2021年是“十四五”規劃的開(kāi)局之年，隨著(zhù)規劃的逐步落實(shí)，國家、企業(yè)、IT都會(huì )發(fā)生相應的變化。近期Gartner發(fā)布了《首席信息官如何利用“十四五”規劃（2021-2025），推動(dòng)企業(yè)在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展》從Evaluate（評估）、Influence（影響）、Decide（決策）三個(gè)層面進(jìn)行了分析。
Gartner研究副總裁陳勇、Gartner高級研究總監季新蘇
新冠疫情之后企業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，數字化轉型也成為企業(yè)的推進(jìn)重點(diǎn)。Gartner將數字化轉型分為五個(gè)步驟，包括：已有數字化愿景、開(kāi)始設計數字化解決方案、已交付數字化解決方案、數字化正在拓展并推廣、數字化優(yōu)化并收獲。Gartner認為，中國正從國家層面驅動(dòng)信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)發(fā)展，未來(lái)隨著(zhù)規模的擴大，企業(yè)將有更大的機會(huì )。
用數字化發(fā)揮競爭優(yōu)勢
現階段國家層面正面臨經(jīng)濟體之間的不斷碰撞，中國的戰略也從高速發(fā)展轉變成高質(zhì)量、可持續發(fā)展。國資委最新發(fā)布了《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數字化轉型工作的通知》明確了企業(yè)數字化轉型的基礎、方向、重點(diǎn)和舉措。
Gartner研究副總裁陳勇表示，競爭需要差異化的策略，差異化體現在產(chǎn)品領(lǐng)先、運營(yíng)卓越、客戶(hù)親密三個(gè)方面，通過(guò)數字化手段三種競爭優(yōu)勢會(huì )得到更大的發(fā)揮。
產(chǎn)品從傳統產(chǎn)品變成數字化產(chǎn)品，像跑鞋通過(guò)安裝芯片采集數據，可以更好的分析自己的跑步情況，制定跑步規劃；生產(chǎn)運營(yíng)智能化，應用數字化技術(shù)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，使運營(yíng)效率提升，成本降低；通過(guò)數字化手段進(jìn)行客戶(hù)分析，進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
未來(lái)的數字化轉型并不是企業(yè)和企業(yè)間的競爭，而是生態(tài)體系和生態(tài)體系的競爭。例如旅游網(wǎng)站的生態(tài)圈中航空公司、酒店、景區等所有生態(tài)合作伙伴需要共同推進(jìn)數字化轉型。
企業(yè)數字化轉型的工作重點(diǎn)
每一家企業(yè)都有自己的數字化轉型重點(diǎn)，Gartner看到數字化轉型主要包括管理、技術(shù)、數據、安全四個(gè)工作重點(diǎn)。
第一，管理：管理可以分為戰略、信息化和工業(yè)化融合兩部分。企業(yè)需要真正理解數字化轉型，建設符合企業(yè)發(fā)展的科技戰略，同時(shí)信息化和工業(yè)化融合可以實(shí)現標準化、更容易的進(jìn)行數據采集分析、更容易進(jìn)行數字化轉型。
第二，科技：IT部門(mén)要有建立技術(shù)的能力，支撐企業(yè)數字化轉型。中國企業(yè)關(guān)注的數字化技術(shù)有著(zhù)自己的特色，像5G、IoT、區塊鏈都是中國相較于外國更加重視的數字化技術(shù)，從重要性上看，主要的數字化技術(shù)還是聚焦在云、數據分析、人工智能。
第三，數據：數據是在技術(shù)之上，數據治理是企業(yè)需要第一關(guān)心的事情。數據治理可以保證數據是正確、完整的，保證數據的主權，在數據治理之后需要進(jìn)行采集和分析。
第四，安全：從自主可控到信創(chuàng )，中國正在不斷落實(shí)企業(yè)信息安全建設。中國企業(yè)正在增加安全上投入，而且從CIO到CEO或董事會(huì )都更加重視企業(yè)安全問(wèn)題。
云與大數據的新型應用趨勢
云計算和大數據是目前企業(yè)在數字化轉型中使用最普遍的技術(shù)，“十四五”期間云計算和大數據也將有進(jìn)一步的應用和發(fā)展。
“中國的公有云在大型企業(yè)的使用相比外國還有3-5年的差距。”Gartner高級研究總監季新蘇說(shuō)道，中國企業(yè)更傾向以私有云建設為主，歐美企業(yè)則以公有云使用優(yōu)先，而且歐美企業(yè)傾向的混合云概念是將公有云的能力通過(guò)機柜托管的方式部署在私有云中，同目前國內的混合云理念有一定的區別。
“十四五”規劃對于云計算的使用，尤其是公有云的應用將帶來(lái)促進(jìn)作用，未來(lái)公有云市場(chǎng)也將會(huì )呈現出規模效應，整個(gè)市場(chǎng)會(huì )向著(zhù)頭部云計算服務(wù)商聚攏。
在“十四五”規劃中，大數據共提到10處，數據共提到60處，數據分析已經(jīng)成為企業(yè)利用數據的重點(diǎn)。
Gartner將企業(yè)數據分析分為描述性分析、診斷性分析、預測性分析、指示性分析幾個(gè)階段。陳勇表示，在三階段企業(yè)就要需要引入人工智能，Gartner稱(chēng)為“增強分析”。對于數據分析，Gartner一直倡導Analytics PBC理念，這和中國常說(shuō)的“中臺”概念有異曲同工之處。
