7月16日，中國電信召開(kāi)視頻會(huì )議，對系統全面上云工作進(jìn)行部署，明確提出“新建系統100%上云，存量系統三年上云”的工作目標。

　　會(huì )上，中國電信黨組副書(shū)記邵廣祿表示，中國電信不僅要做好自身的數字化轉型，還肩負著(zhù)以自身的數字化轉型，推動(dòng)全社會(huì )數字化轉型的社會(huì )責任。他提出“不忘初心，以高質(zhì)量黨建促進(jìn)高質(zhì)量云改，以IT云改效果檢驗黨建質(zhì)量。”要求中國電信不僅要勇立數字化轉型潮頭，更要履行央企擔當，服務(wù)各行業(yè)各領(lǐng)域數字化轉型，培育壯大經(jīng)濟新動(dòng)能。

　　當前的時(shí)代，是5G和云的時(shí)代，是人工智能的時(shí)代，更是數字化的時(shí)代。

　　今年4月7日，國家發(fā)改委與中央網(wǎng)信辦正式下發(fā)通知，推進(jìn)“上云用數賦智”行動(dòng)，明確了加快產(chǎn)業(yè)數字化、培育新經(jīng)濟發(fā)展、構建新動(dòng)能主導經(jīng)濟發(fā)展的新格局、助力構建現代化產(chǎn)業(yè)體系、實(shí)現經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展等目標，進(jìn)一步掀起了企業(yè)“上云”的熱潮。

　　順應數字化轉型趨勢，中國電信堅持“業(yè)務(wù)上云”“系統上云”“網(wǎng)絡(luò )上云”為核心的企業(yè)“云改”發(fā)展戰略。其中，“系統上云”在中國電信的“云改”中有特殊的地位，是用數（大數據的融合運用）和賦智（企業(yè)智能化改造）的基礎和前提條件，是高質(zhì)量發(fā)展的助推器。

　　在推進(jìn)上云進(jìn)程中，中國電信以實(shí)現“業(yè)務(wù)上云、生產(chǎn)上云、管理上云、數據融通、能力開(kāi)放”為目標，力爭在2022年前實(shí)現系統全面上云，為“用數”和“賦智”夯實(shí)基礎。

　　為保證上云工作有序進(jìn)行，中國電信制定了“MBOD四域協(xié)同”的上云策略：對于 MSS，采用重構業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品服務(wù)，重點(diǎn)提升數字化管理能力，推動(dòng)業(yè)界優(yōu)秀SaaS上天翼云形成最佳實(shí)踐的策略；對于BSS，在前期上云的基礎上升級到2.0上云；對于OSS，啟動(dòng)新一代云網(wǎng)運營(yíng)系統重構上云；對于DSS，基于大數據湖采用“平臺+應用”架構，推動(dòng)大數據應用升級上云。在上云過(guò)程中，首先制定系統上云技術(shù)標準，梳理系統清單，明確上云業(yè)務(wù)目標、路徑和步驟；全網(wǎng)統一PaaS清單、統一PaaS技術(shù)底座承載多專(zhuān)業(yè)多系統，改變原來(lái)按專(zhuān)業(yè)按系統獨占資源的模式，全面上天翼云。

　　中國電信將充分發(fā)揮5G+ABC（人工智能、大數據、云）的優(yōu)勢，打造云翼、云道、云眼、云橋四個(gè)集中的上云基礎平臺，提供PaaS/IaaS集成一體化服務(wù)的自助申請、分鐘級開(kāi)通能力，降低上云使用PaaS組件技術(shù)門(mén)檻，提供開(kāi)發(fā)運營(yíng)一體化的Devops環(huán)境，提供立體化的監控和智能運維能力，并實(shí)現全網(wǎng)DICT能力統一開(kāi)放、統一管理、統一運營(yíng)，為31省公司IT系統上云保駕護航。

　　通過(guò)新建系統100%上云，存量系統“關(guān)移轉并”三年上云，中國電信將從根本上提升企業(yè)競爭力，解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，降本增效提感知，助推企業(yè)數字化轉型。

　　在全面上云的基礎上，中國電信融通企業(yè)級數據，運用大數據/AI技術(shù)，在“用數”和“賦智”方面積極行動(dòng)，并已取得五方面的初期成效。

　　數據驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升。中國電信升級了客戶(hù)全生命周期洞察能力，以客戶(hù)為中心對銷(xiāo)售品支撐體系和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)支撐體系進(jìn)行了重構，推進(jìn)基于OneID的客戶(hù)標簽體系3.0建設。上半年，全網(wǎng)精準營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)覆蓋率超過(guò)50%，AI精準營(yíng)銷(xiāo)試點(diǎn)成功率提升119%。

　　數據驅動(dòng)服務(wù)能力提升。在安徽、廣東、四川等省試點(diǎn)，中國電信實(shí)現客戶(hù)感知與網(wǎng)絡(luò )數據關(guān)聯(lián)應用，構建了投訴預測、感知評價(jià)、故障預判等大數據能力，并構建了網(wǎng)絡(luò )輿情監控和追蹤能力，開(kāi)展投訴熱點(diǎn)分析，為一線(xiàn)裝維、客服賦能。

　　數據驅動(dòng)企業(yè)管理能力提升。圍繞企業(yè)關(guān)鍵的人、財、物，實(shí)現大數據/AI注智各項管理流程。目前，地址識別、證件稽核、車(chē)牌識別等19項AI通用能力在12省應用推廣，驅動(dòng)企業(yè)資源配置優(yōu)化、效能提升。

　　數據驅動(dòng)網(wǎng)絡(luò )價(jià)值和運營(yíng)能力提升。聚焦資產(chǎn)價(jià)值，支撐5G精準投資，中國電信實(shí)現5G基站全生命周期數字化管理，并推進(jìn)廣東、四川等試點(diǎn)開(kāi)展基站造價(jià)及投資效能評估。目前AI基站節能應用8本地網(wǎng)，周均節約能耗10%。

　　大數據助力疫情防控。基于企業(yè)級大數據平臺拉通B/O，中國電信開(kāi)展大數據分析支撐疫情防控和復工復產(chǎn)，已向有關(guān)部委和省級政府提供8億條數據；構建“翼知疫行”產(chǎn)品，支撐工信部“行程卡”、海關(guān)等調用，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量超2億人次。

　　中國電信致力于通過(guò)全面上云，促進(jìn)內外部客戶(hù)數字化轉型。對內，通過(guò)系統上云提升企業(yè)競爭力、提升客戶(hù)感知、解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題、降低IT總成本，促進(jìn)企業(yè)數字化轉型；對外，中國電信作為企業(yè)上云標桿，提供上云咨詢(xún)方案、迭代云公司IaaS/PaaS產(chǎn)品和運維能力、推動(dòng)業(yè)界優(yōu)秀SaaS產(chǎn)品上天翼云，助力客戶(hù)企業(yè)實(shí)現數字化轉型。

　　中國電信不僅要做好自身的數字化轉型，還肩負著(zhù)以自身的數字化轉型，推動(dòng)全社會(huì )數字化轉型的社會(huì )責任。履行央企擔當，中國電信率先實(shí)施上云戰略，樹(shù)立企業(yè)上云標桿，全面推進(jìn)“上云用數賦智”行動(dòng)，培育“新基建”新經(jīng)濟發(fā)展基礎。

　　勇立數字化轉型的潮頭，中國電信積極做云建設云應用的先行者和引領(lǐng)者，正在以自身的實(shí)踐和能力，推動(dòng)和加速全社會(huì )信息化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化和智能化的進(jìn)程，促進(jìn)社會(huì )各行各業(yè)的數字化轉型。