互聯(lián)網(wǎng)是什么？如果現在有人提出這樣的問(wèn)題，恐怕我們會(huì )很難想出確切的答案。互聯(lián)網(wǎng)是應用，是媒體，是工具，是社交平臺，是IM，是云計算，是電子商務(wù)……如今它再也不是網(wǎng)站和電子郵件那么簡(jiǎn)單了，它就像是工業(yè)革命時(shí)期的電一樣，徹徹底底地改變了我們的生活。從20年前最早出現互聯(lián)網(wǎng)到今天，我們經(jīng)歷了從電郵到即時(shí)通訊工具，從網(wǎng)購到微支付的革命。然而，這僅僅才剛剛開(kāi)始，它的風(fēng)暴將會(huì )蔓延到各個(gè)領(lǐng)域，包括不易被改變的傳統裝備制造業(yè)。
機械及裝備工業(yè)、汽車(chē)及零部件行業(yè)、電子信息制造業(yè)、新材料行業(yè)及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等先進(jìn)制造業(yè)，這些看似與互聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)瓜葛的行業(yè)如今都在悄然地向互聯(lián)網(wǎng)轉型，新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心是信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應用正以前所未有的廣度與深度，加快推進(jìn)生產(chǎn)方式、發(fā)展模式的深刻變革。從某種程度上講，制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化正成為一種大趨勢。制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化呈現出智能產(chǎn)品、眾包設計、智能制造、在線(xiàn)服務(wù)以及基于互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式等幾大鮮明特征。那么如何實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)轉型呢？
11月23日在陜西西安舉辦的全國制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化高峰論壇正是基于這一思考而誕生的年度盛會(huì )，全國各地近百家的制造業(yè)企業(yè)高管匯聚于此，共同商討關(guān)于企業(yè)轉型的出路和方式。而其中最為引人熱議的莫過(guò)于全時(shí)副總裁李旭暉先生的關(guān)于企業(yè)組織互聯(lián)網(wǎng)變革的主題發(fā)言。會(huì )上，全時(shí)副總裁李旭暉先生在發(fā)言中提到，“現如今傳統制造業(yè)的水平已經(jīng)到達了一個(gè)頂峰，商品出現嚴重的同質(zhì)化，市場(chǎng)競爭也隨之變得異常激烈，未來(lái)將屬于那些用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能去做最舒適體驗的企業(yè)，用戶(hù)的需求能在第一時(shí)間被解讀，并且得到滿(mǎn)足的才是這個(gè)時(shí)代的王者。”全球正出現以信息網(wǎng)絡(luò )、智能制造、新能源和新材料為代表的新一輪技術(shù)創(chuàng )新浪潮，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了日益深刻的影響。我們重視的不再單單是產(chǎn)品的質(zhì)量，而是用戶(hù)體驗。也許不久將來(lái)的某一天，你走近房間時(shí)，它會(huì )自動(dòng)的感應的皮膚的溫度、濕度、心跳頻率、眼睛疲勞程度……從而自動(dòng)改變房間溫度光鮮等制造出最適合你居住的條件。當你想吃飯時(shí)，你的車(chē)會(huì )搜索到方圓幾公里內所有的餐廳并為你挑選性?xún)r(jià)比最高的，自動(dòng)帶你前往。總的來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得更加智能化，縮減了時(shí)間成本，提高了效率，但這僅僅是互聯(lián)網(wǎng)帶給產(chǎn)品的改變，企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型還面臨一個(gè)最大的問(wèn)題——組織架構。
長(cháng)久以來(lái)，我們遵循傳統意義上管理方式——金字塔結構。它讓我們懂得了遵從上級，它讓我們懂得了中規中矩。然而這種架構的最大的問(wèn)題在于管理制度的官僚化，層級太多，決策緩慢，員工間沒(méi)有橫向合作意識，不懂得交流分享。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崇尚的是高效、扁平、創(chuàng )新與分享，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程當中共享經(jīng)濟的現象也越來(lái)越明顯。全時(shí)做了一款企業(yè)生態(tài)社區的產(chǎn)品——云企。集成了網(wǎng)絡(luò )電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、IM、云端存儲、文檔管理、知識問(wèn)答等一系列功能。云企可以整合公司內部人員的組織架構，可以隨時(shí)建立工作的討論組，可以隨時(shí)召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，可以隨時(shí)共享文件和知識，可以通過(guò)組織架構快速找到幫你解決問(wèn)題的人等等。這樣一來(lái)我們可以在生態(tài)中找到任何我們想要連接的人，直接去對接相應的人。全時(shí)希望用這樣的產(chǎn)品幫助企業(yè)去除中間層級，縮短市場(chǎng)反饋鏈和執行鏈。加強組織執行力，防止決策信息在層層下達中衰減。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統企業(yè)需要這樣的工具來(lái)革命。海爾集團董事局主席張瑞敏在談及組織內部變革時(shí)說(shuō)：“要推倒內部的墻。”的確，擁抱互聯(lián)網(wǎng)傳統制造業(yè)首先要改變的就是內部的組織架構，不遺余力打破內部壁壘，推進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的橫向協(xié)作。組織結構的壁壘被打破，員工不受層級所限，臃腫、官僚化、決策緩慢、部門(mén)之間彼此內耗、功臣文化盛行等狀況將不再出現。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的改變究竟會(huì )到什么程度。目前還很難預測，但有一點(diǎn)可以肯定，未來(lái)企業(yè)一定不會(huì )像今天是一個(gè)僵硬、官僚的機構，應該是像有機體一樣，是有生命力的，非常活動(dòng)的企業(yè)。
