隨著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的商業(yè)理念逐漸深入人心，基于為客戶(hù)服務(wù)而設立的呼叫中心系統功能將越來(lái)越強大，必將在企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統中占據更重要的地位
而企業(yè)選擇怎樣的、且適合自己的呼叫中心系統非常重要，現在我們來(lái)了解一下適合您的呼叫中心。目前市場(chǎng)上也出現一些簡(jiǎn)單類(lèi)型的呼叫中心（比如只能彈屏+錄音），也稱(chēng)之為呼叫中心，那么，有沒(méi)更高性能的呼叫中心供給企業(yè)選擇呢？
簡(jiǎn)呼呼叫中心，一套完善的呼叫中心系統，可以幫企業(yè)實(shí)現您一切想要的功能：
1、 實(shí)現多種智能外呼方式，結合CRM系統實(shí)現真正一體化管理
2、 具有全方位隱藏客戶(hù)信息，使之不被外泄，絕對安全，絕對保密
3、 可視化平臺清晰展現所有坐席人員的工作狀態(tài)、通話(huà)情況；一鍵輕松電話(huà)轉接，
4、 同時(shí)， 管理者可以清晰便捷的監控座席通話(huà)狀態(tài)。
5、 及時(shí)處理過(guò)期單據，靈活設置短信通知、郵件通知、彈屏通知。
6、 強大的自動(dòng)語(yǔ)音外呼系統：為電購、電銷(xiāo)、外呼業(yè)務(wù)提供高效率的工作平臺。
7、 號碼防火墻：保護企業(yè)重要數據不外露，保證數據的安全性。
8、 更高級IVR：集成業(yè)務(wù)系統快速搜索信息，實(shí)現數據快速查詢(xún)，廣泛應用于銀行、保險等多種行業(yè)。
