國際通信互聯(lián)服務提供商BICS近日推出了新型通信平臺即服務（CPaaS）解決方案，企業(yè)由此可以自主定制通信工具，進而使用API輕松地將語音、SMS短信及社交應用等通信功能集成到現(xiàn)有服務和業(yè)務流程中。
市場調(diào)研機構(gòu)Technavio發(fā)布報告預測，未來五年，全球CPaaS市場規(guī)模預計將增長100億美元。然而，CPaaS市場卻依然面臨著通信服務質(zhì)量和可靠性的嚴峻挑戰(zhàn)，也就是端到端通信安全問題。BICS擁有電信級骨干網(wǎng)設(shè)施，覆蓋全球180個國家的900家運營商，恰能充分解決這一難題。
憑借強大的全球網(wǎng)絡，BICS的CPaaS解決方案可通過本地接入點為客戶提供更強的本地通信服務，同時能夠更有效地保障企業(yè)通話和短信流量安全。由于企業(yè)CPaaS服務支出的四分之三以上都用于SMS短信，因此通過過濾'灰色路由'，BICS的CPaaS解決方案將確保企業(yè)免受經(jīng)濟損失。正常情況下，商業(yè)SMS（或A2P）短信是通過特定的快速短信通道在不同網(wǎng)絡運營商之間傳送，然而，一些服務提供商卻利用短信服務生態(tài)系統(tǒng)中的灰色路由來逃避網(wǎng)絡收費，以提供廉價的短信服務。這些非法路徑極不可靠，往往易導致信息發(fā)送失敗，這不僅會讓企業(yè)遭受數(shù)十億美元的收入損失，也將極大地損害客戶體驗。借助其現(xiàn)有網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施，BICS有效地消除了灰色路由的使用風險，并可以利用直接路由方式將短信發(fā)送給終端用戶。
BICS企業(yè)業(yè)務與營銷副總裁DivyaGhaiWakankar表示："這是BICS多年來在云通信領(lǐng)域所取得的一項重大進展。我們不是在重構(gòu)CPaaS平臺，而是將其連通到我們數(shù)十年來建立的可信賴通信網(wǎng)絡，以滿足全球企業(yè)對安全可靠的可擴展通信服務的需求。盡管市面上已經(jīng)有將此類服務添加到企業(yè)產(chǎn)品中的軟件功能，但卻無法持續(xù)保障服務的可靠性。而BICS的軟件則依托于業(yè)界領(lǐng)先的全球網(wǎng)絡，能夠?qū)崿F(xiàn)超高質(zhì)量的短信發(fā)送。這無疑滿足了當前企業(yè)對CPaaS服務的安全訴求，這也是眾多企業(yè)在這個超連接時代越來越關(guān)注的重中之重。"
BICS的CPaaS平臺具備的關(guān)鍵差異化優(yōu)勢在于其通信安全性。憑借其全球網(wǎng)絡，BICS可以通過自有骨干網(wǎng)設(shè)施而非互聯(lián)網(wǎng)來提供通話和短信服務，因而消除了竊聽等威脅風險。這進一步強化了BICS的全面安全防護和防欺詐方案。這些方案近期通過了GLF反欺詐行為準則認證，其中包括基于人工智能的FraudGuard工具。該工具通過從全球900多個服務提供商處獲取情報信息，進而使用機器學習來檢測并阻止詐騙電話和短信。目前，BICS每月攔截大約300萬個騷擾電話。
BICS首席執(zhí)行官Matteo Gatta說道，"CPaaS市場規(guī)模每年都在增長。也正是因為深信CPaaS的發(fā)展?jié)摿Γ覀兂掷m(xù)拓展這一業(yè)務領(lǐng)域。我們不僅為企業(yè)提供軟件層，還對服務質(zhì)量進行可靠管理。我們提供的軟件工具箱只是CPaaS整體解決方案的一部分。BICS在企業(yè)通信服務領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年，加上我們在電信領(lǐng)域的領(lǐng)導地位以及領(lǐng)先的電信欺詐防護解決方案，我們將能為企業(yè)提供更高質(zhì)量、更安全且更可靠的CPaaS服務。"
關(guān)于BICS
BICS是國際領(lǐng)先通信服務平臺提供商，位于整個通信生態(tài)系統(tǒng)核心，持續(xù)致力于橋接提供全球電信服務以滿足企業(yè)需求。公司解決方案包括全球語音服務、無縫漫游和物聯(lián)網(wǎng)連接服務以及全球短信服務等，能夠全面滿足當今消費者的大流量數(shù)據(jù)應用需求及數(shù)字化企業(yè)發(fā)展。
我們的愿景是為全球各地的用戶、應用和設(shè)備提供快速安全連接服務。公司總部位于布魯塞爾，業(yè)務遍及非洲、美洲、亞洲、歐洲及中東。
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