上海工業(yè)自動(dòng)化儀表研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)SIPAI），創(chuàng )建于1956年，原屬?lài)覚C械工業(yè)部。1999年改制為企業(yè)后歸屬于上海市經(jīng)委；2004年起由上海市國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )管理，是國有全資企業(yè)。SIPAI是專(zhuān)業(yè)從事工業(yè)自動(dòng)化儀表產(chǎn)品與生產(chǎn)過(guò)程自控系統研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、應用的綜合性科研院所；是全國機械儀表行業(yè)的行業(yè)技術(shù)歸口研究院，是為廣大工業(yè)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。
強訊科技根據西派埃的實(shí)際使用情況，為其定制了一套完善的呼叫中心系統。該呼叫中心系統由以下幾部分組成：交互式語(yǔ)音應答服務(wù)器、計算機電話(huà)集成服務(wù)器、在線(xiàn)錄音監聽(tīng)服務(wù)器。
西派埃以一貫的誠信為本，讓客戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨。而強訊科技呼叫中心系統以其系統的穩定性，開(kāi)發(fā)的靈活性，功能的全面性以及良好的售后服務(wù)為西派埃的客戶(hù)服務(wù)提供了良好的保證。
