國際通信互聯(lián)服務(wù)提供商BICS近日推出了新型通信平臺即服務(wù)(CPaaS)解決方案,企業(yè)由此可以自主定制通信工具,進(jìn)而使用API輕松地將語(yǔ)音、SMS短信及社交應用等通信功能集成到現有服務(wù)和業(yè)務(wù)流程中。

市場(chǎng)調研機構Technavio發(fā)布報告預測,未來(lái)五年,全球CPaaS市場(chǎng)規模預計將增長(cháng)100億美元。然而,CPaaS市場(chǎng)卻依然面臨著(zhù)通信服務(wù)質(zhì)量和可靠性的嚴峻挑戰,也就是端到端通信安全問(wèn)題。BICS擁有電信級骨干網(wǎng)設施,覆蓋全球180個(gè)國家的900家運營(yíng)商,恰能充分解決這一難題。
憑借強大的全球網(wǎng)絡(luò ),BICS的CPaaS解決方案可通過(guò)本地接入點(diǎn)為客戶(hù)提供更強的本地通信服務(wù),同時(shí)能夠更有效地保障企業(yè)通話(huà)和短信流量安全。由于企業(yè)CPaaS服務(wù)支出的四分之三以上都用于SMS短信,因此通過(guò)過(guò)濾'灰色路由',BICS的CPaaS解決方案將確保企業(yè)免受經(jīng)濟損失。正常情況下,商業(yè)SMS(或A2P)短信是通過(guò)特定的快速短信通道在不同網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商之間傳送,然而,一些服務(wù)提供商卻利用短信服務(wù)生態(tài)系統中的灰色路由來(lái)逃避網(wǎng)絡(luò )收費,以提供廉價(jià)的短信服務(wù)。這些非法路徑極不可靠,往往易導致信息發(fā)送失敗,這不僅會(huì )讓企業(yè)遭受數十億美元的收入損失,也將極大地損害客戶(hù)體驗。借助其現有網(wǎng)絡(luò )基礎設施,BICS有效地消除了灰色路由的使用風(fēng)險,并可以利用直接路由方式將短信發(fā)送給終端用戶(hù)。
BICS企業(yè)業(yè)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)副總裁DivyaGhaiWakankar表示:"這是BICS多年來(lái)在云通信領(lǐng)域所取得的一項重大進(jìn)展。我們不是在重構CPaaS平臺,而是將其連通到我們數十年來(lái)建立的可信賴(lài)通信網(wǎng)絡(luò ),以滿(mǎn)足全球企業(yè)對安全可靠的可擴展通信服務(wù)的需求。盡管市面上已經(jīng)有將此類(lèi)服務(wù)添加到企業(yè)產(chǎn)品中的軟件功能,但卻無(wú)法持續保障服務(wù)的可靠性。而B(niǎo)ICS的軟件則依托于業(yè)界領(lǐng)先的全球網(wǎng)絡(luò ),能夠實(shí)現超高質(zhì)量的短信發(fā)送。這無(wú)疑滿(mǎn)足了當前企業(yè)對CPaaS服務(wù)的安全訴求,這也是眾多企業(yè)在這個(gè)超連接時(shí)代越來(lái)越關(guān)注的重中之重。"
BICS的CPaaS平臺具備的關(guān)鍵差異化優(yōu)勢在于其通信安全性。憑借其全球網(wǎng)絡(luò ),BICS可以通過(guò)自有骨干網(wǎng)設施而非互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供通話(huà)和短信服務(wù),因而消除了竊聽(tīng)等威脅風(fēng)險。這進(jìn)一步強化了BICS的全面安全防護和防欺詐方案。這些方案近期通過(guò)了GLF反欺詐行為準則認證,其中包括基于人工智能的FraudGuard工具。該工具通過(guò)從全球900多個(gè)服務(wù)提供商處獲取情報信息,進(jìn)而使用機器學(xué)習來(lái)檢測并阻止詐騙電話(huà)和短信。目前,BICS每月攔截大約300萬(wàn)個(gè)騷擾電話(huà)。
BICS首席執行官Matteo Gatta說(shuō)道,"CPaaS市場(chǎng)規模每年都在增長(cháng)。也正是因為深信CPaaS的發(fā)展潛力,我們持續拓展這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們不僅為企業(yè)提供軟件層,還對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行可靠管理。我們提供的軟件工具箱只是CPaaS整體解決方案的一部分。BICS在企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)深耕多年,加上我們在電信領(lǐng)域的領(lǐng)導地位以及領(lǐng)先的電信欺詐防護解決方案,我們將能為企業(yè)提供更高質(zhì)量、更安全且更可靠的CPaaS服務(wù)。"
關(guān)于BICS
BICS是國際領(lǐng)先通信服務(wù)平臺提供商,位于整個(gè)通信生態(tài)系統核心,持續致力于橋接提供全球電信服務(wù)以滿(mǎn)足企業(yè)需求。公司解決方案包括全球語(yǔ)音服務(wù)、無(wú)縫漫游和物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)以及全球短信服務(wù)等,能夠全面滿(mǎn)足當今消費者的大流量數據應用需求及數字化企業(yè)發(fā)展。
我們的愿景是為全球各地的用戶(hù)、應用和設備提供快速安全連接服務(wù)。公司總部位于布魯塞爾,業(yè)務(wù)遍及非洲、美洲、亞洲、歐洲及中東。
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