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【奧運觀(guān)眾呼叫中心三周年回顧專(zhuān)題】

《奧運呼叫中心志愿者期刊》第二期目錄

2011/07/21

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一．卷首語(yǔ)
　　奧林匹克的豐碑，在2008年8月鑄就(招商銀行遠程銀行副總經(jīng)理 藍益民)

二．驕傲中國
　　1.百年夢(mèng)里有我
　　 奧運，我能為你做什么？（招商銀行 金寶街 黃筱兵）
　　 奧運情（皂君廟 籍傳茂）
　　 北京奧運感懷（皂君廟 林天津）
　　 百年奧運，我的2008（光大銀行 金寶街 張玫）
　　 有我的百年夢(mèng)（招商銀行 金寶街 吳文嫻）
　　 不完美成就的完美（招商銀行 金寶街 陳晨）
　　 定格的零八零八——奧運會(huì )開(kāi)幕式之夜的12308手記（建設銀行 皂君廟 周燕）
　　 2008年8月8日日記----開(kāi)幕式，我在工作崗位上為奧運加油！（泰康人壽 金寶街 趙會(huì )）
　　 激情的不眠之夜（招商銀行 金寶街 黎會(huì )平）
　　 金牌服務(wù)（華夏基金 皂君廟 李響）
　　 中國翔在鳥(niǎo)巢降落（泰康人壽 金寶街 趙磊）
　　2.微笑的詮釋
　　 用微笑征服世界（光大銀行 金寶街 聶晶晶）
　　 光榮與夢(mèng)想——志愿者之行（光大銀行 金寶街 白明珠）
　　 我的名字叫奧運志愿者（招商銀行 金寶街 吳文嫻）
　　 用聲音傳播奧運熱情（寧波銀行 金寶街 包幼君 徐赟）
　　3.感動(dòng)你我
　　 志愿奧運 感受拼搏（光大銀行 金寶街 周雅楠）
　　 與祖國一起成長(cháng)（外交學(xué)院 金寶街 葉寅晶）
　　 北京新印象之初至京城（西安外語(yǔ)學(xué)院 皂君廟 楊賓）
　　 奧運隨想（中國人壽 金寶街 翁藝淵 黃曉雯 張雅燕 江黎彬）
　　 奧運精神永存在志愿者的心中———用一生傳播奧運精神，弘揚中華文化（皂君廟 董原，李莉）

　　三．天使在線(xiàn)
　　1.眼觀(guān)四處
　　 (1)業(yè)務(wù)培訓
　　　　耳麥天使的成長(cháng)——培訓新人手記（建設銀行 皂君廟 黃振煒）
　　　　感恩（招商銀行 金寶街 羅興）
　　 (2)主管及助理培訓，德魯克培訓
　　　　培訓有感（皂君廟 亮亮）
　　　　如何做一名優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者（光大銀行 金寶街 劉 娜）
　　 (3)北京古今談講課等其他培訓
　　　　北京的大氣，教授的激情，志愿者的收獲——7/25聽(tīng)“北京古今談”講座有感（招商銀行 金寶街 陳晨）
　　　　充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用——記黨會(huì )之感想（招商銀行 金寶街 容澤坤）
　　　　記羅馬尼亞專(zhuān)家精彩講座（西安外語(yǔ)學(xué)院 皂君廟 賀青）
　　2.耳聽(tīng)八方
　　 將撥測進(jìn)行到底（光大銀行 金寶街 周雅楠）
　　 我的志愿生活(光大銀行 金寶街 孟杰)
　　 繼續……（招商銀行 金寶街 張媚）
　　 我們服務(wù) 我們微笑（招商銀行 金寶街 陳蕾）
　　 大海中的一滴水——記奧運呼叫中心工作（招商銀行 金寶街 聞娜 ）
　　 四張開(kāi)幕式門(mén)票的故事 (泰康人壽 金寶街 彭玉梅)
　　 隱形的翅膀（光大銀行 金寶街 呂曉菲）
　　 上線(xiàn)心得（中國人壽 金寶街 洪莎莎）
　　 One Team, One Family（光大銀行 金寶街 楊帆）
　　 在感動(dòng)中成長(cháng)（招商銀行 皂君廟 熊莎莎）
　　 亮麗的風(fēng)景線(xiàn)（皂君廟 平安銀行 王歡，中信銀行 黃凱）
　　3.現場(chǎng)實(shí)踐體驗
　　 (1)場(chǎng)館安檢
　　　　志愿場(chǎng)館安檢之體驗（建設銀行 皂君廟 黃振煒，平安銀行 計玲君）
　　　　微笑——用心傳遞（西安外語(yǔ)學(xué)院 皂君廟 鄒露）
　　　　安檢日記（招商銀行 金寶街 王娟）
　　 (2)語(yǔ)言支持
　　　　呼叫中心志愿者前往首都國際機場(chǎng)進(jìn)行小語(yǔ)種支持(志愿者 范海辛)
　　　　榮耀的北航舉重場(chǎng)館的語(yǔ)言支持志愿者（皂君廟 曹永麗）
　　4.領(lǐng)導關(guān)懷
　　 關(guān)懷無(wú)限，感動(dòng)無(wú)限（中國人壽 金寶街 蘇綿蓮）
　　 黃欣平總裁親切慰問(wèn)泰康奧運志愿者
　　 招行領(lǐng)導慰問(wèn)報道
　　 領(lǐng)導似親人 關(guān)懷暖人心（光大銀行 金寶街 周雅楠）
　　 領(lǐng)導關(guān)懷(中信銀行 金寶街 馬爾柯)
　　 溫暖的臂膀——記平安銀行領(lǐng)導慰問(wèn)（平安銀行 皂君廟 孫靜）

　　四．生活萬(wàn)花筒
　　1.娛樂(lè )無(wú)極限
　　 你閃我亮——駐地K歌大賽跟蹤報道（平安銀行 皂君廟 計玲君）
　　 歌聲悠揚，志愿者K歌大賽復活賽在五礦駐地進(jìn)行（平安銀行 皂君廟 苑古茂）
　　 精彩無(wú)限——記駐地文體活動(dòng)（平安銀行 皂君廟 王立誠）
　　2.祝你生日快樂(lè )
　　 十國語(yǔ)言祝你生日快樂(lè )——12308為志愿者集體慶祝生日(皂君廟 亮亮)
　　 難忘7月生日有感（建設銀行 皂君廟 顧佩瑛）
　　3.恬園夢(mèng)窩
　　 在北京的一個(gè)月（招商銀行 金寶街 丘立昆）
　　 細節的詮釋（招商銀行 金寶街 王娟）
　　 食在職場(chǎng)（華夏基金 皂君廟 李響）
　　 我們是一家人（泰康人壽 金寶街 高明會(huì )）
　　4.樓層板報文化
　　 走廊的絢麗風(fēng)景——記駐地板報（平安銀行 皂君廟 計玲君）
　　5.生活鎖記
　　 激情迸發(fā)出的火花(光大銀行 金寶街 張夢(mèng)雪)
　　 七年的時(shí)間轉瞬即逝（王楠）
　　 第四周瑣記（周燕）
　　 靜夜思（招商銀行 金寶街 龔瑜霞）
　　 我們等待勝利的那一天（招商銀行 金寶街 張媚）
　　6.走街串巷
　　 北京小故事（招商銀行 金寶街 吳月）

　　五.星語(yǔ)星愿
　　 用聲音來(lái)微笑(北京中信 金寶街 孫亮)
　　 阿拉伯語(yǔ)老專(zhuān)家——紀煥禎訪(fǎng)談（皂君廟 建設銀行 黃振煒，平安銀行 計玲君）
　　 采訪(fǎng)集（深圳中信銀行 金寶街 羅婧帆）
　　 我和他們——記我和奧運觀(guān)眾呼叫中心金寶街職場(chǎng)英語(yǔ)C17組的日子(光大銀行 金寶街 羅佳)
　　 我們都是明星（光大銀行 金寶街 金進(jìn)）
　　 更優(yōu)質(zhì)，更精彩（招商銀行 金寶街 莊麗）
　　 志愿者頌（北京航空航天大學(xué) 徐鶴年）

　　六.編輯部的故事
　　 編委會(huì )成員介紹

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