Avaya全球渠道社區(qū)的體驗構建者匯聚一堂，

　　共同制定應對行業(yè)巨變的變革之道，

　　并賦能合作伙伴在新業(yè)務環(huán)境下開拓新渠道。

　　Avaya歐洲、中東與非洲以及亞太區(qū)

　　渠道副總裁 Fadi Moubarak

　　11月3日，在Avaya 全球合作伙伴論壇上，Avaya詳細分析了近一年半以來市場所呈現(xiàn)出的顯著變化，并再次介紹了Avaya OneCloud這個AI賦能平臺的前沿應用，Avaya大中華區(qū)總裁 富莉莉、渠道部總經(jīng)理龐曉芬也通過線上的形式分享了Avaya大中華區(qū)的年度成績和所獲榮譽。

　　Avaya歐洲、中東與非洲以及亞太區(qū)渠道副總裁Fadi Moubarak說：“變革總是伴隨著機遇出現(xiàn)。雖然疫情仍在肆虐，但對于Avaya和合作伙伴來說，還是出現(xiàn)顯而易見的長期機遇。當下的企業(yè)已經(jīng)意識到要通過更具有體驗的方式去滿足客戶和員工需求，這是企業(yè)在激烈的市場競爭當中，展現(xiàn)自身差異化并提高品牌親和力的重要途經(jīng)。”

　　Avaya大中華區(qū)總裁 富莉莉

　　隨著客戶需求的不斷變更，渠道合作伙伴要面對比以往更多的、新的客戶需求。Moubarak表示，隨著科技的不斷進步，云環(huán)境中的某一個單一應用這樣的老舊技術已經(jīng)無法滿足于當下的需求，因此組合式體驗，將是我們今后工作的重點。

　　在Avaya大中華區(qū)，來自北京、上海、深圳、香港、臺灣的同事通過線上的形式參加了本次論壇，Avaya大中華區(qū)總裁富莉莉發(fā)表了以“由心而動，向新而行”的主題演講。

　　她指出，2021財年是Avaya 大步向前的一年，Avaya獲得了全球市場的廣泛認可，接連榮獲Frost&Sullivan最佳實踐獎、亞太年度聯(lián)絡中心供應商獎、Aragon Research UCaaS好評獎、阿里云 MNC創(chuàng)始合作伙伴獎等諸多獎項。

　　此外，在新體驗、新生態(tài)、新行業(yè)、新應用等創(chuàng)新思想指導下，Avaya大中華區(qū)與中國本土多家一線科技企業(yè)達成了深化合作，互利共贏，為客戶提供全流程、全生命周期的服務。

　　Avaya大中華區(qū)首席技術官李農(nóng)表示，今年是Avaya變革與突破的一年，在合作伙伴生態(tài)上，Avaya與阿里云、阿里巴巴達摩院、竹間智能等廠商達成了深度合作，例如Avaya與釘釘、達摩院、阿里云國際業(yè)務、阿里云生態(tài)、銷管、行業(yè)與區(qū)域各個部門都建立了廣泛的合作關系，在今年的云棲大會上，Avaya與阿里云啟動了重磅合作儀式，并獲得阿里云計算巢第一批認證合作伙伴，可以看出Avaya大中華區(qū)所獲得的成功，離不開合作伙伴的支持與幫助。

　　Avaya大中華區(qū)渠道總經(jīng)理龐曉芬表示，賦能、賦新、賦利是Avaya 大中華區(qū) 2021財年的三大核心關鍵詞。Avaya大中華區(qū)不僅全面加強深化了與合作伙伴的生態(tài)戰(zhàn)略合作，還通過三層集成渠道的架構幫助合作伙伴轉型升級，讓業(yè)務觸達場景，讓應用更適配企業(yè)自身。正因為“扶上馬，送一程”的合作策略，讓Avaya和合作伙伴看到了2022財年的新機遇。

　

　　Avaya 大中華區(qū)各區(qū)域通過線上參與會議

　　在會議當中，Avaya國際對優(yōu)秀的合作伙伴進行表彰，Avaya大中華區(qū)共有五家合作伙伴獲獎（排名不分先后）：

　　此外，Avaya大中華區(qū)也對優(yōu)秀的合作伙伴進行了頒獎（排名不分先后）：

　　在大會的分會場，合作伙伴還演示了如何利用Avaya Experience Builders 來輕松搭建并交付新的體驗。僅需要簡單的聯(lián)合開發(fā)，每個公司都可以針對各自需求開發(fā)出適合自身的應用。Avaya Experience Builders是Avaya技術專家、合作伙伴和客戶所組成的一個全球生態(tài)系統(tǒng)，能夠加速推進數(shù)字化轉型，并改善員工和客戶體驗。

　　這一生態(tài)系統(tǒng)力求克服老舊技術的障礙，挑戰(zhàn)現(xiàn)有的模式，同時充分利用業(yè)務場景下的通信經(jīng)驗積累，將構想和行動融為一體。Avaya擁有全世界最廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，而且能夠通過Avaya OneCloud Experience平臺交付新一代的客戶和員工體驗，并因此建立起了獨特的市場優(yōu)勢。

　　在論壇上Avaya還宣布即將為合作伙伴推出備受行業(yè)關注的Avaya Edge項目，這一項目將幫助合作伙伴利用基于云的模式為他們的客戶組合體驗，并最終獲得更多的回報。
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