及時(shí)會(huì )科技總經(jīng)理 李曉勇
1、疫情加速數字化辦公普及
李曉勇表示，2020年大家最熟悉的IT產(chǎn)品是云視頻會(huì )議，因為前期的疫情，大家線(xiàn)上辦公和開(kāi)會(huì )的頻次比以前增加了許多。
銀行和金融服務(wù)業(yè)是數字化程度最高的行業(yè)。年初突發(fā)的新冠疫情，迫使金融行業(yè)按下數字化轉型的加速鍵，快速拓展了數字化應用的邊界。
進(jìn)入后疫情時(shí)代，不止是金融業(yè)，還有許多行業(yè)發(fā)現，“回歸正軌”已不再成為可能。我們對線(xiàn)上的依賴(lài)正在成為一個(gè)趨勢。在內部的辦公業(yè)務(wù)流協(xié)同、外部的溝通拓展上，金融業(yè)都加快了數字化轉型的步伐。
2、金融行業(yè)的視頻會(huì )議系統有哪些需求？
- 第一，視頻通信首先是保障各部門(mén)、各業(yè)務(wù)流無(wú)縫溝通，這是它最基礎的功能。對金融行業(yè)來(lái)說(shuō)也是這樣。
視頻會(huì )議系統的好用與否，我們只能從畫(huà)面、聲音是否清晰流暢來(lái)直觀(guān)感受。大家在開(kāi)視頻會(huì )議的時(shí)候，有時(shí)候覺(jué)得效果好，有時(shí)候覺(jué)得不好，這其實(shí)這是由對方的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、設備環(huán)境和終端配置決定的。
雖然這里面原因很多、也比較復雜，但一款好的會(huì )議產(chǎn)品，不會(huì )老是把開(kāi)不好會(huì )的鍋甩給網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
- 第二，對金融服務(wù)這種大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，視頻通信還需要能提供完整的細粒度方案，結合會(huì )議室，結合內網(wǎng)、外網(wǎng)，結合互聯(lián)網(wǎng)化的會(huì )議，把整個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景打通。
李曉勇表示，金融業(yè)IT系統現在面臨著(zhù)升級換代和融合打通。在傳統會(huì )議與互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議的融合方面，及時(shí)會(huì )提出的方案就是在會(huì )議管理負責調度的MCU，將終端、分行、支行、用戶(hù)，通過(guò)中間調度把軟件MCU和硬件MCU進(jìn)行融合，然后一鍵啟會(huì )。
及時(shí)會(huì )能做到的是：內網(wǎng)會(huì )議、金融行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)會(huì )議、辦公系統、會(huì )議室系統和互聯(lián)網(wǎng)會(huì )議打通，同時(shí)音視頻單線(xiàn)、雙流、三流加入；本地、遠端，還有會(huì )場(chǎng)PPT內容，很好融合在一起。同時(shí)，會(huì )議一次一密，安全性保密。
- 第三，實(shí)現3A全場(chǎng)景貫通（Anytime, Anywhere, AnyDevice），即無(wú)論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和設備都能暢通交流。
當前大型銀行視頻系統架構可從四個(gè)層面來(lái)看：設備層、管理層、終端層、用戶(hù)層。在設備層里，可以看到語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)加PBX、硬件MCU，軟件MCU和流媒體。通過(guò)移動(dòng)端桌面和內網(wǎng)管理系統進(jìn)行打通，把IT工程師、現場(chǎng)主持，以及北京、上海會(huì )議室，以及外部用手機和筆記本參加會(huì )議的領(lǐng)導接入，這需要有很強的能力。
此外，金融服務(wù)業(yè)還有對國際鏈路的需求。中國穩定了，但還有大量的國家處在水深火熱之中，只能依賴(lài)于線(xiàn)上溝通。及時(shí)會(huì )在全球在13個(gè)國家和地區配備高運營(yíng)能力的服務(wù)器，可以支撐國際業(yè)務(wù)的交流。
3、及時(shí)會(huì )的服務(wù)案例
案例-亞投行
亞投行在全球有103個(gè)成員國，以前每年是在各地舉行全球年會(huì )，今年因為疫情而無(wú)法舉行，所以就完全搬到了線(xiàn)上。亞投行今年召開(kāi)線(xiàn)上成員國線(xiàn)上年會(huì )、理事會(huì )、董事會(huì )，就是利用及時(shí)會(huì )的一整套系統，實(shí)現了整個(gè)成員國的會(huì )議室、參會(huì )方的接入，包括我們國家領(lǐng)導人的一段視頻，被當作開(kāi)幕式中一個(gè)參會(huì )方接入進(jìn)來(lái)，與100多個(gè)視頻進(jìn)行融合。
及時(shí)會(huì )連續兩年全程參與了亞投行年會(huì )的服務(wù)保障，用戶(hù)對我們非常認可。
案例-工商銀行
在疫情期間，工行北京分行線(xiàn)上年度表彰匯報，還有工行抗疫基金線(xiàn)上發(fā)布會(huì )，這都是用了及時(shí)會(huì )的視頻會(huì )議平臺。表彰大會(huì )的場(chǎng)景里，既要達到激勵和表彰的作用，又要達到后續工作的開(kāi)展，這里面融入了很多現場(chǎng)獎杯的發(fā)放，動(dòng)畫(huà)鮮花的遞送等等，效果非常好。在整個(gè)過(guò)程中，我們不僅實(shí)現了多方會(huì )議展現，還實(shí)現了線(xiàn)上簽約、線(xiàn)上發(fā)布會(huì )的整體融合的效果。
案例-西藏扶貧辦
這是服務(wù)政府的一個(gè)案例。西藏自治區扶貧辦已有搭建在局域網(wǎng)內的硬件視頻會(huì )議系統，可連接近100個(gè)區縣扶貧辦。但隨著(zhù)扶貧工作的不斷深入，工作人員需要深入基層定點(diǎn)扶貧，因此急需1000個(gè)移動(dòng)端的直播及互動(dòng)模式的接入，實(shí)現隨時(shí)隨地的溝通需求。
針對復雜的客戶(hù)需求和復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，我們通過(guò)集成滿(mǎn)足1000方單點(diǎn)登錄接入會(huì )議，同時(shí)通過(guò)連接現有傳統會(huì )議室的方式，使傳統會(huì )議現場(chǎng)與1000個(gè)移動(dòng)端互通。客戶(hù)使用下來(lái)圖像清晰流暢，對我們非常滿(mǎn)意。
最后，李曉勇表示，客戶(hù)永遠是最好的老師，從一系列大量的客戶(hù)中學(xué)習一點(diǎn)點(diǎn)，綜合起來(lái)，我們就可以變成這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家。
