咨詢(xún)服務(wù)。12329呼叫中心開(kāi)通后，原有的住房公積金咨詢(xún)電話(huà)13957999639停止使用。
據了解，咨詢(xún)者在撥通12329后，會(huì )有1至0的自動(dòng)語(yǔ)音提示導航，比如金華市本級撥1、婺城撥2、金東撥3、磐安撥0等，繳存人可進(jìn)入相應的公積金繳存地進(jìn)行咨詢(xún)。咨詢(xún)范圍目前僅限公積金政策、辦理程序等業(yè)務(wù)咨詢(xún)和解答。另外，根據住建部的相關(guān)規定，12329住房公積金熱線(xiàn)為本地固定電話(huà)號碼，長(cháng)途撥打需在此號碼前加撥長(cháng)途區號，通信費標準按工業(yè)和信息化部相關(guān)規定執行，免收信息服務(wù)費。
