• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>

    Gartner:把IT部門當(dāng)做企業(yè)來經(jīng)營

    2013-08-12 09:06:34   作者:   來源:iThome    評論:0  點(diǎn)擊:9394


     Gartner認(rèn)為,信息單位應(yīng)該從商業(yè)的角度進(jìn)一步思考IT成本優(yōu)化以及價值創(chuàng)新的可能性,并且轉(zhuǎn)型為服務(wù)導(dǎo)向的IT,把信息單位當(dāng)作是一間企業(yè)來營運(yùn),才能凸顯IT價值
     
      近來,大多數(shù)企業(yè)都面臨IT預(yù)算緊縮的困境,市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner卻認(rèn)為,只是嚴(yán)格控制IT預(yù)算是不夠的,如果想要凸顯IT價值,信息單位應(yīng)該要化被動為主動,從商業(yè)的角度進(jìn)一步思考IT成本優(yōu)化以及價值創(chuàng)新的可能性,并且轉(zhuǎn)型為服務(wù)導(dǎo)向的IT,把信息單位當(dāng)作是一間企業(yè)來營運(yùn)。
    \
     
      這些觀念雖然早在幾年前就已聽聞,不過,Gartner提供了更具體的方向與做法,讓企業(yè)可以有系統(tǒng)地看到完整輪廓。Gartner研究總監(jiān)Jim McGittigan表示,「在營運(yùn)面,信息部門首先要做的是,從傳統(tǒng)型IT變成服務(wù)型IT」,這個轉(zhuǎn)變將同時伴隨幾個層面的改變,包括信息單位將從成本中心變成像是外部的服務(wù)供貨商一般;信息團(tuán)隊的角色,也將從被動供應(yīng)者變成主動發(fā)掘需求者,從系統(tǒng)管理人員變成服務(wù)的合作伙伴;信息系統(tǒng)的設(shè)計思維,將基于商業(yè)流程來發(fā)展,而不是以技術(shù)或功能來主導(dǎo);IT不再是資產(chǎn),而是服務(wù)。
     
      在成本面,很多時候信息部門都被當(dāng)做是很會花錢的成本中心,Jim McGittigan認(rèn)為,要想讓財務(wù)長、執(zhí)行長與業(yè)務(wù)單位明白,信息投資的意義與價值,信息單位應(yīng)該要用企業(yè)經(jīng)營的思維來看待IT成本,把信息單位當(dāng)成企業(yè)來經(jīng)營,并且讓IT成本透明化,讓信息單位以外的人,了解信息投資的目標(biāo),有時候是為了省錢,有時候則是為了賺錢,清楚知道IT的價值。」
     
    IT財務(wù)透明,是信息單位變身企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵

      但是,要怎么做呢?Jim McGittigan認(rèn)為,要把信息單位當(dāng)成企業(yè)來經(jīng)營,其中有一個非常重要的關(guān)鍵,就是IT的財務(wù)必須透明,才能清楚知道IT支出與效益。因此,IT的財務(wù)應(yīng)該包含6大區(qū)塊,分別是信息預(yù)算、投資計劃、成本攤提(Chargeback)、最佳基準(zhǔn)、成本優(yōu)化以及效益度量。
     
      其中,IT成本優(yōu)化部分,Jim McGittigan認(rèn)為,可以從4個不同面向著手,除了最基本的IT采購議價之外;還可以從技術(shù)面來評估改變信息服務(wù)模式的可能,比如采用虛擬化技術(shù)或委外的方式來降低成本;從商業(yè)營運(yùn)績效來檢視相關(guān)信息系統(tǒng)的必要性與服務(wù)等級調(diào)整,進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化IT成本的目的;以及從商業(yè)流程與組織改造等新的角度來提升成本效益。整體來說,IT與企業(yè)營運(yùn)越緊密,所能創(chuàng)造的價值也越高,但是落實的困難度也會更高。
     
      Jim McGittigan表示,「IT成本優(yōu)化的首要之務(wù),就是要不斷持續(xù)改善,只要原地踏步就有問題了,而且IT成本優(yōu)化也不僅僅是信息長一個人的責(zé)任,而是每個信息項目參與者都有同樣的責(zé)任義務(wù)。」
     
      Gartner研究副總裁John Rorerts則指出,IT價值可以從4個面向來衡量,包括生產(chǎn)力、效率、用戶滿意度、信息人員滿意度等,在這個衡量框架下,應(yīng)該要建立具體且清楚的目標(biāo),但是,不要建立太多指標(biāo),以致于無法持續(xù)追蹤改善,而且應(yīng)該著重的是量化結(jié)果而非過程。
    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    分享到:   收藏

    專題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 临颍县| 宣化县| 张掖市| 崇义县| 鞍山市| 平安县| 江川县| 萝北县| 增城市| 顺平县| 平阳县| 濮阳县| 稻城县| 凤城市| 忻州市| 玉山县| 嘉祥县| 唐河县| 民和| 元谋县| 茶陵县| 建德市| 昌平区| 什邡市| 临清市| 旅游| 萨迦县| 运城市| 饶平县| 涞水县| 广元市| 安西县| 通榆县| 保定市| 通化县| 枣阳市| 恩施市| 寿宁县| 孝感市| 龙岩市| 枞阳县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444