出海是企業(yè)實(shí)現全球化的必由之路，現在中國的很多品牌都在海外圈粉，“非洲手機之王”傳音控股用10年時(shí)間稱(chēng)霸非洲手機市場(chǎng)，大宇無(wú)限成立僅6年就在拉美和中東擁有2億短視頻用戶(hù)，像這樣的例子數不勝數，不同場(chǎng)景體現了中國企業(yè)出海近幾十年來(lái)的不斷進(jìn)化和發(fā)展。
在數字技術(shù)的推動(dòng)下，越來(lái)越多的中國企業(yè)加快了海外擴張的腳步，他們“走出去”的道路也越來(lái)越寬廣。商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、工信部印發(fā)的《數字經(jīng)濟對外投資合作工作指引》提到，要積極融入數字經(jīng)濟全球產(chǎn)業(yè)鏈，加快推進(jìn)數字基礎設施建設，推動(dòng)傳統行業(yè)數字化轉型，優(yōu)化數字經(jīng)濟走出去布局。在中國數字經(jīng)濟推動(dòng)出海的過(guò)程中，亞馬遜云科技正與企業(yè)一路同行不斷開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)。
企業(yè)出海六大趨勢
今年3月中國貿促會(huì )研究院報告顯示，中國對外直接投資的流量和存量連續四年穩居全球前三。同時(shí)，在2021年世界財富五百強中有143家中國企業(yè)上榜，比2020年增長(cháng)10家，中國企業(yè)的出海始終處在“快車(chē)道”上。
亞馬遜云科技中國區商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示，隨著(zhù)數字經(jīng)濟的發(fā)展，中國企業(yè)有機會(huì )把領(lǐng)先的技術(shù)和商業(yè)模式成功復制到不同國家和地區，在全球樹(shù)立嶄新的形象，這也從側面反映了中國經(jīng)濟的發(fā)展歷程。
亞馬遜云科技中國區商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒
當然疫情和地緣政治對于出海也造成了很多不確定性，這也加快了數字化的進(jìn)程。數字經(jīng)濟出海主要有兩大部分，第一波是“數字化出海”，隨著(zhù)數字化技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)涌現了各種各樣的應用場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式；第二波是“出海數字化”，企業(yè)的數字化創(chuàng )新和轉型是傳統互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域向傳統行業(yè)滲透的體現。
從“數字化出海”和“出海數字化”的變化，亞馬遜云科技看到了中國數字經(jīng)濟的出海呈現出六大趨勢：
第一，中國企業(yè)海外布局的地域越來(lái)越廣，60%的出海企業(yè)海外業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及三個(gè)以上大洲/地區；
第二，中國企業(yè)出海正經(jīng)歷從勞動(dòng)密集型、資本密集型的產(chǎn)業(yè)出口到技術(shù)創(chuàng )新型和思維創(chuàng )新型;
第三，電動(dòng)化的大潮中，無(wú)論傳統車(chē)企還是以新能源汽車(chē)為代表的造車(chē)新勢力，都在借助新能源車(chē)開(kāi)辟出新賽道，實(shí)現彎道超車(chē)；
第四，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域成出海新熱點(diǎn)，比如企業(yè)資源規劃、客戶(hù)關(guān)系管理、協(xié)同辦公、人力資源等通用型企業(yè)級服務(wù)，垂直行業(yè)所需的具體服務(wù)，以及IT 運維管理、數據庫及大數據分析等IT應用等。甚至部分原來(lái)面向C端的出海企業(yè)，也把自身服務(wù)C端客戶(hù)的經(jīng)驗開(kāi)發(fā)成服務(wù)B端的新服務(wù)，向B端拓展業(yè)務(wù)；
第五，在數字經(jīng)濟環(huán)境下，中國企業(yè)在數字化、智能化領(lǐng)域的創(chuàng )新能力是否能在全球取得成功更為關(guān)鍵的因素，企業(yè)規模的影響退居其次，中小企業(yè)表現出更強烈的出海意愿；
第六，越來(lái)越多的初創(chuàng )企業(yè)從一開(kāi)始就定位全球化；
中國企業(yè)出海的雙重賦能
中國的企業(yè)走出去，需要具備在全球高效率配備資源的能力，同時(shí)也要積極開(kāi)展本地運營(yíng)。李曉芒指出，云是這些企業(yè)全球化思考、本地化運營(yíng)一個(gè)重要的手段，無(wú)論是建立全球業(yè)務(wù)平臺還是數據平臺，有一個(gè)全球化的視角和運營(yíng)，更好實(shí)現各地區的安全合規、技術(shù)創(chuàng )新，云都發(fā)揮了很重要的角色。
中國企業(yè)出海提出了六大訴求，包括安全合規、全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)、數據整合、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、豐富的客戶(hù)解決方案。亞馬遜云科技也在六大趨勢下幫助中國企業(yè)出海，更好地幫助中國企業(yè)建立全球化的思考和本地化的運營(yíng)。
近兩年我們可以看到，客戶(hù)體驗成為企業(yè)競相關(guān)注的核心。如何達成更好的客戶(hù)體驗，這其中需要大量的數據，以保證從公域流量轉到私域流量后，對客戶(hù)實(shí)現精準的畫(huà)像與營(yíng)銷(xiāo)。亞馬遜云科技中國區數字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖表示，在技術(shù)層面，最早的三件套是“計算+存儲+網(wǎng)絡(luò )”，但是在下一發(fā)展階段，機器學(xué)習、人工智能、大數據分析將會(huì )發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
亞馬遜云科技中國區數字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖
亞馬遜云科技可以在技術(shù)層面和方法論和文化層面中國企業(yè)出海。
- 技術(shù)層面：云憑借敏捷性與快速構建的屬性，讓中國企業(yè)出海的試錯成本降低，企業(yè)可以進(jìn)行嘗試與驗證，實(shí)現業(yè)務(wù)的轉型升級與彎道超車(chē)，這一特點(diǎn)尤其可以很好地賦能中小企業(yè)，對中小企業(yè)帶來(lái)的潛在價(jià)值甚至超過(guò)大企業(yè)。
- 方法論與文化層面：亞馬遜云科技這兩年在國內投入了大量的資源與師資力量，把亞馬遜的領(lǐng)導力準則、數字化創(chuàng )新方法論（如逆向工作法）等跟很多客戶(hù)進(jìn)行了交流，包括大體量的客戶(hù)，也包括體量小的企業(yè)以及初創(chuàng )企業(yè)等。這些方法論是在亞馬遜經(jīng)過(guò)驗證的，也在客戶(hù)那邊得到了驗證。
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