該協(xié)議允許皇家巴林醫(yī)院，一個ACHSI和鉆石認證的醫(yī)療保健提供者，獲得Invita提供的最新的聯(lián)絡中心技術。
KIMS Healthcare Group的業(yè)務與項目總監(jiān)雅各布•托馬斯（Jacob Thomas）在解釋這一舉措時說：“我們相信流程創(chuàng)新，并為客戶提供高質量的服務。我們與Invita的合作將確保我們?yōu)榭蛻籼峁└咝А⒏鼫蚀_、更快速的響應。”
Invita支持皇家巴林醫(yī)院的目標，以快速、高效的方式對客戶的查詢作出回應。
Invita的Rahul Bhalla說：“我們與皇家巴林醫(yī)院合作使我們提供強有力解決方案的的承諾變成現(xiàn)實，包括提供能力和資源在內，使客戶能夠將業(yè)務變得更高效和靈活。”
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