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    小i機器人總裁朱頻頻詮釋“中國最強大腦”云智能平臺

    2015-05-27 15:48:54   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      5月26日,第十九屆中國軟博會(huì )系列活動(dòng)之上海專(zhuān)場(chǎng)--由上海市軟件協(xié)會(huì )、小i機器人聯(lián)合主辦的小i機器人“中國最強大腦”云智能平臺發(fā)布及產(chǎn)業(yè)合作論壇在上海舉行。在小i機器人聯(lián)合創(chuàng )始人、總裁朱頻頻的帶領(lǐng)下,全場(chǎng)嘉賓同時(shí)點(diǎn)擊手機,共同開(kāi)啟了小i機器人“中國最強大腦”云智能平臺。

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       以下為演講實(shí)錄:

      朱頻頻:大家好!今天非常榮幸能夠在這么大的里面進(jìn)行演講。

      十幾年前袁總帶著(zhù)我一起出來(lái)創(chuàng )業(yè),那時(shí)候我在讀博士,我經(jīng)常跟人家聊天說(shuō),不知道怎么跟人交流,直到現在可以在這么大舞臺跟大家一起交流,我們正在的做的小i機器人經(jīng)過(guò)十幾年,包括我,包括我們團隊在不斷的努力,也讓我們小i機器人的智能像小孩子一樣不斷的成長(cháng)。剛才我們看到的很多科幻和電影里的判斷,這一切的確不僅僅是夢(mèng)想,有部分已經(jīng)逐步實(shí)現了,下面我就開(kāi)始我關(guān)于跟大家匯報一下,我們這個(gè)中國最強大腦平臺的這樣一些內容。

      我大概會(huì )從三個(gè)方面去闡述一下我們中國最強大腦平臺,首先跟大家講述一下我們所理解的大腦到底是什么,然后小i機器人為什么會(huì )是最強,最后給大家看一下我們平臺是如何構成的。

      我們首先看一下關(guān)于我們關(guān)于大腦的一些理解。之前我們談到很多IT的技術(shù)的時(shí)候,已經(jīng)談了很多云計算、大數據,去年開(kāi)始關(guān)于人工智能,關(guān)于機器人大家談的非常非常多,最近很多電影里面也都在講這個(gè)關(guān)于機器人的事情,關(guān)于人工智能的事情,以及機器人的整個(gè)發(fā)展,甚至探討了很多哲學(xué)方面的話(huà)題,比如說(shuō)人怎么樣跟機器人共處。

      現在人工智能的發(fā)展,人工智能開(kāi)始的時(shí)候,主要的目的就是讓機器具有人的智能,發(fā)展過(guò)程中逐步的分化人有的是做云的,有的是做語(yǔ)義的有的是做圖象的,現在技術(shù)不斷的發(fā)展,綜合的體現在一起,所以我們可以把機器人看作人工智能的綜合的體現。

      提到機器人的話(huà)大家都有自己的一些感覺(jué),比如我們小時(shí)候看的變形金剛。這個(gè)是電影里面的美國電影大片里面《我,機器人》其中一個(gè)機器人有了自我意識。這個(gè)是最近比較火的大白。這款我非常喜歡,雖然不具有人型,它叫塔斯,但是具備人的思考的能力和特殊的能力。提高機器人,其實(shí)小i機器人是不得不提的,我們2004年1月8好,我們在MSN上發(fā)布了第一個(gè)虛擬的聊天機器人,現在也應用到渠道里面去,比如像微信、QQ等等。蘋(píng)果的Siri也是一個(gè)智能機器人是可以用語(yǔ)音交互的智能機器人,這個(gè)技術(shù)跟我們小i的技術(shù)非常類(lèi)似。

      這款機器人很可愛(ài),可以講故事、可以跳舞,可以做各種各樣的動(dòng)作,甚至可以踢足球,他也是我們一家合作伙伴,法國的一家公司生產(chǎn)的機器人,這個(gè)機器人我們把我們的操作系統和大腦植入進(jìn)去了,具備了從云端的智能交互能力。這款機器人是美國波士頓生產(chǎn)的機器人,除了人形之外,最著(zhù)名的是怎么踢都踢不倒的大狗。這款是智能掃地機,很多人叫它掃地機器人,等會(huì )兒 也會(huì )發(fā)布小i自己品牌的掃地機器人。

      作為一款完整的機器人具備三個(gè)很重要的特征,第一個(gè)就是感覺(jué),第二個(gè)就是運動(dòng)、最重要的是思考。作為一個(gè)智能機器人之所以成為智能機器人就是它具有類(lèi)似人思考的大腦。這里面可能有幾個(gè)名詞跟大家一起分享一下我的一些關(guān)鍵,首先提到機器人,我們一向的感覺(jué)是很多工業(yè)機器人,替代我們人的體力勞動(dòng),重復性的體力勞動(dòng),但是現在我們看到服務(wù)機器人的概念非常火爆,我們的理解服務(wù)機器人對智能的要求更高,它會(huì )從更大程度上替代我們很多關(guān)于智力上重復性的勞動(dòng)。所以作為智能機器人,相對傳統的機器人人來(lái)說(shuō)智能性要求非常高。

      在跟機器人交互過(guò)程當中,一個(gè)非常重要的技術(shù)就是人機交互,包括云、包括圖象、包括體感和情緒很多的交互,很多的技術(shù)都有人工智能的不同的分支。最后一個(gè)挺有意思的名詞叫做類(lèi)人智能,這個(gè)也是在國內目前比較流行的詞匯,什么叫類(lèi)人智能,有類(lèi)人智能就有類(lèi)動(dòng)物智能,動(dòng)物也具備很強智能,比如家里養的小貓、小狗,它可以認識它的主人,可以聽(tīng)懂它主人很多話(huà),但是跟人相比較而言,人的智能之所以區別動(dòng)物智能,就是因為人類(lèi)在發(fā)展過(guò)程當中積累了知識體系,積累了常識和經(jīng)驗,這些東西是可以被分享和傳遞的,所以這些才能稱(chēng)為類(lèi)人智能。隨著(zhù)一個(gè)機器人的發(fā)展,它可能還會(huì )有一些直覺(jué)和情感的出現,都會(huì )在我們未來(lái)的技術(shù)當中不斷的探索。

      我們看到這個(gè)人工智能技術(shù)國際巨頭也投入了非常大的資源在做人工智能方面的工作,Google  收購Boston  Dynamic 、DeepMind 等十多家機器人和人工智能公司。蘋(píng)果公司對Siri的投入越來(lái)越大,拓展多國語(yǔ)言、智能手表等等。IBM非常知名的深藍,可以戰勝人類(lèi)國際象棋的世界冠軍。他們前幾年做了Waston的機器人在里面戰勝了人類(lèi)的智能問(wèn)答的世界冠軍,它也可以按照人類(lèi)設定的方法學(xué)習很多醫療領(lǐng)域的論文,人的病史和病例,可以根據人的癥狀預測肺癌的發(fā)病率,據說(shuō)據測的準確率還非常高。

      在國內對智能機器人也非常關(guān)注,國務(wù)院在去年卻大的十大科技發(fā)展方向智能機器人就是一個(gè)非常重要的方向,剛才各位的領(lǐng)導也提到了,整個(gè)上海市在建立全球科創(chuàng )中心的大背景下,也提出了具體的發(fā)展方向,服務(wù)機器人也是其中一個(gè)非常重要的發(fā)展方向。

      這本書(shū)可能很多人看過(guò),剛才主持人也提到過(guò),《奇點(diǎn)臨近》里面有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),預測2045年計算機的智能就能超越人類(lèi),我個(gè)人是非常堅信這一點(diǎn)的,因為這個(gè)預測其實(shí)不是從這個(gè)技術(shù)層面預測的,是從人的科技發(fā)展的歷史預測的,認為人的科技發(fā)展不斷的加速,以前可能幾千年完成的事情,現在可能只需要幾十年十幾年就可以完成,我們處在IT前沿的領(lǐng)域,也深切的感受到最新的技術(shù)層出不窮。

      這是Gartner給出的關(guān)于智能機器發(fā)展的路線(xiàn)圖,我們小i所關(guān)注的幾個(gè)重要領(lǐng)域,包括智能客服,包括自然語(yǔ)言問(wèn)答,深度學(xué)習,還有智能機器人這些方面都是我們小i關(guān)注的技術(shù),這些技術(shù)是處在不同的發(fā)展的成熟度上面,有不同的技術(shù)成熟度,最成熟的就是虛擬客戶(hù)助手,我們經(jīng)常說(shuō)的叫智能客服,在我們小i的情況里也得到很好的印證。我們公司比較大的收入來(lái)源,比較成熟的方案也是智能客服的方案,當然我們的應用不僅僅是智能客服。

      作為一款智能機器人有哪些典型的商業(yè)應用,除了智能客服之外,可以讓我們整個(gè)的呼叫中心更加智能化,替代人類(lèi)重復的勞動(dòng),除此之外還可以賦予終端智能人性化的交互方式,可以用在很多地方。另外智能機器人技術(shù)可以跟在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)結合在一起,可以完成智能在線(xiàn)導購等方面的工作。

      剛才介紹了我們關(guān)于大腦方面的理解,我們看看小i經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,我們在這方面做了哪些積累,我們?yōu)槭裁锤曳Q(chēng)自己的是最強的。我們小i機器人2001年開(kāi)始成立,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,尤其是各位的合作伙伴和各位朋友的支持之下,我們目前擁有了多項的相關(guān)的知識產(chǎn)權,我們目前也是全球最大的智能機器人提供商和運營(yíng)商,每年有上百億次的對話(huà)交互。我們也是多家巨頭的官方戰略合作伙伴,阿里巴巴、騰訊、微軟、Salesforce、中國大三運營(yíng)商等。

      目前小i在國內的行業(yè)地位,在智能客服這種應用這個(gè)市場(chǎng)里面,我們是占據90%以上,在很多的技術(shù)評標里面,我們是遙遙領(lǐng)先。整個(gè)行業(yè)發(fā)展離不開(kāi)標準的制定,我們很早就在標準方面投入了大量的精力,目前我們參與了SC35國際級的標準,以及大數據等國家級標準的制定,我們希望能夠做一些很好的標準,可以跟我們的合作伙伴開(kāi)拓更多的行業(yè)。在研發(fā)的實(shí)力方面,我們承擔了承擔國家電子發(fā)展基金專(zhuān)項、上海智能在線(xiàn)服務(wù)機器人工程研究中心、中國語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟歷史單位。另外我們跟高校展開(kāi)了深度的合作,比如復旦、華東師大、中科大、中科院聲學(xué)所、中科院軟件所等等。因為這個(gè)人工智能的行業(yè)非常火爆,我們現在也是做了多年的積累,也受到資本市場(chǎng)蠻多的追捧,目前像阿里巴巴、款待資本、華泰證券、通鼎互聯(lián),都是我們的投資人。

      對于Gartner來(lái)說(shuō),把我們評為是2013年在CRM領(lǐng)域里面全球Cool Vendors之一,全球一共是6家,我們是其中之一,兩邊的圖大家可以看一下,這個(gè)是去年我在參加在去年10月份在奧蘭多舉行的全球IT峰會(huì )上面,講到這個(gè)智能客服的時(shí)候,我們舉的例子就是我們和招商銀行一起合作的,在微信上的小招的例子,這個(gè)小招左邊的就是IBM的Waston的一種應用。

      經(jīng)過(guò)這么多年的積累,我們把小i的技術(shù)產(chǎn)品按照這樣的結構去分層,我們核心的能力就是語(yǔ)義理解和核心交互的能力,里面用到的自然語(yǔ)言、對話(huà)管理很多的技術(shù),這是小i最核心的能力。這些核心能力是靠什么支撐呢?如果我們加載的是銀行領(lǐng)域的知識庫和語(yǔ)義庫他就是銀行領(lǐng)域的專(zhuān)家,如果加載的是天氣、股票、聊天的內容話(huà),它就是一個(gè)類(lèi)似Siri的聊天機器人,所以我們在支持核心能力的知識和應用方面也積累了很多行業(yè)的這樣的數據,這些地方就是我們的數據壁壘,這些知識和這些內容的話(huà),告訴大家一點(diǎn)它在互聯(lián)網(wǎng)是不容易找到的,在互聯(lián)網(wǎng)只能找到部分的內容,我們通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展積累了很多行業(yè)的內容,很多內容的學(xué)習體系,基于大數據的學(xué)習體系,可以不斷的轉換知識和語(yǔ)義。

      另外把全渠道的交互能力,包括微信、短信、APP等所有的交互的方式,都整合到我們這里面來(lái),提供語(yǔ)音識別、圖象識別、體感識別等很多的交互能力,整合早我們所有的產(chǎn)品當中去。最后我們通過(guò)不同的產(chǎn)品,把核心能力對外輸出,和行業(yè)合作伙伴一起共建生態(tài)系統。

      具體來(lái)說(shuō)在全渠道多模態(tài)人機交互方面,我們支持全渠道也支持聽(tīng)聽(tīng)覺(jué)到體感以及語(yǔ)義交互的能力。我們智能交互引擎應該是業(yè)界是最領(lǐng)先的-第八代中文智能對話(huà)引擎。這是我們小i機器人獨創(chuàng )的知識模型在這個(gè)模型之下我們聚集了海量知識庫。關(guān)于概念,我們可以稱(chēng)之為原子知識,在不同的行業(yè)當中我們發(fā)現這個(gè)話(huà)筒除了價(jià)格還有很多的屬性,比如重量、材質(zhì)等等的內容,我們可以把很多內容抽象畫(huà)成本體,這個(gè)本體是可以實(shí)體化,實(shí)體化以后稱(chēng)為一個(gè)人體。比如人物是一個(gè)本體,劉德華可以稱(chēng)為一個(gè)實(shí)體,很多本體和實(shí)體之間有很多關(guān)系的,比如劉德華和郭富城同是四大王,他們之間是有關(guān)系的,這些關(guān)系在一起就形成了知識圖譜,或者我們可以叫語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò )。我們按照這種方式組織不同的領(lǐng)域當中的所有的知識,除了這些之外,機器人不僅僅是做知識的搜索,更多情況要做有鏈條的上下文的交互,所以有很多場(chǎng)景化的內容跟這些領(lǐng)域是相關(guān)的。

      下面提到的魚(yú)類(lèi)、語(yǔ)義表達、和抽象語(yǔ)義是我們在語(yǔ)義庫上面做的模型。在不同的行業(yè)里面不同的針對的用戶(hù)群,語(yǔ)義方式是有很大的不同的,比如話(huà)筒的價(jià)格,不同的地方問(wèn)的方法會(huì )有很多不同,比如問(wèn)話(huà)筒多少錢(qián),問(wèn)話(huà)筒要多少銀子,甚至用英文來(lái)說(shuō),不同的方式都是不同的語(yǔ)義表達,我們在這里面積累了大量的這樣的一些內容。

      另外我們聚集了很多行業(yè)的這些語(yǔ)義以后,我們會(huì )發(fā)現,其實(shí)這里面有很強的通用性,所以我們經(jīng)過(guò)這么多年積累以后,把中間共同的部分抽象化一種,這是我們獨創(chuàng )的方式,叫做抽象語(yǔ)義,具體的表現方式可能是這樣的,但是我們工程師可以看得明白,我們機器人能夠看懂它。

      剛才提到我們聚集了很多行業(yè)的知識,這些知識怎么來(lái)的呢?是全靠人建的嗎?其實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候,真是靠人建的,現在已經(jīng)不是這樣了,現在我們在我們的學(xué)習體系當中有三種非常重要的角色一起幫我們建立各行各業(yè)的知識庫和語(yǔ)義庫,第一個(gè)是機器,機器在里面做了最大量的工作,它去挖掘對這些行業(yè)的垂直爬蟲(chóng)的數據,可以挖掘里面的語(yǔ)義、詞類(lèi)和實(shí)體,以及當中的強關(guān)系和弱關(guān)系。運營(yíng)人員就是維護內容、審核機器挖掘的結果,因為我們現在所做的應用都是一些比較嚴肅的應用,因為是替代企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)的,不能隨便回答,所以這里面的內容,包括語(yǔ)義的理解都是經(jīng)過(guò)人工審核以后才能入到庫里面去,在各個(gè)行業(yè)的積累,離不開(kāi)最重要的角色,就是專(zhuān)家,專(zhuān)家做什么呢?就是幫我們定義知識庫的結構,以及這些運營(yíng)的規則。

      這個(gè)其實(shí)也是一個(gè)我非常重要的關(guān)鍵,剛才提到了說(shuō)機器的智能在不斷的發(fā)展,機器的智能超越人類(lèi)以后會(huì )不會(huì )取代人類(lèi),消滅人類(lèi)我覺(jué)得其實(shí)不是這個(gè)樣子的,我覺(jué)得人類(lèi)有足夠多的智慧能夠學(xué)會(huì )與人類(lèi)相處,應該學(xué)會(huì )把人類(lèi)的智能和機器的智能更好的融合在一起。

      剛才提到機器的學(xué)習體系,我們機器的學(xué)習體系,基于大數據平臺所建造的整套的機器學(xué)習系統,上面有我們自己的特色的應用。它可以從我們的交互日志里面找到跟目標用戶(hù)相關(guān)的問(wèn)題,不斷的把這些內容,用機械的方法總結出來(lái),影響我們的運營(yíng)人員審核以后加到我們困里面去,這里面橙色的這句話(huà)比較有意思,叫“老子還有多少錢(qián)”這句話(huà)是用戶(hù)真實(shí)發(fā)送到10086查詢(xún)話(huà)費,大家可以體驗一下。

      我們提到有軟件產(chǎn)品,也有硬件產(chǎn)品,我們強大的軟件產(chǎn)品已經(jīng)可以覆蓋從大到小的客戶(hù)群體,我們企業(yè)平臺的產(chǎn)品叫企業(yè)級平臺  iBot  Enterprise  面向電信運營(yíng)商、銀行、保險、證券等大中性客戶(hù)隨高度定制化的產(chǎn)品。標準化平臺  iBot  Standard  面向企業(yè)客戶(hù)ALL-IN-ONE一體化部署的智能機器人產(chǎn)品。云服務(wù)平臺  iBot  Cloud  用SaaS方式為廣大開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)提供核心智能交互能力。

      我們不但有操作系統還有硬件模塊,還有硬件產(chǎn)品,可以幫助我們實(shí)現從軟到硬的產(chǎn)業(yè)延伸,等會(huì )兒我這個(gè)結束以后我們有一些新的硬件產(chǎn)品會(huì )發(fā)布,也是我們從軟到硬邁出的重要的步伐。這里面包括操作系統,還有硬件的一些產(chǎn)品。

      這個(gè)iBot OS操作系統我們整個(gè)的設計里面,智能全部來(lái)自云端,可以去單獨工作,可以跟簡(jiǎn)單的玩具或者像掃地機結合在一起,也可跟ROS進(jìn)行橋接,提供智能交互的能力。

      剛才提到一個(gè)叫ROS,ROS是斯坦福大學(xué)推出的一個(gè)開(kāi)源的智能操作系統,大概支持400種機器人的硬件,我們跟他進(jìn)行橋接,我們也可以控制3700多種驅動(dòng),驅動(dòng)這些模塊。

      我們最后看一下,我們小i的云智能平臺到底包括哪些內容。我們的最強大腦平臺這個(gè)平臺是什么概念呢?這個(gè)平臺包括什么呢?包括軟硬件產(chǎn)品,包括云服務(wù)的產(chǎn)品,包括操作系統,包括硬件產(chǎn)品和硬件模塊,這些都是核心能力對外輸出的部分,除了這個(gè)產(chǎn)品之外我們還有非常風(fēng)物的解決方案和專(zhuān)業(yè)服務(wù),沒(méi)有這個(gè)東西,我們核心能力是沒(méi)有辦法輸出的,包括知識的運營(yíng),甚至租賃等等服務(wù)的模式。其實(shí)一個(gè)平臺的話(huà),更重要的就是離不開(kāi)各位合作伙伴和開(kāi)發(fā)者,包括在座很多是我們的合作伙伴,我們也根據里面不同的內容,有合同的合作伙伴,有的是提供內容的,有的是提供技術(shù)合作的,有些是戰略級的合作,有些是利用我們平臺開(kāi)發(fā)的,和眾包的參與者。

      我們在很多行業(yè)都積聚著(zhù)了我們的資源,包括電信運營(yíng)商、銀行、證券、保險、基金、電子商務(wù)電子政務(wù)和智慧城市、智能硬件和智能家居、航空、汽車(chē)、制造、旅游和酒店。所有這些共同構建了我們小i機器人最強大腦的平臺。

      所以現在經(jīng)過(guò)這么多年,我們知道重要的一點(diǎn),你光有好的技術(shù)是不夠的,還要讓技術(shù)能夠容易使用,讓客戶(hù)接受,能夠跟業(yè)務(wù)很好的整合,能夠讓客戶(hù)很好的理解的你的技術(shù),所以我們形成了各個(gè)行業(yè)的智能客服、智能營(yíng)銷(xiāo)等等很多的解決方案,可以讓我們的目標的客戶(hù)、用戶(hù)群可以方便、快捷的使用我們的核心能力。

      而且經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展,我們服務(wù)了非常多的大型客戶(hù),像電信運營(yíng)商、像金融領(lǐng)域都是大型的客戶(hù),這么多年的磨煉過(guò)程當中我們也億形成了自己的專(zhuān)業(yè)的分級服務(wù)體系,也是靠核心能力和專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我們才能服務(wù)非常多的客戶(hù),下面進(jìn)入一段視頻,是客戶(hù)的采訪(fǎng)。

      (播放視頻)

      除了這些客戶(hù)之外,其實(shí)這些都是我們的客戶(hù),我們還有更多的客戶(hù),我們也希望說(shuō)用我們不同的這些,用多年積累的專(zhuān)業(yè)的能力和服務(wù)體系,來(lái)為這些客戶(hù)提供更好的客戶(hù)服務(wù)。

      這是我們除了在大陸地區之外,我們在臺灣也有很多的這些合作伙伴,比如說(shuō)今天到場(chǎng)的程曦資訊還有仁大資訊的朋友,他們在臺灣也在帶領(lǐng)我們的產(chǎn)品,幫助我們在臺灣拓展客戶(hù),像臺灣地區的華碩、中國信托銀行等等都是正在使用我們的系統。

      我們也就是在上個(gè)星期,剛剛聯(lián)合Avaya共同推出一個(gè)叫i-Assistant,這個(gè)智能小秘書(shū)是什么呢?它是一個(gè)虛擬的辦公助理,我們提到Siri它叫個(gè)人助理,提到招商銀行的智能客服的叫客戶(hù)助理,這個(gè)是虛擬的辦公助理,我們可以隨時(shí)拿起桌子上的電話(huà),說(shuō)我要撥通張三的電話(huà),就可以幫你完成,還可以召開(kāi)會(huì )議、發(fā)送通知等等。我們認為也是智能語(yǔ)義語(yǔ)音技術(shù)步入企業(yè)及通信,可能會(huì )成為企業(yè)通信協(xié)作的新入口。

      我們也是聯(lián)合安美世紀打造O2O酒店智能微服務(wù)生態(tài)系統,也是機遇我們云服務(wù)平臺去做的,現場(chǎng)在門(mén)口一個(gè)做演示,我們的一個(gè)合作伙伴,把我們在云服務(wù)平臺的提供SDK,植入到智能酒店當中去了。

      另外剛才也提到了,我們有很多的城市,200多家城市都在說(shuō)建立智慧城市,很多地方也在談信息惠民,我們用小i的技術(shù),在這方面也做了很多工作,這里面就是用統一的云服務(wù)平臺把很多關(guān)于政府為民服務(wù)的內容通過(guò)這種方式組合起來(lái),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能語(yǔ)音互動(dòng)的方式體現出來(lái),可以涉及交通、醫療、政府等很多方面,各個(gè)街道可以用租賃的方式使用這套服務(wù),無(wú)論是投入各方面都會(huì )大大的節省,目前在嘉定區和其它區很快陸續在采用這套系統,我們希望通過(guò)信息惠民增加我們的力量。

      我們有一個(gè)硬件子云,提供了移動(dòng)交互的能力,幫助我們很多的智能硬件進(jìn)行創(chuàng )新,現在智能硬件層出不窮,智能手表,智能衣服,智能家居這些東西,上次我參加比較看到一個(gè)有趣的設備叫智能馬桶,我就想像它到底要做什么?是不是感應器探測我的隱私,是不是傳到云端,然后分析呢?比賽的時(shí)候會(huì )提醒你一點(diǎn),這個(gè)星期可能有兩次提醒你蹲馬桶超時(shí)了,目的是關(guān)注人類(lèi)的健康。

      到底什么樣才能稱(chēng)為智能硬件,你裝WIFI就是智能硬件了嗎?其實(shí)我認為這些還不夠,我認為一個(gè)智能硬件,應該具備非常重要的三種內能力,首先要有良好的智能人機交互的體驗,第二個(gè)既然是智能我們不需要翻看說(shuō)明書(shū)了,這個(gè)智能硬件本身就應該給我們提供服務(wù)。所以在這里面我們可以把智能服務(wù)嵌入到智能硬件里面。另外作為一款智能硬件,應該可以去自我營(yíng)銷(xiāo),做了一件很有意思的事以后會(huì )積極向朋友圈分享這樣一些內容的。這些智能通過(guò)小i的硬件智能云都可以快速的提供。

      這是管理智能硬件的后臺,當然后臺的功能不僅僅是這些,可以通過(guò)知識圖譜的方式管理很多的硬件。這里的例子是智能電視的例子,比如點(diǎn)播、切換所有的內容都預計在硬件智能云里面去的。

      我們還有很多的行業(yè)子云,有些也是很快的推出,比如跟淘寶天貓對接的電商子云,跟微信跟微博我們也做了非常深度的對接,把我們核心的能力跟這些云服務(wù)平臺做了一些對接。

      除了剛才我們已經(jīng)服務(wù)的客戶(hù)之外我們還有不斷的發(fā)展,今天我們有幾個(gè)東西需要給大家亮相,第一各我們會(huì )首發(fā)金融領(lǐng)域的智能機器人它的名字叫Ina,等會(huì )大家看看它的真面目,它用的是小i的大腦和我們金融領(lǐng)域的深度知識,外觀(guān)和運動(dòng)系統是來(lái)自韓國的合作伙伴,今天我們會(huì )跟招商銀行聯(lián)合首發(fā)。

      今天我們還會(huì )發(fā)布一款面向生活的小i的機器人,小i的智能掃地機器人,我們這個(gè)智能掃地機器人,可以用微信或者是APP對話(huà),可以遠程控制,你還可以遠程的通過(guò)視頻監控家里面的情況,而且很重要的,它可以自我的智能服務(wù),可以進(jìn)行微信、社交的傳播,可以進(jìn)行自我的營(yíng)銷(xiāo),我剛才提到的硬件智能云里面的能力都在這個(gè)掃地機里面體現,比如清掃面積32平方米,獲知截至2014年中國城市人均居住使用面積為32.3平方。可以直接分享到朋友圈里面去。

      下半年計劃正式推出操作系統iBotOS以及相關(guān)的硬件模塊:1、WIFI模塊和快速配置。2、整合iBotOS和iBot Cloud。3、快速賦予智能交互能力給任何物體。

      經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了人工智能正向循環(huán)的體系,我們積累了大量的交互的內容知識和語(yǔ)義,再轉換成在各個(gè)領(lǐng)域當中的知識和語(yǔ)義,幫助我們快速的在各行業(yè)把應用拓展出去,我們形成了正向的循環(huán),而且在不斷的加速,我們已經(jīng)完成了從0到1的積累,現在從1到N不斷的加速發(fā)展。

     

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