7月25日，由宮老師主講的客戶(hù)關(guān)系管理課程在上海順利開(kāi)課，本次課程分為電子商務(wù)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理、360°客戶(hù)關(guān)系管理、O2O客戶(hù)關(guān)系體驗三大課程。
課堂上宮老師以電子商務(wù)時(shí)代的背景向學(xué)員講授了客戶(hù)關(guān)系管理的重要性，并結合實(shí)際案例幫助學(xué)員去更好的理解客戶(hù)關(guān)系管理在實(shí)際運用時(shí)的實(shí)施方法以及原則。
在課堂上，宮老師不僅認真講解課程內容，在課下也積極回答學(xué)員提出的疑問(wèn)為解決學(xué)員面臨的各種客戶(hù)關(guān)系管理方面的問(wèn)題與挑戰出謀劃策。
