
而那些數字化建設走在前沿的企業(yè),他們品種基本上覆蓋了所有的空白市場(chǎng),他所思的則是如何基于智能區域管理工具來(lái)管理客戶(hù)的標簽,科學(xué)規劃戰場(chǎng),從而支持業(yè)績(jì)規模化增長(cháng)。
因此區域管理成了SFE工作中的基礎與重點(diǎn),銷(xiāo)售區域設計以及變更調整,實(shí)際上就是將區域內的客戶(hù)、活動(dòng)等銷(xiāo)售資源,分配給代表,使其相互匹配的過(guò)程。
那么好的區域設計或者好的調整,應該具備什么樣的特點(diǎn),我們要怎么樣進(jìn)行區域設計才是正確的。
一個(gè)好的區域設計或者調整,一定是能夠通過(guò)使代表的能力以及與他執行特定銷(xiāo)售活動(dòng)的需求兩者相匹,從而強化客戶(hù)的覆蓋策略,改進(jìn)和提升銷(xiāo)售個(gè)體乃至整個(gè)銷(xiāo)售組織的銷(xiāo)售效率。

圖片來(lái)源:效能和過(guò)程管理專(zhuān)家Lucy老師課件
總體來(lái)講,正確的區域調整應該做到以下三點(diǎn),首先,新的區域設計或者調整,一定對客戶(hù)有好處。通過(guò)這樣的設計,他能夠鼓勵整個(gè)銷(xiāo)售隊伍對客戶(hù)進(jìn)行有效和高效的覆蓋,能夠加強銷(xiāo)售隊伍和客戶(hù)之間的關(guān)系,這樣可以幫助我們的客戶(hù)更方便、更快捷地獲取到來(lái)自銷(xiāo)售隊伍的服務(wù)。
第二,一旦進(jìn)行區域的設計或調整,一定要對代表有相應的好處。具體表現在他可以確保在可管理的區域之內,這些工作量是可以進(jìn)行有效管理的。
也就是說(shuō)當重新調整后,區域的工作量和這個(gè)區域分配的代表,他的能力以及他的工作負荷應該是相恰當,而不是超負荷的,也不是說(shuō)不達標的。這樣就可以為所有銷(xiāo)售人員提供一個(gè)均等的成功機會(huì )。所以整體上來(lái)說(shuō)不光對代表個(gè)體有好處,而且對銷(xiāo)售整個(gè)團隊的穩定性和持續發(fā)展以及整體的銷(xiāo)售效率都大有裨益。
另外,新的區域設計或者說(shuō)新的區域調整,還要對公司整體有好處。通過(guò)新的設計或者新的調整,它能夠使銷(xiāo)售團隊的努力與公司整體戰略方向是保持一致的,可以在戰略前提下,通過(guò)更好的客戶(hù)覆蓋和更滿(mǎn)意的銷(xiāo)售隊伍,從而提升整個(gè)公司的整體業(yè)務(wù)收入。
