為幫助企業(yè)更好把握企微背后蘊藏著(zhù)的私域流量紅利，合力億捷云客服與企業(yè)微信深度融合，推出合力億捷企微SCRM，為企業(yè)提供“引流-運營(yíng)-轉化-管理”的全鏈路服務(wù)，助力企業(yè)搶占流量洼地，布局私域流量矩陣。
一、渠道活碼，流量統一接入管理
打造私域流量池的第一步，當然是要將用戶(hù)引到自己的“池子”里來(lái)。合力億捷企微活碼聚合全渠道流量，實(shí)現私域流量池快速搭建。
1、活碼引流
企業(yè)可在每個(gè)渠道都附上渠道活碼，比如公眾號、官網(wǎng)、廣告投放等，將所有渠道用戶(hù)聚集到企業(yè)微信統一管理。
2、流量接入
渠道活碼不受7天有效期限制，用戶(hù)添加相應企業(yè)賬號時(shí)，系統自動(dòng)通過(guò)，無(wú)需員工手動(dòng)操作，并支持設置多人接待，保障流量快速接入。
二、精細化運營(yíng)，提升用戶(hù)粘性
每一個(gè)流量的背后，都是一個(gè)有血有肉的用戶(hù)，如不對其進(jìn)行精細化運營(yíng)，流量池積累的用戶(hù)終究也只是一潭死水。合力億捷企微SCRM提供各項精細化運營(yíng)所需的工具，促進(jìn)用戶(hù)活躍，提升轉化成交率。
1、個(gè)性化歡迎語(yǔ)
系統支持對不同渠道來(lái)源用戶(hù)設置不同的歡迎語(yǔ)，讓首次互動(dòng)更有溫度。
2、多功能側邊欄
支持快捷回復各種類(lèi)型消息，快速查找，一鍵發(fā)送，有效提升溝通效率。
3、內容素材庫
提供文章、文件、視頻等內容形式，助力傳遞企業(yè)價(jià)值。
三、智能跟進(jìn)，全面喚醒流量池用戶(hù)
做到精細化運營(yíng)還不夠，私域運營(yíng)后續更重要的一步，則是用戶(hù)轉化。合力億捷企微SCRM支持追蹤用戶(hù)軌跡，對商機用戶(hù)一鍵外呼跟進(jìn)、分配，全面喚醒流量池用戶(hù)，增強其購買(mǎi)意愿。
1、用戶(hù)雷達
自動(dòng)識別渠道來(lái)源，洞察用戶(hù)需求，及時(shí)通知銷(xiāo)售跟進(jìn)。
2、表單跟進(jìn)
商機統一匯集到表單，支持一鍵外呼聯(lián)系、分配用戶(hù)，過(guò)濾無(wú)效商機。
3、標簽管理
添加的每一個(gè)用戶(hù)微信，可以根據用戶(hù)渠道、狀態(tài)、商機等形式添加不同層級標簽，靈活做好用戶(hù)分類(lèi)管理。
四、數據沉淀，用戶(hù)持續運營(yíng)管理
有了私域流量池，并不意味著(zhù)可以放任不管，要減少流量的流失，就要學(xué)會(huì )高效管理。合力億捷企微SCRM能自動(dòng)記錄溝通全流程，管理用戶(hù)的全生命周期。
1、會(huì )話(huà)存檔
文字、視頻、圖像、語(yǔ)音、電話(huà)等消息可實(shí)時(shí)記錄和保存，不受員工離職影響。
2、用戶(hù)管理
所添加的用戶(hù)成員、用戶(hù)群都歸屬于企業(yè)，即使員工離職也無(wú)法帶走用戶(hù)，并支持將其對接的用戶(hù)資源轉移到其他的員工，保障對用戶(hù)服務(wù)的連續性。
3、數據統計
支持對渠道來(lái)源和用戶(hù)情況進(jìn)行可視化分析，便于清楚了解渠道的質(zhì)量和用戶(hù)情況，進(jìn)行持續化運營(yíng)管理。
合力億捷企微SCRM是基于企業(yè)微信生態(tài)領(lǐng)域，推出的一款高效打造私域流量的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工具，主要通過(guò)渠道活碼、個(gè)性化歡迎語(yǔ)、聊天側欄、會(huì )話(huà)存檔等多種實(shí)用功能，幫助企業(yè)打造“用戶(hù)聚合-深度運營(yíng)-用戶(hù)根據-客戶(hù)管理”的增長(cháng)閉環(huán)，實(shí)現私域流量池的快速搭建、運營(yíng)、管理，進(jìn)而提升企業(yè)能效和收益。目前，合力億捷企微SCRM已開(kāi)放試用，如需體驗，可通過(guò)下方圖片詳細了解。
