2020年是技術(shù)飛速發(fā)展和行業(yè)變化的特殊交匯期，孕育著(zhù)大量的機會(huì )。遠程教育、遠程醫療、直播帶貨等線(xiàn)上模式大行其道，華為在線(xiàn)上完成了一次次客戶(hù)交流和云上簽單。數字化使得各種場(chǎng)景創(chuàng )新層出不窮。

　　多年來(lái)，AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計算的發(fā)展，積聚了巨大的能量。社會(huì )發(fā)生巨大變化，也刺激著(zhù)新的需求。技術(shù)與需求的雙輪驅動(dòng)，推動(dòng)社會(huì )的快速發(fā)展。各行各業(yè)都在向數字世界挖掘出生存、探索和發(fā)展的力量。

　　面向未來(lái)，數字化轉型將在千行百業(yè)釋放出巨大的價(jià)值潛力，而這些價(jià)值潛力，就蘊含在一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng )新的場(chǎng)景中。

　　從客戶(hù)戰略與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)出發(fā)確定業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是數字化的源頭和出發(fā)點(diǎn)，把一個(gè)個(gè)場(chǎng)景數字化連接起來(lái)，就構成了行業(yè)數字化，才能對準客戶(hù)問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值。

　　實(shí)現場(chǎng)景數字化，主要依靠三個(gè)關(guān)鍵要素：首先是“有技術(shù)”，要善于將多種ICT技術(shù)與核心業(yè)務(wù)相融合；其次是“懂行業(yè)”，要“敬畏行業(yè)”，深入洞察行業(yè)；最后是“真實(shí)踐”，場(chǎng)景數字化不是紙上談兵，而是要知行合一，在實(shí)踐中去探索、去創(chuàng )造。

　　2020年，隨著(zhù)5G在全球完成規模部署，聯(lián)接、云、AI、計算和行業(yè)應用這五種技術(shù)、五大機會(huì )史無(wú)前例地匯聚到一起。通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現了人與人的聯(lián)接；在新的數字時(shí)代，通過(guò)聯(lián)接、云、計算、AI、應用“5機”的協(xié)同，實(shí)現的是人、物、信息全方位多層次的聯(lián)接。同時(shí)，“5機”也聯(lián)接到千行百業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中去，不斷地拓寬行業(yè)的傳統邊界，打開(kāi)無(wú)限可能。

　　在煤礦行業(yè)，華為的“5機”協(xié)同為行業(yè)的數字化轉型構建了堅實(shí)的基礎。華為針對煤礦“2面+5流”10余個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景改造，通過(guò)將礦山基礎設施數字化，實(shí)現了數字孿生，推動(dòng)了礦山全業(yè)務(wù)數字化和智能化。海量數據流代替了眾多人員的井上井下穿梭，AI驅動(dòng)機器更智能地挖煤，實(shí)現了井上遠程控制，勞動(dòng)效率倍增，更加安全可控。

　　行業(yè)數字化轉型不是顛覆行業(yè)，而是要讓行業(yè)成為更好的自己。要深入洞察行業(yè)規律，尊重行業(yè)經(jīng)驗和訣竅。要找到行業(yè)“懂行人”，讓行業(yè)專(zhuān)家坐到駕駛艙，通過(guò)科技與業(yè)務(wù)的融合創(chuàng )新，讓企業(yè)核心競爭力得到綻放，最終實(shí)現新維度上的強者更強。

　　長(cháng)沙有個(gè)著(zhù)名的“馬欄山”視頻文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園，在美麗的瀏陽(yáng)河第八道彎旁。在這里，節目制作方式發(fā)生了很大的變化。制作時(shí)，現場(chǎng)攝像機位數超過(guò)150個(gè)，單集產(chǎn)生的數據量高達150TB，是傳統節目的15倍。藝術(shù)家們迫切希望改變傳統單人剪輯、手工拷貝和串行制作方式。華為與客戶(hù)、生態(tài)伙伴聯(lián)合打造了影視工業(yè)云平臺，針對采、編、播、存、傳全流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現了“多”“快”“好”“省”和“全在線(xiàn)全上云”，制作周期可縮短30%，制作成本可降低20%。

　　華為在多個(gè)行業(yè)的更多實(shí)踐表明，客戶(hù)更懂行業(yè)的未來(lái)，華為有技術(shù)有能力加速行業(yè)的現在，支持客戶(hù)從現在走向未來(lái)。

　　數字化轉型知易行難，華為自身實(shí)踐積累了一些寶貴經(jīng)驗。過(guò)去華為的東莞物流園區，每年的6月、12月業(yè)務(wù)高峰期就容易出現爆倉，作業(yè)人員滿(mǎn)場(chǎng)找貨，效率很低，還容易忙中出錯。2018年開(kāi)始轉型，開(kāi)發(fā)自動(dòng)化設備和智能算法，實(shí)現作業(yè)現場(chǎng)“裝備—應用—人”三個(gè)領(lǐng)域感知同步，實(shí)現從人找貨到貨找人的轉變，人均發(fā)貨臺套效率提升了67%，供貨周期縮短了50%。

　　華為在過(guò)去30年全球化實(shí)踐過(guò)程中，也逐漸鍛造出68個(gè)數字化場(chǎng)景，涵蓋研發(fā)、制造、全球營(yíng)銷(xiāo)、財經(jīng)等多個(gè)領(lǐng)域。

　　同時(shí)，作為同路人，我們深度參與各行各業(yè)客戶(hù)的數字化實(shí)踐。如在智慧城市領(lǐng)域，智慧深圳、數字福州、智慧敦煌，華為為全球700多個(gè)城市構建了智慧城市。

　　只有相信未來(lái)，一點(diǎn)一滴去積累，一個(gè)一個(gè)場(chǎng)景去做實(shí)和迭代，努力實(shí)現數字化轉型，才能創(chuàng )造偉大的數字化未來(lái)。

　　要構建數字化未來(lái)，我們需要一個(gè)共生共創(chuàng )共享的數字生態(tài)。

　　數字化時(shí)代的商業(yè)本質(zhì)是做大蛋糕，華為倡議從三個(gè)維度打造“數字生態(tài)立方”：首先瞄準數字化的未來(lái)，深入挖掘各行業(yè)遠未被滿(mǎn)足的場(chǎng)景訴求，這是做對蛋糕的前提；其次需要聚合N種能力的伙伴，各自發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，這是做成大蛋糕的基礎；最后要打造N種合作方式和商業(yè)模式，實(shí)現共生共創(chuàng )共享，這是把蛋糕做大的永恒動(dòng)力源。

　　深圳未來(lái)機場(chǎng)就是華為與伙伴一起踐行“數字生態(tài)立方”，共創(chuàng )價(jià)值的案例。

　　從沿著(zhù)航班業(yè)務(wù)流，深入到機位分配、地勤保障等一個(gè)個(gè)細分場(chǎng)景，到聚合伙伴軟件開(kāi)發(fā)、數據治理的能力，再到圍繞項目全生命周期的開(kāi)放合作，華為聯(lián)合伙伴幫助深圳機場(chǎng)構建未來(lái)機場(chǎng)，僅2019年就減少擺渡超過(guò)260萬(wàn)人次，安檢效率提升60%。

　　面對各種挑戰與不確定性，華為只會(huì )更加開(kāi)放，與伙伴優(yōu)勢互補，做最好的自己，助力行業(yè)發(fā)展。

　　未來(lái)幾十年，人類(lèi)將邁向智能社會(huì )，其深度廣度遠超我們想象。傳統的發(fā)展范式已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì )訴求，迫切需要將所有要素重新編排、重新組合，構建數字新范式，從而迸發(fā)新的生產(chǎn)力。

　　數字新范式有三個(gè)特點(diǎn)。