12月18日，由中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站CTI論壇（www.yshhuang.com）主辦的“行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎”活動(dòng)在北京成功召開(kāi)，并正式公布了“2020年度CTI論壇編輯推薦獎”的評選結果。”
CTI論壇行業(yè)應用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2020年度編輯推薦獎頒獎專(zhuān)題：
CTI論壇編輯推薦獎是由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動(dòng)，評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應用。評選活動(dòng)借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領(lǐng)域出現的最新技術(shù)和熱門(mén)產(chǎn)品解決方案進(jìn)行一次總結和集中展示，最后由專(zhuān)家評審決定各個(gè)獎項花落誰(shuí)家。
依托CTI論壇多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的激烈評選和廣泛考察，"2020年度CTI論壇編輯推薦獎"評選出技術(shù)產(chǎn)品類(lèi)獎項20項、解決方案類(lèi)獎項37項及個(gè)人類(lèi)獎項23項。
CTI論壇2020年度“編輯推薦獎”評選結果
| 解決方案類(lèi) |
| Genesys |
年度最佳解決方案 |
| 科大訊飛股份有限公司 |
營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統解決方案 |
| 中興通訊股份有限公司 |
視頻呼叫中心解決方案 |
| 小i機器人 |
多媒體全渠道客服中心解決方案 |
| 用友移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)有限公司 |
企業(yè)融合通信解決方案 |
| 蘇州思必馳信息科技有限公司 |
金融業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 北京捷通華聲科技股份有限公司 |
智能客服解決方案 |
| AudioCodes 奧科 |
企業(yè)語(yǔ)音解決方案 |
| Poly 博詣 |
統一通信解決方案 |
| 北京安科耐特網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 |
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通訊解決方案 |
| 中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 |
全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 遠傳科技 |
智能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 |
AI智能視頻雙錄解決方案 |
| 北京七星藍圖科技有限公司 |
智能客服平臺解決方案 |
| 北京林克海德科技有限責任公司 |
超清云視頻客服解決方案 |
| 北京眾麥通信技術(shù)有限公司 |
智能化呼叫中心解決方案 |
| 標貝（北京）科技有限公司 |
智能客服應用解決方案 |
| 北京帝派智能科技有限公司 |
金融業(yè)智能客服解決方案 |
| 北京鴻博信通科技有限公司 |
企業(yè)云通信解決方案 |
| 北京祥云智通科技有限公司 |
教育行業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 北京信普飛科科技有限公司 |
智能聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 東云技術(shù)有限公司 |
BSATS電信業(yè)務(wù)防騷擾開(kāi)放平臺 |
| 廣州云趣信息科技有限公司 |
全場(chǎng)景智能營(yíng)銷(xiāo)系統解決方案 |
| 廈門(mén)麥爾迪電子科技有限公司 |
統一通信與協(xié)作解決方案 |
| 廈門(mén)星縱信息科技有限公司 |
大型IPPBX部署解決方案 |
| 上海聯(lián)合麥通外包客服中心 |
多渠道客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案 |
| 上海維音信息技術(shù)股份有限公司 |
云呼叫中心解決方案 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 |
客戶(hù)互動(dòng)智能管理解決方案 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 |
企業(yè)IP通信解決方案 |
| 深圳方位通訊科技有限公司 |
無(wú)人值守通信解決方案 |
| 深圳市開(kāi)源通信有限公司 |
一站式融合通信系統解決方案 |
| 深圳市壹鴿科技有限公司 |
智能AI語(yǔ)音客服解決方案 |
| 廈門(mén)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司 |
新一代音視頻融合融信解決方案 |
| 廈門(mén)快商通科技股份有限公司 |
AI智能客服解決方案 |
| 大宇宙中國 |
客戶(hù)體驗解決方案 |
| 上海銀庭網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司 |
企業(yè)語(yǔ)音通信解決方案 |
| 技術(shù)產(chǎn)品類(lèi) |
| 華為技術(shù)有限公司 |
年度最佳技術(shù)產(chǎn)品 |
| AVAYA |
智能桌面終端產(chǎn)品 |
| 北京合力億捷科技股份有限公司 |
項目協(xié)作管理產(chǎn)品 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 |
基于信創(chuàng )技術(shù)的東進(jìn)kegoe多媒體交換機 |
| 深圳黃鸝智能科技有限公司 |
專(zhuān)業(yè)降噪產(chǎn)品獎 |
| 北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司 |
全媒體智能呼叫中心 |
| 北京強訊科技有限公司 |
政府熱線(xiàn)業(yè)務(wù)系統 |
| 北京優(yōu)音通信有限公司 |
云客服系統 |
| 廣州市聚星源科技有限公司 |
在線(xiàn)客服系統 |
| 湖南暢遠信息技術(shù)有限公司 |
智能客服系統獎 |
| 普強信息技術(shù)（北京）有限公司 |
客戶(hù)大數據分析平臺 |
| 上海迅時(shí)通信設備有限公司 |
LS系列本地再生網(wǎng)關(guān) |
| 上海云翌通信科技有限公司 |
智能客服產(chǎn)品 |
| 深圳飛音時(shí)代網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)有限公司 |
IP電話(huà)產(chǎn)品 |
| 深圳國威網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 |
PBX/IPPBX程控交換機產(chǎn)品 |
| 深圳市北恩匯業(yè)通信設備有限公司 |
智能降噪產(chǎn)品 |
| 上海艾德聲電子技術(shù)有限公司 |
耳機產(chǎn)品 |
| 杭州微洱網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 |
客服機器人 |
| 廣州科天視暢信息科技有限公司 |
視頻會(huì )議產(chǎn)品 |
| 北京沃豐時(shí)代數據科技有限公司 |
現場(chǎng)服務(wù)平臺 |
| 個(gè)人類(lèi) |
| AVAYA |
風(fēng)云人物獎-李農 |
| 北京林克海德科技有限責任公司 |
持續奮斗獎-戴忠琳 |
| 北京捷通華聲科技股份有限公司 |
最佳管理人獎-武衛東 |
| 深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司 |
最佳管理人獎-單小兵 |
| 上海云翌通信科技有限公司 |
最佳管理人獎—夏明玉 |
| 標貝（北京）科技有限公司 |
最佳管理人獎-劉博 |
| 深圳飛音時(shí)代網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)有限公司 |
最佳管理人獎-方強 |
| 廈門(mén)麥爾迪電子科技有限公司 |
最佳管理人獎-田奕鑫 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 |
最佳管理人獎-王濤 |
| 北京帝派智能科技有限公司 |
最佳管理人獎-易中華 |
| 普強信息技術(shù)（北京）有限公司 |
最佳銷(xiāo)售獎-姜磊 |
| 深圳黃鸝智能科技有限公司 |
最佳銷(xiāo)售獎-王猛 |
| 深圳市北恩匯業(yè)通信設備有限公司 |
最佳銷(xiāo)售獎—王建軍 |
| 遠傳科技 |
最佳技術(shù)獎-黃河 |
| 億迅信息技術(shù)有限公司 |
最佳技術(shù)獎-史海坤 |
| 北京強訊科技有限公司 |
最佳技術(shù)獎-劉斌 |
| 上海銀庭網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司 |
最佳技術(shù)獎-梁振有 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 |
最佳技術(shù)獎-何世輝 |
| 北京優(yōu)音通信有限公司 |
最佳服務(wù)支持獎-陳磊 |
| 廈門(mén)星縱信息科技有限公司 |
最佳服務(wù)支持獎-鄭春城 |
| 北京眾麥通信技術(shù)有限公司 |
最佳服務(wù)支持獎-于凡 |
| 中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 |
最佳服務(wù)支持獎-蘇君福 |
| 上海艾德聲電子技術(shù)有限公司 |
最佳管理人獎-陳偉 |
