容聯(lián)七陌自主研發(fā)的智能云客服，在產(chǎn)品的功能、兼容性方面，通過(guò)共同嚴格測試表明，在統信服務(wù)器操作系統V20（CPU平臺:飛騰FT-2000+/64，騰云S2500，銀鵬916，鯤鵬920）上整體運行穩定，滿(mǎn)足功能及兼容性測試要求。

　　同時(shí)，容聯(lián)七陌加入由統信軟件發(fā)起，旨在打造“中國操作系統創(chuàng )新生態(tài)”的“同心生態(tài)聯(lián)盟”，并成為其會(huì )員單位。未來(lái)我們將與聯(lián)盟成員通力合作，促進(jìn)我國信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力國家自主生態(tài)體系建設。

　　“同心生態(tài)聯(lián)盟”是統信軟件以自主生態(tài)創(chuàng )新培育為核心，依托通用軟硬件適配認證中心，全力創(chuàng )建的以打通產(chǎn)業(yè)鏈、供需鏈、創(chuàng )新鏈、資金鏈、人才鏈壁壘為目標的聯(lián)盟組織。聯(lián)盟內的生態(tài)伙伴將開(kāi)放合作，攜手共建科技創(chuàng )新中心、國家實(shí)驗室、創(chuàng )新基地，促進(jìn)軟硬件全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同及自主創(chuàng )新，攻關(guān)核心技術(shù)，促進(jìn)科技成果轉化。

　　據悉，只有經(jīng)國家批準，在國內從事信息技術(shù)領(lǐng)域的科研開(kāi)發(fā)、高等院校、社團組織等單位，同時(shí)擁有自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品、在業(yè)界具有一定的實(shí)力和影響力的企業(yè)，方可加入該聯(lián)盟成為會(huì )員單位。

　　作為國內的企業(yè)智能客服系統服務(wù)商，容聯(lián)七陌不斷提升在A(yíng)I、通訊和數據方面強大技術(shù)能力，為企業(yè)提供全面的智能客服解決方案。此次其憑借超前的創(chuàng )新能力、穩定增長(cháng)的發(fā)展態(tài)勢，以及眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應用，得到了聯(lián)盟的高度認可與重視。

　　容聯(lián)七陌的智能化客服全鏈路解決方案，助力企業(yè)打造以客戶(hù)為中心的全流程客戶(hù)服務(wù)體系，支持多渠道接入，包括電話(huà)、網(wǎng)站IM、微信公眾號、企業(yè)微信等，實(shí)現了服務(wù)流程的全面整合和精細化運營(yíng)。此外，容聯(lián)七陌的人工座席智能輔助功能能顯著(zhù)提升客服效率和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)實(shí)現降本增效提供了有力支持。

　　此前,容聯(lián)七陌率先將大模型能力應用在X-Bot智能客服中,已實(shí)現用戶(hù)問(wèn)題語(yǔ)料自動(dòng)生成、業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)自動(dòng)生成、流程類(lèi)方案建議自動(dòng)生成等多個(gè)環(huán)節的智能化和自動(dòng)化,更加快速、流暢、準確、智能的響應能力,進(jìn)一步提升了智能客服效率,這走在行業(yè)創(chuàng )新前沿，推動(dòng)了全行業(yè)的數智化轉型和客戶(hù)服務(wù)生態(tài)的創(chuàng )新。

　　數智技術(shù)的國產(chǎn)化是大勢所趨，大力發(fā)展信創(chuàng )是我國實(shí)現“高水平科技自立自強”的重要戰略舉措。容聯(lián)云基于國內的信創(chuàng )體系進(jìn)行了產(chǎn)品重構，“SaaS模式交付”+定制化解決方案，可以讓行業(yè)和企業(yè)更便捷地進(jìn)入數字世界，構筑新的數智化競爭力。

　　作為容聯(lián)云旗下重要板塊，未來(lái)，容聯(lián)七陌將自覺(jué)遵守聯(lián)盟章程，積極參與聯(lián)盟建設，持續創(chuàng )新產(chǎn)品及服務(wù)，為行業(yè)及客戶(hù)、合作伙伴提供專(zhuān)業(yè)高效、高質(zhì)可靠的產(chǎn)品解決方案，與合作伙伴攜手助力我國信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展。