CC馳騖科技(ChiefClouds)：傳統企業(yè)數字化轉型三步法

　　CC馳騖科技(ChiefClouds)，作為企業(yè)數字化轉型的合作伙伴，已服務(wù)了多家世界500強客戶(hù)，參與數字化轉型的推進(jìn)和消費者大數據平臺的構建。從中CC馳騖科技總結實(shí)踐經(jīng)驗，將成功的數字化轉型概括成三步法：一是數據在線(xiàn)化，二是分析洞察，三是閉環(huán)智能應用。這一“三步法”適用于各行業(yè)和各職能部門(mén)，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)，還是運營(yíng)，現在，主要討論營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節。

　　企業(yè)數字化轉型的最終目標，是實(shí)現智能場(chǎng)景應用，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)。而第一步，要先實(shí)現數據在線(xiàn)化。企業(yè)要將所有數據收集起來(lái)，更重要的是收集到一個(gè)統一的平臺進(jìn)行管理和使用。

　　對傳統企業(yè)來(lái)說(shuō)，終端用戶(hù)（包括2B和2C）會(huì )通過(guò)在線(xiàn)廣告、小程序、電商、售后服務(wù)等產(chǎn)生各類(lèi)行為數據，但這些數據往往被零散收集，并被分別存儲，形成了一個(gè)個(gè)數據孤島，這些處于孤島的用戶(hù)數據，缺乏有效的整合、梳理和更新管理，使企業(yè)決策的參考分析碎片化，甚至會(huì )導致相互矛盾的結論，難以形成有效的分析洞察。通過(guò)建立統一的用戶(hù)數據平臺CDP，企業(yè)可以整合、管理、分析和連接內外部各類(lèi)用戶(hù)數據，與各種第三方數據對接使用，使企業(yè)擁有統一的數據洞察和應用基礎。

　　第二步是在所有數據集成到一個(gè)平臺之后，在人工智能的自動(dòng)決策沒(méi)參與之前，企業(yè)可以用BI的方式，把這些數據以不同的維度進(jìn)行統計、交叉分析、對比和可視化展示，面向不同的需求場(chǎng)景和決策對象，提供更好的決策支持，從而優(yōu)化各環(huán)節工作。

　　對于營(yíng)銷(xiāo)推廣工作有高度密集需求的企業(yè)，通過(guò)CDP可以實(shí)現業(yè)務(wù)分析實(shí)時(shí)化、顧客分析精細化、推廣成本優(yōu)化、以及零售渠道管理精細化等。與各種第三方數據對接使用，還具備大數據調研的能力，可以用于企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)（R&D）、用戶(hù)滿(mǎn)意度、公關(guān)輿情分析等等。

　　最后，在數據量達到一定規模后，將可以實(shí)現人工智能的自動(dòng)決策和優(yōu)化，整個(gè)過(guò)程將是一個(gè)閉環(huán)智能的過(guò)程，即決策指導下企業(yè)后續行動(dòng)產(chǎn)生的反饋數據，可進(jìn)行自動(dòng)的回收、分析、優(yōu)化和自我調節。

CC馳騖科技(ChiefClouds)：傳統企業(yè)數字化轉型三步法

　　如運用營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化AI引擎，通過(guò)人機智能結合的方式，讓數字化的自動(dòng)溝通智能結合企業(yè)傳統終端或導購的一對一溝通和服務(wù)，對會(huì )員進(jìn)行千人千面的自動(dòng)化運營(yíng)，為每個(gè)消費者提供最佳的個(gè)性化體驗和轉化。

　　當前，傳統企業(yè)的數字化轉型正在如火如荼的進(jìn)行，但其無(wú)法一蹴而就，需要企業(yè)的系統化規劃和實(shí)施。而對數字化轉型三步法的清晰認知，將為企業(yè)的成功數字化轉型提供更加明確的指引。

　　ChiefClouds，致力于幫助企業(yè)釋放數據力量，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)。通過(guò)提高運營(yíng)效率，與消費者有效互動(dòng)，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新，助力企業(yè)數據化轉型。

　　團隊14年專(zhuān)注大數據智能和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，聚集了來(lái)自Google、Facebook、eBay、新浪的頂尖算法科學(xué)家、計算機軟件專(zhuān)家、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)領(lǐng)袖及項目管理專(zhuān)家，一直引領(lǐng)國內企業(yè)級數據管理平臺的創(chuàng )新發(fā)展。

　　成立至今，公司已服務(wù)了聯(lián)合利華、雅培、蘇泊爾、絲芙蘭、GSK等數十家行業(yè)領(lǐng)導品牌。