國際研究暨顧問(wèn)機構 Gartner 提出2015年對企業(yè)組織而言最重要的十大策略科技趨勢。根據Gartner定義，策略科技(strategic technology)為可能在未來(lái)三年對企業(yè)組織帶來(lái)重大影響的技術(shù)；構成重大影響的因素包括：極有可能破壞現有的業(yè)務(wù)模式、終端使用習慣或IT結構、 必須投入大筆資金，或可能較慢為市場(chǎng)采用的風(fēng)險。這些技術(shù)還會(huì )影響企業(yè)組織的長(cháng)期規畫(huà)、方案與移動(dòng)。
Gartner副總裁分析師David Cearley指出：“我們所預測的十大科技趨勢，企業(yè)組織在進(jìn)行策略規畫(huà)時(shí)絕對不容忽視。企業(yè)不一定要用相同的速度采用并投資所有技術(shù)，而是應該在未來(lái) 兩年內就相關(guān)議題提出審慎決策。”Cearley表示，2015年十大趨勢涵蓋了三大主題：真實(shí)與虛擬世界的結合、實(shí)現智慧無(wú)所不在 (intelligence everywhere)的概念，以及科技對數位商業(yè)所帶來(lái)的影響。這十大策略科技趨勢包括：
1. 無(wú)所不在的運算
隨著(zhù)行動(dòng)裝置日益普及，Gartner預測，未來(lái)會(huì )益發(fā)著(zhù)重于如何滿(mǎn)足行動(dòng)使用者在各種情境與環(huán)境下的需求，而非僅聚焦于裝置本身。
Cearley 指出：“運算環(huán)境不斷擴大，涵蓋范圍除了消費電子產(chǎn)品，還有職場(chǎng)及公共空間的連網(wǎng)螢幕，現在連手機與穿戴式裝置都成為其中一部分。漸漸地，整個(gè)環(huán)境都必須 因應行動(dòng)使用者的需求而有所變化。這將持續增加IT部門(mén)管理的困難，因為其已無(wú)法控制使用者端點(diǎn)裝置。同時(shí)，也必須更注重使用者體驗的設計。”
2. 物聯(lián)網(wǎng)
將 各種事物數位化以便結合資料流(data stream)與服務(wù)，就能創(chuàng )造出四種基本使用模式：管理、獲利、營(yíng)運并擴大。這四種基本模式可應用在四種“網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò )”中任何一種。企業(yè)不應畫(huà)地自限，認 為只有物聯(lián)網(wǎng)(IoT)具備利用這四種模式的潛力。舉例來(lái)說(shuō)，依使用次數付費(pay-per-use)的模式可應用在資產(chǎn)(例如工業(yè)設備)、服務(wù)(例如 按里程計費的保險)、人(例如搬家工人)、地(例如停車(chē)場(chǎng))與系統(例如云端服務(wù))。無(wú)論屬于何種產(chǎn)業(yè)，所有企業(yè)都能運用這四種模式。
3. 3D列印
2015 年全球3D印表機出貨量可望成長(cháng)98%，到2016年出貨量更將倍增。3D列印技術(shù)將在未來(lái)三年內達到臨界點(diǎn)，因為相對低價(jià)的 3D列印裝置持續快速成長(cháng)，工業(yè)應用范圍亦顯著(zhù)擴張。工業(yè)、生物醫療與消費的新型應用將持續出爐，證明3D列印是一種真實(shí)、可行且具有成本效益的方法，可 透過(guò)改善設計、簡(jiǎn)化原型與短期制造需求來(lái)降低成本。
4. 無(wú)所不在卻又隱于無(wú)形的先進(jìn)分析技術(shù)
隨著(zhù)嵌入式系統所產(chǎn)生的資 料不斷增加，分析技術(shù)將成為市場(chǎng)焦點(diǎn)，企業(yè)內外各種結構與非結構的資料都可以拿來(lái)分析.cearley認為：“現在每一種應用程式都必須為分析應用程式。 企業(yè)組織必須以最好的方式以過(guò)濾來(lái)自物聯(lián)網(wǎng)、社群媒體與穿戴式裝置的大量資訊，再選擇正確的時(shí)機將正確的資訊傳遞給正確的對象。分析技術(shù)將無(wú)所不在，卻又 隱于無(wú)形。”
巨量資料(big data)仍將是這股趨勢的重要推手，但必須轉移重點(diǎn)到問(wèn)題與答案的身上，將巨量資料擺在第二位。畢竟技術(shù)的價(jià)值在于答案，而非資料本身。
5. 充分掌握環(huán)境的系統
無(wú) 所不在的嵌入式智慧與資料分析結合，將催生具備周遭環(huán)境感應與回應能力的系統。具備環(huán)境感知能力的安全防護正是這項全新技術(shù)的早期應用，不過(guò)，未來(lái)還有其 他應用會(huì )問(wèn)世。藉由了解使用者提出某項要求的背景環(huán)境，應用程式不僅能調整安全防護來(lái)因應，更能調整提供資訊給使用者的方式，讓日漸復雜的運算世界得以大 幅簡(jiǎn)化。
6. 智慧型機器
環(huán)境感知技術(shù)加上深度的資料分析，為智慧型機器世界提供了所需的先決條件。這項基礎結 合了能讓系統認識環(huán)境、自我學(xué)習及自主行動(dòng)的高階演算法。自動(dòng)駕駛汽車(chē)原型、智慧型機器人、虛擬個(gè)人助理以及智慧型顧問(wèn)皆是目前已經(jīng)實(shí)現且未來(lái)將急速發(fā)展 的領(lǐng)域，帶領(lǐng)我們邁入機器幫手的全新時(shí)代。智慧型機器的時(shí)代將是IT史上最大的變革。
7. 云端/用戶(hù)端運算
云端和行動(dòng) 運算的匯流將使得可派送至任何裝置的中央協(xié)調式應用程式持續成長(cháng).cearley指出：“云端是新形態(tài)的彈性擴充自助式運算，不論內部和外部應用程式未來(lái) 都將架構在這樣形態(tài)之下。盡管網(wǎng)路與頻寬的成本仍將對使用用戶(hù)端裝置智慧及儲存功能的應用程式較為有利，但協(xié)調與管理功能則將架設在云端。”
短期之內，云端/用戶(hù)端架構的重點(diǎn)在于內容與應用程式狀態(tài)在多重裝置間同步，以及解決跨裝置的應用程式可攜性。但長(cháng)期而言，應用程式將朝支援同時(shí)使用多重裝 置的方向發(fā)展。今日的第二螢幕運用主要著(zhù)重于電視搭配行動(dòng)裝置的觀(guān)賞體驗。未來(lái)，游戲和企業(yè)應用程式都將利用多重螢幕，并善用穿戴式裝置和其他裝置來(lái)提供 更好的體驗。
8. 軟體定義的應用程式和基礎架構
從應用程式到基礎架構一切靈活化、程式化，是企業(yè)提供數位商務(wù)所需運作彈性的必要基礎。軟體定義的網(wǎng)路、儲存設備、資料中心及安全防護日趨成熟。云端服務(wù)可透過(guò)應用程式開(kāi)發(fā)介面(API)進(jìn)行軟體設定，而應用程式也擁有益加豐富的API以存取云端服務(wù)的功能和內容。
為了滿(mǎn)足快速變遷的數位商務(wù)需求，并且迅速擴充或縮小系統的規模，運算正從靜態(tài)架構轉型至動(dòng)態(tài)架構。這就需要能動(dòng)態(tài)組合與設定所有必要元素(從網(wǎng)路到應用程式)的規則、模型與程式碼。
9. 全球網(wǎng)路規模IT
“全球網(wǎng)路規模IT(Web-scale IT)”是一種在企業(yè)IT環(huán)境當中提供大型云端服務(wù)供應商能力的全球級運算模式。愈來(lái)愈多的企業(yè)將如同Amazon、Google、Facebook等網(wǎng)路巨擘一樣地思考、行動(dòng)、開(kāi)發(fā)應用程式及建立基礎架構。
全 球網(wǎng)路規模IT并非一蹴可幾，而是需要長(cháng)時(shí)間的演進(jìn)，必須等到商業(yè)硬體平臺開(kāi)始擁抱新的模式，而且云端最佳化及軟體定義的技術(shù)開(kāi)始邁入主流之后才能達成。 對許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，邁向全球網(wǎng)路規模IT的第一步應該是所謂的“開(kāi)發(fā)營(yíng)運整合(DevOps)”，將開(kāi)發(fā)及營(yíng)運作業(yè)整合協(xié)調以推動(dòng)應用程式和服務(wù)的快速小幅 連續發(fā)展。
10 風(fēng)險導向的安全與自我防衛
通往數位未來(lái)的每一條道路都必須建立在安全的基礎上。不過(guò)，在數位商務(wù)的世界 里，安全也不能成為阻礙進(jìn)步的絆腳石。企業(yè)會(huì )逐漸體認，要提供一個(gè)百分之百安全的環(huán)境是不可能的。一旦企業(yè)承認這點(diǎn)，就能開(kāi)始采用一些較為復雜的風(fēng)險評估 與矯正工具。就技術(shù)而言，認知邊界防御的不足以及應用程式必須扮演更積極的安全角色，將帶來(lái)全新的多層次方法。
具備安全感知能力的應用程 式設計、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的應用程式安全測試、應用程式于執行時(shí)期可自我防衛再結合主動(dòng)環(huán)境感知與調整式存取控管等等，對今日充滿(mǎn)危險的數位世界來(lái)說(shuō)缺一不可。 未來(lái)，這將進(jìn)一步發(fā)展成直接在應用程式當中內建安全防護的全新模式。邊界防御和防火墻再也不足以提供保障，每一個(gè)應用程式都必須具備安全意識與自我防衛能力。
