重塑企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的變化因素紛繁復雜，這不過(guò)是其中之一。為了幫助 IT 主管靈活適應這些變化，我們將發(fā)布一系列文章，為您分析如何升級企業(yè)網(wǎng)絡(luò )。在本周二的微信中，我們剖析了企業(yè)需要應對的三大網(wǎng)絡(luò )挑戰。本文作為第二篇，將探討后疫情時(shí)代 IT 主管人人都應了解的四大關(guān)鍵趨勢。
01 - 未來(lái)的工作形態(tài)不再單一
麥肯錫的一項全球調查表明，疫情前 99% 的企業(yè)高管期望員工一周至少坐班工作 4 天。但隨著(zhù)疫情來(lái)臨，這一數字下降到了只有 10%。
混合辦公形態(tài)取代了傳統的辦公室坐班，員工可以靈活地在家、在辦公室，或者任何地方辦公。
但混合辦公并沒(méi)有一招萬(wàn)靈的方案。在麥肯錫的調查中，一成的高管表示，現在傳統現場(chǎng)辦公員工的坐班時(shí)間可以達到 20% 甚至更少。四成的高管希望坐班時(shí)間比例為 21-50%，而同樣也有四成的高管希望這一比例為 51-80%。
此外，隨著(zhù)雇主和員工仍在適應后疫情時(shí)代的工作形態(tài)，這些數字仍然充滿(mǎn)了變數。
為了實(shí)現這種靈活性，IT 主管既要構建可遠程訪(fǎng)問(wèn)的數字工作空間，又要打造適應性強的實(shí)體工作場(chǎng)所。在辦公室中，這可能意味著(zhù)要部署全面覆蓋的高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)支持輪用辦公桌，或者打造一個(gè)兼具空間占用管理和安全監控能力的智能辦公室。
對于不同的企業(yè)，未來(lái)辦公室的形態(tài)也將因需求而異，但要讓身在各處的員工和設備可以隨時(shí)隨地輕松建立可靠的連接，所有企業(yè)都離不開(kāi)一個(gè)全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò )。還有一點(diǎn)，確保員工無(wú)論在家還是辦公室都能獲得一致的體驗也至關(guān)重要。
02 - 未來(lái)的應用將高度分散
遷移到云端，能夠有效地賦予當今數字工作空間所需的靈活性。然而，上云的目的往往不只是實(shí)現一個(gè)云服務(wù)，現在大多數企業(yè)都已開(kāi)始投資多云戰略。
因此，如今的應用已廣泛分布到眾多位置。而且，隨著(zhù)企業(yè)努力簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)全面整合孤立數據來(lái)獲得更強大的洞察力，不僅應用變得日益復雜，同時(shí)各種應用之間的依賴(lài)性和關(guān)聯(lián)性也與日俱增。
另外，從現場(chǎng)員工用來(lái)管理工作的移動(dòng)設備，到用于為高管匯集數據洞察的商業(yè)情報應用，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)應用和數據的方式也在不斷變化。
應用變得極其分散且高度依賴(lài)和關(guān)聯(lián)，這種轉變不僅增加了 IT 的復雜性，也從根本上重塑了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )。云已經(jīng)有效地成為新的數據中心，而互聯(lián)網(wǎng)也變成了新的內聯(lián)網(wǎng)。
因此，企業(yè)需要獲得出色的端到端可視性，跨傳統專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)，全面洞悉從用戶(hù)和設備到應用，以及應用之間的流量。為此，IT 主管正越來(lái)越多地開(kāi)始采用新的分析、管理和安全工具，力爭為現代企業(yè)網(wǎng)絡(luò )提供更好的支持。
03 - 未來(lái)的安全防護不再有邊界
還有一點(diǎn)尤為重要，只有保護范圍遠超傳統辦公室邊界的網(wǎng)絡(luò )安全工具和技術(shù)，才能滿(mǎn)足 IT 主管的需要。例如，網(wǎng)絡(luò )分段、一致的策略和終端分析可以降低安全風(fēng)險，有效避免漏洞變成整個(gè)企業(yè)范圍的攻擊。
應用越來(lái)越廣泛的工具還有虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )、軟件定義廣域網(wǎng) (SD-WAN) 和云原生解決方案，如安全 Web 網(wǎng)關(guān)和云訪(fǎng)問(wèn)安全代理。隨著(zhù)這些工具的部署，越來(lái)越多的 IT 主管開(kāi)始采用零信任網(wǎng)絡(luò )模型，不斷地對訪(fǎng)問(wèn)應用、服務(wù)和數據的所有設備和用戶(hù)進(jìn)行驗證。
然而，用一系列工具來(lái)為錯綜復雜的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )保駕護航，需要投入大量資源。因此一種稱(chēng)為安全訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)邊緣 (SASE) 的新方法日漸興起，這種集成服務(wù)可以將一系列此類(lèi)工具集成捆綁到一個(gè)云服務(wù)中，提供企業(yè)級多層保護以及優(yōu)化的廣域網(wǎng)邊緣連接。
04 - 未來(lái)的 IT 運維將走向 AIOps
與此同時(shí)，IT 團隊的工作方式將繼續隨著(zhù)現代企業(yè)的需求而變。例如，IT 運維、軟件開(kāi)發(fā)和安全人員之間的協(xié)作日趨緊密，組成多學(xué)科人才參與的 DevOps 和 SecOps 團隊。
這些變化固然使得團隊更加敏捷、高效，但如何管理和保護當今復雜的 IT 環(huán)境仍然是一個(gè)難題。因此，IT 主管越來(lái)越多地使用人工智能 (AI) 和機器學(xué)習 (ML) 來(lái)協(xié)助運維，這就是常說(shuō)的 AIOps。
隨著(zhù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的規模和復雜性不斷增加，AIOps 正迅速成為簡(jiǎn)化和自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )管理與協(xié)調、提升端到端可視性和加快故障排除的重要途徑。
面向新時(shí)代的嶄新全棧解決方案
- 要順應這些趨勢對 IT 主管而言是個(gè)不小的挑戰。它要求網(wǎng)絡(luò )基礎設施具備新的能力，從而提供：
- 全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò )連接，讓身在各處的員工和設備可以隨時(shí)隨地輕松建立可靠的連接
- 出色的端到端可視性以全面洞悉廣泛分布于專(zhuān)用和公共網(wǎng)絡(luò )的應用、設備和用戶(hù)，以及卓越的洞察和分析能力以幫助采取主動(dòng)行動(dòng)
- 遠超傳統辦公室邊界的業(yè)務(wù)數據和資產(chǎn)保護
- 先進(jìn)的人工智能，簡(jiǎn)化和自動(dòng)化復雜企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的管理與協(xié)調
思科相信，獲得這些能力的最佳途徑就是針對您的網(wǎng)絡(luò )基礎設施采取一種集成式全棧方法。借助這種方法，您就能保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò )做好充分準備，從容應對后疫情時(shí)代的挑戰。
作者：Kartika Prihadi，思科亞太區企業(yè)網(wǎng)絡(luò )總經(jīng)理
作者：Kartika Prihadi，思科亞太區企業(yè)網(wǎng)絡(luò )總經(jīng)理
