在《科天云保險行業(yè)音視頻解決方案助力險企數字化轉型》一文中,我們提到科天云以靈活輕量的SaaS+PaaS服務(wù)模式,為保險行業(yè)提供視頻直播、視頻雙錄、視頻客服、視頻會(huì )議等一整套完整的音視頻解決方案。
本文講解其中之一——視頻會(huì )議。
身處“科技賦能”的大潮,險企不光要給客戶(hù)提供最好的技術(shù)、最新的體驗,也要實(shí)現對內的協(xié)同化、智能化。
科天云視頻會(huì )議解決方案,基于穩定、可靠、安全的實(shí)時(shí)音視頻底層技術(shù),為保險企業(yè)打造一個(gè)高效、互動(dòng)的溝通協(xié)作平臺,滿(mǎn)足視頻會(huì )議、遠程培訓、多業(yè)務(wù)協(xié)同等需求,助力險企完善內部協(xié)作系統,提高數字化水平。
1視頻會(huì )議

全國性的多層級機構設置、龐大的人員組織規模、復雜而又在隨時(shí)更新的產(chǎn)品體系,都注定了保險企業(yè)對視頻會(huì )議的剛性需求。
科天云視頻會(huì )議解決方案,為保險機構提供跨國家、跨地域、跨部門(mén)的遠程視頻會(huì )議能力,參會(huì )人員可隨時(shí)通過(guò)手機、電腦、平板、視頻話(huà)機、會(huì )議硬件終端等加入會(huì )議,不再受時(shí)空局限,輕松召開(kāi)保險晨夕會(huì )、部門(mén)會(huì )議、總結會(huì )議、管理會(huì )議等,高效遠程協(xié)同,降低開(kāi)會(huì )成本。
2遠程培訓

除了音視頻會(huì )議功能外,科天云視頻會(huì )議解決方案還提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天等協(xié)作方式。這是硬件視頻會(huì )議無(wú)法實(shí)現的。
如此,培訓師在總部講課,分散在其他地區的業(yè)務(wù)員也能同時(shí)聆聽(tīng),并通過(guò)語(yǔ)音、視頻、電子白板等功能進(jìn)行互動(dòng)討論。新出臺的一個(gè)險種要進(jìn)行產(chǎn)品培訓,也能在第一時(shí)間向全國的業(yè)務(wù)員進(jìn)行傳播。
同時(shí)培訓文件還可錄制到云端或本地,方便業(yè)務(wù)員回看,大大提高培訓效率、降低培訓成本。
3多業(yè)務(wù)協(xié)同

科天云視頻會(huì )議系統還可與企業(yè)OA、IM、App、會(huì )議硬件等進(jìn)行整合,將多個(gè)平臺匯聚在一起,打通信息孤島。
與保險辦公系統融合:實(shí)現在辦公系統上便捷開(kāi)啟語(yǔ)音/視頻溝通、視頻會(huì )議等功能
與保險業(yè)務(wù)系統融合:實(shí)現視頻理賠查勘、詢(xún)價(jià)、定損、理賠審核等多業(yè)務(wù)辦理
除此以外,根據保險行業(yè)業(yè)務(wù)特性,科天云還能提供遠程服務(wù)、遠程招聘等云視頻會(huì )議應用場(chǎng)景。

