領(lǐng)導似親人 關(guān)懷暖人心
光大銀行 金寶街 周雅楠 2011/07/25
我們是奧運會(huì )的志愿者, 每天都在自己的崗位上奉獻著(zhù)。從早七點(diǎn)到晚十點(diǎn)，我們的電話(huà)就是熱線(xiàn)，電話(huà)的一端是我們提供服務(wù)， 電話(huà)的另一端是觀(guān)眾，是我們的服務(wù)對象，我們的工作就是服務(wù)觀(guān)眾，讓他們滿(mǎn)意。所以無(wú)論他們是冷漠也好，刻薄也好，我們是無(wú)奈也好， 是難過(guò)也好，都不能把志愿者的情緒帶給觀(guān)眾。所以每天除了不停的接電話(huà)以外，我門(mén)還需要做的是消化自己的情緒，獨自的默默的。我們熱愛(ài)這個(gè)志愿者工作， 但我們也渴望有人關(guān)懷有人理解，陪伴著(zhù)我們，鼓勵著(zhù)我們。CTI論壇報道
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