這是它的第16屆，2018年的印度ICT獎見(jiàn)證了參與，從ICT行業(yè)領(lǐng)先的個(gè)性化公司，到那些通過(guò)變革性技術(shù)的創(chuàng )新使用創(chuàng )造出突破性新商業(yè)模式和策略的優(yōu)秀公司。今年，有39個(gè)獎項頒發(fā)給了4個(gè)類(lèi)別：企業(yè)基礎設施、新興服務(wù)、企業(yè)電信服務(wù)、移動(dòng)和無(wú)線(xiàn)。
Frost & Sullivan數字轉換實(shí)踐副主任Parminder Kaur說(shuō)：“思科經(jīng)歷了一個(gè)很好的年份，證明它在企業(yè)基礎設施領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新和領(lǐng)導力。它通過(guò)其聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供了卓越的客戶(hù)體驗，并因其尖端技術(shù)獲得了企業(yè)的贊賞。它對企業(yè)和數據中心安全的關(guān)注已經(jīng)在印度企業(yè)安全部門(mén)中得到了發(fā)展。它的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)齊全，能滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求。”
Cisco India & SAARC安全業(yè)務(wù)主管維沙克.拉曼（Vishak Raman）表示：“我們很高興自己的網(wǎng)絡(luò )安全能力得到認可。安全是我們客戶(hù)最關(guān)注的領(lǐng)域，我們致力于幫助他們在新出現的威脅面前邁出一步。我們提供了一套綜合的安全技術(shù)產(chǎn)品組合，這些技術(shù)共同提供有效的網(wǎng)絡(luò )安全和事件響應，同時(shí)通過(guò)自動(dòng)化提高IT生產(chǎn)力。這一認可證明了我們以客戶(hù)為中心的方式，以及我們與合作伙伴在數字化轉型過(guò)程中的合作。”
思科印度和南亞區域合作主管HariharanS說(shuō)：“數字技術(shù)已經(jīng)打亂了客戶(hù)的購買(mǎi)模式；隨著(zhù)競爭的加劇和產(chǎn)品差異化的減少，增強客戶(hù)體驗是企業(yè)影響客戶(hù)的最佳選擇。通過(guò)這種理念，我們一直在開(kāi)發(fā)理解客戶(hù)需求的解決方案，并根據客戶(hù)的需求進(jìn)行定制，從而確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和體驗的最高水平。我們對這一認知感到榮幸，并致力于提供跨所有渠道的交互以連接客戶(hù)旅程。”
思科系統公司贏(yíng)得2018年Frost & Sullivan印度ICT的獎項是：
- 年度網(wǎng)絡(luò )安全供應商
- 網(wǎng)絡(luò )安全分析平臺年度供應商
- 數據中心和軟件定義網(wǎng)絡(luò )安全年度供應商
- 聯(lián)絡(luò )中心年度供應商
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