對于那些不熟悉FCC指令的人來(lái)說(shuō)，STIR/SHAKEN是一個(gè)呼叫驗證框架，它顯示呼叫者信息，并提供數字認證，以便用戶(hù)能夠快速識別可疑活動(dòng)或不熟悉的呼叫者。服務(wù)提供商和客戶(hù)都注意到了robocalls（機器人電話(huà)）的急劇增長(cháng)，這會(huì )給毫無(wú)戒備的用戶(hù)帶來(lái)嚴重的安全風(fēng)險。這一增長(cháng)最終導致了FCC介入，以確保服務(wù)提供商能夠針對這些攻擊提供額外的保護。
“隨著(zhù)我們在FCC截止日期到來(lái)前對STIR/SHEAKEN的支持，Five9在恢復消費者對電話(huà)的信心這一重要步驟上占據了領(lǐng)導地位，”Five9首席技術(shù)官Jonathan Rosenberg說(shuō)，“我們很高興與STIR/SHAKEN的主要權威Neustar合作，并選擇成為FCC的認證運營(yíng)商，Five9已經(jīng)超越了這一點(diǎn)，讓我們的客戶(hù)完全相信，他們能夠為客戶(hù)提供可靠的出站語(yǔ)音通話(huà)和通信。”
Five9和Neustar之間的合作將允許通過(guò)PSTN網(wǎng)絡(luò )撥打Five9客戶(hù)電話(huà)，PSTN網(wǎng)絡(luò )將自動(dòng)撥打符合要求的電話(huà)，而不會(huì )增加成本或額外安裝。Five9還采取了一個(gè)額外的步驟，作為一個(gè)FCC運營(yíng)商，以確保用戶(hù)對未來(lái)的通話(huà)安全感到有信心。
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