著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的持續增長(cháng)和通信行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們的生活也發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化。電話(huà)通信已經(jīng)成為為人們日常生活和工作中非常重要的聯(lián)絡(luò )手段，尤其在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，VOIP已經(jīng)突破了地域的局限。話(huà)音以其實(shí)時(shí)性和高效性成為認為日常通信的首選方式。
這種便捷的通信手段也是一面雙刃劍，方便的同時(shí)，在對事件的闡述上事前和事后不一致或者說(shuō)不清楚，這樣就造成了不必要的麻煩和糾紛。特別是在電力、交通調度，公安監聽(tīng)，防汛報警等較特殊的領(lǐng)域，對語(yǔ)音工作的發(fā)生過(guò)程都需要有個(gè)更為精確可靠的記錄過(guò)程。
錄音系統應運而生，通過(guò)錄音來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，結合最先進(jìn)的數字信號處理技術(shù)、IP語(yǔ)音技術(shù)和大容量存儲設備，在線(xiàn)錄音系統可同時(shí)對多路電話(huà)錄音、監聽(tīng)和查詢(xún)，已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。
二、系統結構圖
三、支持的通信協(xié)議及IP程控交換機
1、標準SIP通信協(xié)議的IP電話(huà)；
2、CISCO 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機，SCCP協(xié)議；
3、AVAYA S系列交換機專(zhuān)用IP協(xié)議，H323協(xié)議；
4、愛(ài)立信（ASTRA）MD110 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機，H323協(xié)議；
5、AVAYA IPO 系列專(zhuān)用的SIP話(huà)機，SIP協(xié)議；
6、SIEMENS 交換機專(zhuān)用IP協(xié)議，H323 協(xié)議；
7、ALCATE OXE 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機，H323協(xié)議；
8、NEC 8300、8500 系列專(zhuān)用的IP話(huà)機，SIPS 協(xié)議；
9、塔迪蘭交換機專(zhuān)用IP協(xié)議，MGCP；
10、東芝交換機專(zhuān)用IP協(xié)議；
11、松下TDE 的IP話(huà)機；
12、AVAYA交換機DMCC方式；
13、CISCO交換機IP共享方式；
四、產(chǎn)品介紹
1、錄音客戶(hù)端系統
Web界面查詢(xún)錄音資料：根據高級查詢(xún)條件查詢(xún)，例如：根據分機號、主叫號碼、被叫號碼、撥打方向、開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、時(shí)長(cháng)等查詢(xún)字段來(lái)查詢(xún)。
到錄音資料以后，可直接使用播放器進(jìn)行播放。播放器提供播放、暫停、開(kāi)始、結束、快進(jìn)、快退，音量等操作按鍵。
2、服務(wù)器錄音平臺軟件
系統提供形象，直觀(guān)的管理界面，實(shí)時(shí)反映整個(gè)錄音系統運行的功能，供用戶(hù)掌握整個(gè)錄音系統的運行狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。錄音系統提供了靈活多變的參數設置方式，包括錄音系統整體設置，錄音數據庫設置，錄音線(xiàn)路的參數設置和用戶(hù)管理的設置，用戶(hù)可以根據實(shí)際情況自行設定，以適應多種模式的錄音。
四、應用案例
