二十多年來(lái)，ZOOM International一直是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的勞動(dòng)力優(yōu)化軟件提供商。
為什么現在要更改品牌？與所有戰略性業(yè)務(wù)計劃一樣，有很多原因，但這是最有影響力的：
我們的軟件平臺策略最終為我們的產(chǎn)品建立了新的云基礎，并開(kāi)放了新的服務(wù)，產(chǎn)品，定價(jià)和訂閱模型。有了新的，經(jīng)過(guò)改進(jìn)的平臺和產(chǎn)品功能，我們認為它應有新的名稱(chēng)和外觀(guān)。
此外，我們致力于不斷改進(jìn)。我們的使命是提升每一次相遇的機會(huì )，這直接專(zhuān)注于提升員工敬業(yè)度，提升客戶(hù)體驗，當然還要提高每次渠道互動(dòng)的效率，并特別關(guān)注合規性。
我們20年前創(chuàng )建的公司與今天的公司完全不同。我們正在適應新的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求，服務(wù)于更多的受眾，并遷移到以訂閱和云原生為重點(diǎn)的戰略。
從2020年6月2日開(kāi)始，ZOOM International將以eleveo品牌名稱(chēng)開(kāi)始獨家經(jīng)營(yíng)。ZOOM International制造的所有軟件產(chǎn)品和解決方案（包括OEM）將以eleveo名稱(chēng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售和支持。除名稱(chēng)外，我們還將在8月17日這一周推出一項新的軟件即服務(wù)。
我們的首席執行官BrianShore可能最好地說(shuō)明了這些原因：“我們很高興宣布我們的新名稱(chēng)和品牌--Eleveo！Eleveo與拉丁語(yǔ)elevo緊密相關(guān)，elevo的意思是提起或提高。當我們考慮我們的使命時(shí)以及我們真誠地希望為他人服務(wù)的方式。當我們考慮我們的產(chǎn)品和解決方案以及我們解決的問(wèn)題時(shí)，我們覺(jué)得Eleveo可以用一個(gè)詞來(lái)普遍定義我們的品牌，我們的文化以及我們?yōu)樗朔⻊?wù)的熱情！”
雖然我們的名字已更改，但我們的文化不會(huì )改變！服務(wù)他人的需求和增進(jìn)每一次相遇是我們的品牌承諾！我們將繼續創(chuàng )新，提供更大的靈活性，并以eleveo的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。
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