作為國有企業(yè)，中糧大悅城率先推動(dòng)了信息化改革，實(shí)現集約化經(jīng)營(yíng)。自2007年起，大悅城便開(kāi)始籌備信息化建設。當時(shí)，作為傳統的購物中心，在信息化建設中沒(méi)有任何參考范本，怎么建設信息化成為思考難點(diǎn)。張巖介紹了大悅城信息化歷程中的三大數據變革：
精細化數據分析
建立以銷(xiāo)售為核心，鏈接商戶(hù)、大悅城地產(chǎn)、消費者的系統。實(shí)現單個(gè)系統精準化數據統計，通過(guò)數據分析，了解消費行為，并對消費行為進(jìn)行引導。
系統邊界模糊化
從整體業(yè)務(wù)角度考慮，對初步數據，進(jìn)行二次輸入，識別各單項數據相互關(guān)系，建立神經(jīng)式大數據分析體系。
去中心化
學(xué)習現有互聯(lián)網(wǎng)思維，去掉以銷(xiāo)售為中心的模型，將以銷(xiāo)售為中心轉變成以服務(wù)為中心的數據模型。
數據變革背后的技術(shù)又是如何發(fā)展的呢？
張巖講，最初自己是拿著(zhù)統計表，靠純手工人統計人流量。隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，發(fā)展出紅外客流統計系統；之后，雙攝像頭統計客流數據價(jià)值，同時(shí)大悅城創(chuàng )造性的提出以“滯留數據”作為業(yè)務(wù)的核心參考；面部識別系統的建立，將BI精準分析與Hadoop關(guān)聯(lián)分析結合；如今的大悅城通過(guò)WIFI獲取客流數據，挖掘客流行動(dòng)路徑數據的價(jià)值。
數據的獲取不是目的，運營(yíng)提升才是目標
張巖進(jìn)一步介紹，他們通過(guò)獲取數據，了解客流現狀，更重要的是分析這些數據為什么變化，建立區域客流數據預測模型、精準客流預測模型，通過(guò)模型空間踩點(diǎn)數據，預測真實(shí)客流，從而指導大悅城的進(jìn)一步空間規劃及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
有趣的是張巖的團隊在模型建立過(guò)程中，學(xué)習參照了地質(zhì)學(xué)里的“探礦”模型和“風(fēng)流”模型，張巖講，作為一名CIO一是在整體工作中要懂得如何思考，二是要廣泛學(xué)習，借鑒其他行業(yè)經(jīng)驗。
客流大數據模型給大悅城創(chuàng )造了什么價(jià)值？
國內首次實(shí)現在商場(chǎng)建設前，能夠預測客流、銷(xiāo)售情況并及時(shí)調整。
創(chuàng )造了全新的基于客流的購物中心商戶(hù)評價(jià)體系。
基于城市客群價(jià)值的LBS大數據分析，對項目選址定位提供標準。
張巖，最后講到：“在企業(yè)變革中，CIO不能僅僅聚焦技術(shù)先進(jìn)性，要有商業(yè)思維來(lái)考慮技術(shù)迭代.cIO在變革中最重要的思考方式是如何打造企業(yè)的核心競爭力。”
演講結束后，其他CIO又就如何評估選址的價(jià)值、如何在企業(yè)內部推動(dòng)信息化、及信息化部門(mén)在企業(yè)中的定位、如何尋找信息化人才、如何建立團隊等問(wèn)題一一與張巖交流。他的分享啟發(fā)CIO在整個(gè)信息化工作中如何思考，參加此次活動(dòng)的CIO及其他嘉賓均表示受益匪淺。
