會(huì )話(huà)式AI是一項技術(shù)。利用該技術(shù)，人們可以通過(guò)文本或語(yǔ)音助手等解決方案，以非常自然的交流方式與公司、系統和設備進(jìn)行交互，就像他們正在和朋友或同事交談一樣。我們的平臺使開(kāi)發(fā)人員能夠使用各種技術(shù)構建虛擬助手，如自然語(yǔ)言處理(NLP)、自然語(yǔ)言理解(NLU)、機器學(xué)習、深度學(xué)習和預測分析等，這些技術(shù)都是會(huì )話(huà)式AI的組成部分。

　　Kore.ai推出該平臺，是為了滿(mǎn)足亞太區機器人開(kāi)發(fā)人員不斷增長(cháng)的需求。

　　Kore創(chuàng )始人兼首席執行官RajKoneru表示：“進(jìn)入日本市場(chǎng)后，我們意識到，對話(huà)式AI技術(shù)可以為該地區的企業(yè)提供巨大的潛力。為更好地滿(mǎn)足相關(guān)企業(yè)的需求，加速虛擬助理的采用，我們發(fā)布了日語(yǔ)版Kore虛擬助手平臺。該平臺的發(fā)布將有助于企業(yè)客戶(hù)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，并利用他們的母語(yǔ)來(lái)提升客戶(hù)體驗，”

　　亞太和日本地區執行副總裁Sreeni Unnamatla表示：“隨著(zhù)我們的業(yè)務(wù)在亞太和日本地區不斷擴大，我們希望盡可能為客戶(hù)提供最好的會(huì )話(huà)式AI體驗。我們應該讓開(kāi)發(fā)人員和商業(yè)用戶(hù)體驗到：我們的平臺非常容易使用，還可以輕松啟動(dòng)虛擬助手。日語(yǔ)版平臺就是朝這個(gè)方向邁出的重要一步。Kore致力于自動(dòng)執行80%以上的日常業(yè)務(wù)互動(dòng)，以此來(lái)幫助日本企業(yè)創(chuàng )建數字優(yōu)先(digital-first)的社會(huì )。”

　　Kore正在幫助全球2000強企業(yè)實(shí)現日常業(yè)務(wù)交互自動(dòng)化，并為客戶(hù)創(chuàng )造全方位的體驗。Kore在對話(huà)式AI市場(chǎng)中具有獨一無(wú)二的地位，讓客戶(hù)可以通過(guò)其無(wú)代碼平臺構建虛擬助手，還可為銀行、醫療以及人力資源、IT支持和銷(xiāo)售等職能領(lǐng)域部署預先構建的虛擬助手。Kore通過(guò)其會(huì )話(huà)式用戶(hù)體驗(UX)、高級自然語(yǔ)言處理(NLP)、可解釋AI和無(wú)代碼統一平臺使自己脫穎而出，旗下平臺讓人們能夠使用技術(shù)來(lái)改變業(yè)務(wù)運營(yíng)方式。

　　Kore通過(guò)在其市場(chǎng)領(lǐng)先的會(huì )話(huà)式AI平臺上構建的數字虛擬助理來(lái)實(shí)現客戶(hù)和員工交互的自動(dòng)化，從而提高開(kāi)展業(yè)務(wù)的速度。重視客戶(hù)和員工體驗的公司可以使用Kore的無(wú)代碼會(huì )話(huà)式AI平臺來(lái)提高凈推薦值(NPS)并降低運營(yíng)成本。自2015年成立以來(lái)，Kore已幫助全球排名前四的銀行、排名前三的醫療企業(yè)以及超過(guò)100家財富500強公司實(shí)現了十億次自動(dòng)化的互動(dòng)行為，其預先構建的行業(yè)和功能性虛擬助手使這些表現優(yōu)異的企業(yè)能夠更加輕松快捷地擴大前臺自動(dòng)化的影響力。Kore被頂級分析師評為所在行業(yè)的領(lǐng)導者，并通過(guò)不斷壯大的團隊確保客戶(hù)的成功。Kore團隊總部位于奧蘭多，在印度、英國、日本和歐洲設有辦事處。