ITSS的內容即為依據上述原理制定的一系列標準，是一套完整的IT服務(wù)標準體系，包含了IT服務(wù)的規劃設計、部署實(shí)施、服務(wù)運營(yíng)、持續改進(jìn)和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及信息系統建設、運行維護、服務(wù)管理、治理及外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
IT服務(wù)標準-ITSS的主要內容包括哪些方面？
作者： 來(lái)源： 評論：0 點(diǎn)擊：
相關(guān)閱讀：
- ·小議“IT運維從業(yè)人員缺失”背后的原因2012-11-28 15:09:56
- ·如何理解IT服務(wù)行業(yè)常說(shuō)的MSP2012-11-27 10:31:30
- ·面對龐大復雜的金融IT系統，如何搭建有效的IT服務(wù)流程管理項目2012-11-22 16:35:53
- ·小談IT服務(wù)運營(yíng)管理體系2012-11-22 14:15:13
- ·您的IT運維服務(wù)模式是什么樣的？被動(dòng)or主動(dòng)，還是遠程管理服務(wù)？2012-11-19 13:59:17
- ·各行IT精英齊聚山東 共探智能化IT服務(wù)之路2012-11-16 13:58:11
- ·集成商發(fā)展兩三事 IT服務(wù)行業(yè)必讀2012-11-15 10:53:52
- ·打造云數據中心的五個(gè)基本條件2012-09-26 10:27:00
評論排行
- 客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被...(4)
- 態(tài)度是一把鑰匙(2)
- 歐蘭通訊成為Digium/Asterisk首家中國本...(2)
- 拉薩12319呼叫中心視頻監控一期工程完成(2)
- 融視通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢下的視頻會(huì )議應用(2)
- Avaya IP Office 8.0 發(fā)布(1)
- 葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (1)
- 移動(dòng)成就互聯(lián)經(jīng)濟(1)
- LSI進(jìn)入云呼叫中心市場(chǎng) 服務(wù)大中小型企業(yè)(1)
- 供應華亨HHR8800R/8路電話(huà)錄音系統(1)
- 訊飛語(yǔ)音飛越國界 服務(wù)韓國麗水世博會(huì )(1)
- 方太鄭穎：為客戶(hù)提供到＂家＂的服務(wù)(1)
- 步訊信息助陽(yáng)光國旅96960呼叫中心全新上線(xiàn)(1)
- 中國手機大賽官網(wǎng)全新上線(xiàn)(1)
- 呼叫中心管理討論摘錄：對高績(jì)效員工的...(1)
- 但愿云計算能不是瞎算(1)
- 科技體現發(fā)展 創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)(1)
- 中國前7月服務(wù)外包合同金額增58.1%(1)
- 華鐵廣通：IT行業(yè)呼叫中心解決方案(1)
- 技術(shù)撬動(dòng)政策：三網(wǎng)融合的另一種可能(1)
推薦閱讀
專(zhuān)題
- 2012中國呼叫中心...
- 中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterp...[詳細]
- 2012中國最佳呼叫...
- 由國家級行業(yè)協(xié)會(huì )中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)...[詳細]
- RADVISION與AVAYA...
- 全球領(lǐng)先IP、3G及下一代IMS網(wǎng)絡(luò )全套端到端統一視頻...[詳細]
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機會(huì )
| 廣告服務(wù)
| 會(huì )員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 專(zhuān)家團隊
| 版權聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 2010-2012 CTI論壇 地址：北京市西城區新德街20號513室（100088）
電話(huà)：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 客服：400-700-1080
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò )110報警服務(wù) |