
通過(guò)iOPEX,您可以在全球范圍內訪(fǎng)問(wèn)具有才能,積極性和訓練有素的遠程座席團隊,這些團隊具有與基于辦公室的團隊相同的一致性,生產(chǎn)力,質(zhì)量和安全性。我們已將WAHA與我們的全球交付模式集成在一起,以確保業(yè)務(wù)連續性計劃。
iOPEX Technologies首席執行官Shiva Ramani表示:“我們的在家工作的座席模式為我們的客戶(hù)提供了出色的性能和價(jià)值。它不僅提供了業(yè)務(wù)連續性計劃的好處,還提供了靈活的人才,節省了高達30%的成本。”他補充說(shuō):“在COVID-19后的情況下,即使解除鎖定措施,我們仍希望客戶(hù)繼續采用WAHA模式。”
“iOPEX是一流的支持組織,在服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和建立關(guān)鍵績(jì)效指標方面都提高了我們的客戶(hù)服務(wù)運營(yíng)。”MyLife.com,Inc.客戶(hù)服務(wù)總監John McNabb表示:“他們達到并經(jīng)常超出期望和目標,這反過(guò)來(lái)又有助于MyLife.com的全面成功,并且是我們組織的重要資產(chǎn)。”他進(jìn)一步提到:“iOPEX具有透明的操作,并且他們的投入和能夠滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的能力是卓越的。”
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