及時(shí)會科技總經(jīng)理 李曉勇
1、疫情加速數(shù)字化辦公普及
李曉勇表示，2020年大家最熟悉的IT產(chǎn)品是云視頻會議，因?yàn)榍捌诘囊咔椋蠹揖�上辦公和開會的頻次比以前增加了許多。
銀行和金融服務(wù)業(yè)是數(shù)字化程度最高的行業(yè)。年初突發(fā)的新冠疫情，迫使金融行業(yè)按下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速鍵，快速拓展了數(shù)字化應(yīng)用的邊界。
進(jìn)入后疫情時(shí)代，不止是金融業(yè)，還有許多行業(yè)發(fā)現(xiàn)，“回歸正軌”已不再成為可能。我們對線上的依賴正在成為一個(gè)趨勢。在內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)流協(xié)同、外部的溝通拓展上，金融業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
2、金融行業(yè)的視頻會議系統(tǒng)有哪些需求？
- 第一，視頻通信首先是保障各部門、各業(yè)務(wù)流無縫溝通，這是它最基礎(chǔ)的功能。對金融行業(yè)來說也是這樣。
視頻會議系統(tǒng)的好用與否，我們只能從畫面、聲音是否清晰流暢來直觀感受。大家在開視頻會議的時(shí)候，有時(shí)候覺得效果好，有時(shí)候覺得不好，這其實(shí)這是由對方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備環(huán)境和終端配置決定的。
雖然這里面原因很多、也比較復(fù)雜，但一款好的會議產(chǎn)品，不會老是把開不好會的鍋甩給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
- 第二，對金融服務(wù)這種大型企業(yè)來說，視頻通信還需要能提供完整的細(xì)粒度方案，結(jié)合會議室，結(jié)合內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化的會議，把整個(gè)業(yè)務(wù)場景打通。
李曉勇表示，金融業(yè)IT系統(tǒng)現(xiàn)在面臨著升級換代和融合打通。在傳統(tǒng)會議與互聯(lián)網(wǎng)會議的融合方面，及時(shí)會提出的方案就是在會議管理負(fù)責(zé)調(diào)度的MCU，將終端、分行、支行、用戶，通過中間調(diào)度把軟件MCU和硬件MCU進(jìn)行融合，然后一鍵啟會。
及時(shí)會能做到的是：內(nèi)網(wǎng)會議、金融行業(yè)專網(wǎng)會議、辦公系統(tǒng)、會議室系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)會議打通，同時(shí)音視頻單線、雙流、三流加入；本地、遠(yuǎn)端，還有會場PPT內(nèi)容，很好融合在一起。同時(shí)，會議一次一密，安全性保密。
- 第三，實(shí)現(xiàn)3A全場景貫通（Anytime, Anywhere, AnyDevice），即無論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)和設(shè)備都能暢通交流。
當(dāng)前大型銀行視頻系統(tǒng)架構(gòu)可從四個(gè)層面來看：設(shè)備層、管理層、終端層、用戶層。在設(shè)備層里，可以看到語音網(wǎng)關(guān)加PBX、硬件MCU，軟件MCU和流媒體。通過移動端桌面和內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行打通，把IT工程師、現(xiàn)場主持，以及北京、上海會議室，以及外部用手機(jī)和筆記本參加會議的領(lǐng)導(dǎo)接入，這需要有很強(qiáng)的能力。
此外，金融服務(wù)業(yè)還有對國際鏈路的需求。中國穩(wěn)定了，但還有大量的國家處在水深火熱之中，只能依賴于線上溝通。及時(shí)會在全球在13個(gè)國家和地區(qū)配備高運(yùn)營能力的服務(wù)器，可以支撐國際業(yè)務(wù)的交流。
3、及時(shí)會的服務(wù)案例
案例-亞投行
亞投行在全球有103個(gè)成員國，以前每年是在各地舉行全球年會，今年因?yàn)橐咔槎鵁o法舉行，所以就完全搬到了線上。亞投行今年召開線上成員國線上年會、理事會、董事會，就是利用及時(shí)會的一整套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)成員國的會議室、參會方的接入，包括我們國家領(lǐng)導(dǎo)人的一段視頻，被當(dāng)作開幕式中一個(gè)參會方接入進(jìn)來，與100多個(gè)視頻進(jìn)行融合。
及時(shí)會連續(xù)兩年全程參與了亞投行年會的服務(wù)保障，用戶對我們非常認(rèn)可。
案例-工商銀行
在疫情期間，工行北京分行線上年度表彰匯報(bào)，還有工行抗疫基金線上發(fā)布會，這都是用了及時(shí)會的視頻會議平臺。表彰大會的場景里，既要達(dá)到激勵和表彰的作用，又要達(dá)到后續(xù)工作的開展，這里面融入了很多現(xiàn)場獎杯的發(fā)放，動畫鮮花的遞送等等，效果非常好。在整個(gè)過程中，我們不僅實(shí)現(xiàn)了多方會議展現(xiàn)，還實(shí)現(xiàn)了線上簽約、線上發(fā)布會的整體融合的效果。
案例-西藏扶貧辦
這是服務(wù)政府的一個(gè)案例。西藏自治區(qū)扶貧辦已有搭建在局域網(wǎng)內(nèi)的硬件視頻會議系統(tǒng)，可連接近100個(gè)區(qū)縣扶貧辦。但隨著扶貧工作的不斷深入，工作人員需要深入基層定點(diǎn)扶貧，因此急需1000個(gè)移動端的直播及互動模式的接入，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的溝通需求。
針對復(fù)雜的客戶需求和復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，我們通過集成滿足1000方單點(diǎn)登錄接入會議，同時(shí)通過連接現(xiàn)有傳統(tǒng)會議室的方式，使傳統(tǒng)會議現(xiàn)場與1000個(gè)移動端互通�？蛻羰褂孟聛韴D像清晰流暢，對我們非常滿意。
最后，李曉勇表示，客戶永遠(yuǎn)是最好的老師，從一系列大量的客戶中學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)，綜合起來，我們就可以變成這個(gè)行業(yè)的專家。
