多場(chǎng)景應用
MyComm視頻客服能夠實(shí)現客服與客戶(hù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)，以其線(xiàn)上面對面交流的天然優(yōu)勢，在交流過(guò)程中快速了解客戶(hù)需求并解答客戶(hù)問(wèn)題，幫助企業(yè)完善客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型，提升客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
MyComm視頻客服可應用于互聯(lián)網(wǎng)+在線(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)、保險報案實(shí)時(shí)視頻服務(wù)、銀行在線(xiàn)業(yè)務(wù)遠程支持、政府辦事視頻認證與審核、視頻新聞爆料、售后和服務(wù)支持、遠程視頻故障處理、視頻醫療咨詢(xún)等場(chǎng)景，滿(mǎn)足政府、金融、理財、保險、醫療、教育、咨詢(xún)等行業(yè)的服務(wù)需求，幫助企業(yè)完善和升級自身服務(wù)體系，為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。
全渠道接入
MyComm視頻客服以微信、微博、QQ、APP、電話(huà)、郵箱、短信、網(wǎng)站、H5等渠道為載體，為訪(fǎng)客及企業(yè)客服人員提供雙向的實(shí)時(shí)視頻交互能力。支持視頻畫(huà)面展示與回放，實(shí)時(shí)監控視頻求助的帶寬流量，語(yǔ)音及圖文同步在線(xiàn)暢通交流，視頻碼流速率可調，滿(mǎn)足高質(zhì)量視頻服務(wù)的要求。
部署安全快捷
視頻客服的出現突破了客戶(hù)服務(wù)能力的獲取門(mén)檻，對于企業(yè)而言，MyComm視頻客服無(wú)需大量的前期投入，部署方便，建設成本低，整合周期短。系統的功能模塊可以分成不同的子系統分布部署，可應用于各種規模的應用。且系統的通訊協(xié)議和媒體流都通過(guò)加密傳輸，保障通信的安全性。
關(guān)于我們
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了電話(huà)客服、在線(xiàn)客服、智能客服、客服CRM等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
