為了幫助出海企業(yè)解決這類(lèi)問(wèn)題,NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知,通過(guò)足夠的線(xiàn)路帶寬和服務(wù)器容量,能夠利用不斷優(yōu)化的語(yǔ)音識別模型、語(yǔ)義理解模型和各個(gè)平臺模型訓練的積累、提升的ASR能力,快速傳達每一條重要通知,使得國際呼叫效率得到比較大的提高,助力出海企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率。
一、什么是NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知?
NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知是通過(guò)系統發(fā)起呼叫,批量播放通知內容,其播放內容可以是音頻文件、帶變量的文本合成放音,也可以是有交互的人機對話(huà),支持錄音上傳與TTS,通知方式安全保密,及時(shí)有效。
通過(guò)NXCLOUD牛信云提供的語(yǔ)音通知系統提供系統告警、快遞通知、課程提醒等服務(wù),具有秒級觸達、超低延時(shí)、高到達率、狀態(tài)可查等優(yōu)勢,為出海企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的國際語(yǔ)音通知服務(wù)。

二、NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知特點(diǎn):
1、效率提升:配置方便、靈活可拓展,后臺一鍵批量導入,自動(dòng)外呼,自動(dòng)應答,自定義撥打策略(時(shí)間、頻率),省時(shí)高效;
2、成本降低:全球運營(yíng)商通道直連,確保通信質(zhì)量和最優(yōu)價(jià)格,一個(gè)機器人可以完成人工4-5倍的工作量,人工客服可以投入到更高價(jià)值的生產(chǎn)中去;
3、滿(mǎn)意度提升:機器人不會(huì )受主觀(guān)情緒干擾,可為海外用戶(hù)帶來(lái)高質(zhì)量一致性的業(yè)務(wù)體驗;
4、數據在線(xiàn)化:通話(huà)數據精確到秒,對話(huà)關(guān)鍵詞智能提取,被叫反饋數據化統計,大數據標簽智能分類(lèi)。

三、NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知的優(yōu)勢有哪些?
1、觸達率更高:線(xiàn)路穩定,語(yǔ)音品質(zhì)有保障,同時(shí)國際語(yǔ)音通知一定是要被叫接聽(tīng)才能算完成業(yè)務(wù)的閉環(huán),而且語(yǔ)音線(xiàn)路在客戶(hù)的手機終端是呈現強提示的,所以整體NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知的觸達率是非常高的;
2、互動(dòng)性更佳:自定義通知內容,支持播放語(yǔ)音文件和含變量的文本內容,實(shí)現和被叫方的多種交互,而且這種交互也不需要客戶(hù)側的終端支持,所以互動(dòng)性相對來(lái)說(shuō)比較好;
3、更全面的數據反饋:國際語(yǔ)音通知在有沒(méi)有被海外用戶(hù)接聽(tīng)、海外用戶(hù)聽(tīng)到哪個(gè)內容掛了機、海外用戶(hù)對通知內容的態(tài)度以及疑問(wèn)等,出海企業(yè)都可以及時(shí)獲得系統統計數據。
四、NXCLOUD牛信云語(yǔ)音通知的使用范圍:
NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知的使用范圍,一是基于不打擾海外用戶(hù)的原則,也就是使用范圍需要限定在有契約型的場(chǎng)景或者服務(wù)或者生產(chǎn)閉環(huán)的系統場(chǎng)景當中。二是國際語(yǔ)音通知面向的是大批量、可以被結構化的語(yǔ)音通話(huà)場(chǎng)景。
基于以上兩個(gè)原則,常用的NXCLOUD牛信云國際語(yǔ)音通知場(chǎng)景包括以下四個(gè)場(chǎng)景:
1、國際會(huì )議通知:以自動(dòng)電話(huà)國際語(yǔ)音通知的方式播放公司開(kāi)會(huì )事宜,企業(yè)員工接聽(tīng)語(yǔ)音后按鍵反饋是否參會(huì )。適用于會(huì )議通知相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,可將文字以撥打電話(huà)的國際語(yǔ)音通知的方式通知員工;
2、國際物流通知:適用于國際快遞、國際物流公司的訂單狀態(tài)變更類(lèi)似業(yè)務(wù)的應用,當國際物流信息狀態(tài)發(fā)生變更時(shí),通過(guò)電話(huà)國際語(yǔ)音通知系統自動(dòng)推送國際物流狀態(tài)信息、收貨提醒等信息給海外用戶(hù);
3、催收通知:為出海金融機構量身定制語(yǔ)音催收管理系統,適用于逾期賬款的國際語(yǔ)音催收管理;
4、預約溝通:經(jīng)常會(huì )有課程活動(dòng)預約等事情需要及時(shí)通知相關(guān)人員,可在后臺自定義設置通知人員及相關(guān)通知信息并能及時(shí)推送到參與學(xué)員的手機。

關(guān)于牛信云:
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