2020年1月21日，上海復旦大學(xué)附屬腫瘤醫院發(fā)布一則官方通報：

　

　　因出現疑似病例，人員密集聚集的醫院也成為了疫情高危地區。復旦大學(xué)附屬腫瘤醫院部分醫生不得不被迫緊急隔離，由于徐匯院區門(mén)診停診，一時(shí)間大批的患者無(wú)法直接到線(xiàn)下問(wèn)診和進(jìn)行治療。

　　疫情防控形勢嚴峻，復旦大學(xué)附屬腫瘤醫院相關(guān)科室專(zhuān)家在這個(gè)特殊時(shí)刻變身成“主播”，開(kāi)辟了云端抗疫的“第二戰場(chǎng)”：舉辦線(xiàn)上公益科普直播——“隔離病毒，不隔離關(guān)愛(ài)”。

　　復旦大學(xué)附屬腫瘤醫院的李俊杰醫生在隔離酒店打開(kāi)手機直播，為患者耐心的答疑解惑，求醫不便的患者隔著(zhù)屏幕完成了“求醫問(wèn)診”，而隔離酒店和醫院科室成為了一個(gè)個(gè)傳遞溫暖的直播間。

　　

　　在這場(chǎng)抗擊疫情戰斗中，UCloud實(shí)時(shí)音視頻URTC成為支撐醫護人員在線(xiàn)問(wèn)診的堅實(shí)力量。依托于UCloud全球強大的網(wǎng)絡(luò )覆蓋能力，URTC支持用戶(hù)就近接入，具有超低延遲。同時(shí)弱網(wǎng)高質(zhì)量通信的優(yōu)勢，在70%丟包情況下仍可正常通信。在遠程醫療問(wèn)診的應用場(chǎng)景中，所有患者集聚直播間，與醫生展開(kāi)實(shí)時(shí)交流，盡管地域和網(wǎng)絡(luò )條件不一，仍能確保直播間穩定、流暢的音視頻通話(huà)。

　　直擊直播現場(chǎng)，屏幕采用三分屏的模式，患者的問(wèn)題都被集中在PPT中展示，而觀(guān)眾可以在聊天區中實(shí)時(shí)提問(wèn)。醫生在直播間基于URTC實(shí)時(shí)連線(xiàn)，和患者“面對面”進(jìn)行溝通，安全又便捷。

　　據統計，疫情期間復旦大學(xué)附屬腫瘤醫院累計舉辦近10場(chǎng)在線(xiàn)問(wèn)診，在千人實(shí)時(shí)互動(dòng)的高并發(fā)場(chǎng)景下，URTC低延時(shí)、實(shí)時(shí)性、穩定性等特性護航了每一場(chǎng)直播問(wèn)診。而在直播完成后，所有的視頻文件均會(huì )上傳存儲至UCloud對象存儲US3，滿(mǎn)足高訪(fǎng)問(wèn)量和高下載量的在線(xiàn)存儲需求，幫助患者及時(shí)回顧醫生的診療建議。

　　“線(xiàn)上問(wèn)診的方式建立起患者跟醫生之間有效溝通的橋梁，讓我們更好的遵循醫囑，以科學(xué)有效的診療方式緩解身體的不適癥狀。”直播間的患者紛紛表示，線(xiàn)上問(wèn)診實(shí)實(shí)在在幫大家化解了燃眉之急。

　　不止于上海本地，此前受疫情影響，全國病患都很難到北京重點(diǎn)醫院就診，且各大醫院按照國家規定幾乎取消了非緊急病癥的處理，門(mén)診業(yè)務(wù)大幅縮減，著(zhù)實(shí)不利于患者線(xiàn)下診療。

　　因此，基于多年在公有云領(lǐng)域的經(jīng)驗，以及在醫療服務(wù)場(chǎng)景下的應用探索，UCloud攜手合作伙伴，推出集在線(xiàn)掛號、在線(xiàn)病歷、在線(xiàn)問(wèn)診于一體的整套互聯(lián)網(wǎng)醫院解決方案，基于UCloud云平臺以及實(shí)時(shí)音視頻URTC、對象存儲US3等產(chǎn)品，可實(shí)現遠程會(huì )診時(shí)的音視頻互動(dòng)、過(guò)程錄制、圖像保存等，為北京市重點(diǎn)三甲醫院提供遠程問(wèn)診支持。

　　值得一提的是，除固有的性能優(yōu)勢外，URTC還支持靈活、定制化的開(kāi)發(fā)，例如根據不同醫院具體的線(xiàn)上診療需求進(jìn)行直播間內容加密，24小時(shí)周到服務(wù)，實(shí)時(shí)解決客戶(hù)所需。目前，UCloud基于URTC實(shí)時(shí)音視頻的在線(xiàn)互動(dòng)解決方案還在北京中醫藥學(xué)會(huì )、山東省肝膽外科、寧波市老年醫學(xué)學(xué)會(huì )等醫療機構場(chǎng)景得到有效應用，并廣泛拓展至教育、金融、無(wú)人機等行業(yè)領(lǐng)域。