
會(huì )上,歐普照明戰略副總裁胡杰力表示,此次是歐普照明商業(yè)BU的一期CRM項目啟動(dòng)會(huì ),歐普照明一直走在數字化經(jīng)營(yíng)與持續建設的道路上,不斷完善敏捷組織、敏捷決策,以跟隨客戶(hù)的價(jià)值需求變化不斷調整企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的方向。數字化賦能業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)中實(shí)現降本增效的核心工作。過(guò)去,歐普照明在銷(xiāo)售端和服務(wù)端的應用系統是割裂的,數據閉環(huán)和業(yè)務(wù)風(fēng)險管控上都遇到挑戰。在本次CRM的建設過(guò)程要明確項目目標,實(shí)現多系統之間的整合及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理升級,就市場(chǎng),銷(xiāo)售,服務(wù)工作建立部門(mén)間協(xié)同,以達成以客戶(hù)為中心的管理目標。
據了解,歐普照明CRM系統考察與選型對多家廠(chǎng)商進(jìn)行了層層遴選,最終攜手在照明行業(yè)有豐富經(jīng)驗的紛享銷(xiāo)客團隊,充分體現了對紛享銷(xiāo)客銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理及服務(wù)管理為一體的移動(dòng)化客戶(hù)全生命周期管理的認可,希望紛享銷(xiāo)客項目團隊與歐普照明通力協(xié)作,全力保障項目的成功應用。
關(guān)于歐普照明
歐普照明始于1996年,主要從事照明光源、燈具、控制類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋亞太、歐洲、中東、南非等七十多個(gè)國家和地區。作為擁有自主研發(fā)能力的行業(yè)巨頭,公司立足照明產(chǎn)品,持續拓展品類(lèi)至藝術(shù)開(kāi)關(guān)、集成整裝、產(chǎn)品涵蓋LED及傳統光源、燈具、電工電器、廚衛吊頂產(chǎn)品等領(lǐng)域。并基于渠道平臺優(yōu)勢,開(kāi)拓各業(yè)務(wù)板塊,旨在發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先的照明系統及集成家居綜合解決方案服務(wù)商。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍和完善的國內外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),現已擁有各類(lèi)終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)150,000家。歐普照明于2016年成功上市,歐普股票簡(jiǎn)稱(chēng)“歐普照明”,股票代碼603515.SH。
歐普照明,超越所見(jiàn)!