除了難以證明這種說(shuō)法，還有批評認為虛擬助手對女性聲音的選擇加強了性別定型觀(guān)念，并確立了女性應符合或可以與之相對的標準。這也讓企業(yè)將男性語(yǔ)音助手推向市場(chǎng)變得更加困難，就好比在女性主導的工作環(huán)境中成為第一名男性員工。
企業(yè)在引入男性語(yǔ)音助手方面猶豫不決的另一個(gè)原因是，開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的計算機語(yǔ)音并針對預期的應用進(jìn)行完善需要付出大量的人力物力。企業(yè)不想為了提供不同年齡、口音、性格的男性聲音，重復或多次進(jìn)行這項工作。此外還有品牌方面的考量，企業(yè)希望默認的聲音具有較強的識別性，并與產(chǎn)品的定位相一致。
在為世界領(lǐng)先的汽車(chē)品牌打造語(yǔ)音助理的20年中，我們開(kāi)發(fā)了數百種男性及女性聲音，其中包括面向多客戶(hù)的語(yǔ)音產(chǎn)品以及為各個(gè)品牌高度定制的專(zhuān)屬聲音。
近期，我們開(kāi)發(fā)了一種新的語(yǔ)音合成功能，使應用程序開(kāi)發(fā)人員可以控制計算機語(yǔ)音的音色，從而改變語(yǔ)音助理的感知年齡和體型。憑借這一功能，可以使女聲聽(tīng)起來(lái)更加男性化，也可以使男聲聽(tīng)起來(lái)更加女性化。如果將此功進(jìn)行適當的設置，聲音將介于男性和女性之間，或者說(shuō)是獨特的“無(wú)性別”聲音。這使我們能夠為客戶(hù)提供更多的語(yǔ)音助理產(chǎn)品選擇，使他們具有傳統男聲或女聲的替代方案。
我們通過(guò)眾包的方式進(jìn)行了聆聽(tīng)實(shí)驗，以確定具有不同音色參數設置的兩種女性計算機聲音的喜好度和感知性別。
隨著(zhù)參數值的增加，原本將女聲感知為男聲的聽(tīng)眾數量增加到80%，而其余20%的聽(tīng)眾將聲音描述為無(wú)性別。而隨著(zhù)信號參數修改量的增加，聲音的悅耳度會(huì )稍微下降。但是，隨著(zhù)聲音逐漸變得不明顯女性化到更加男性化，愉悅感沒(méi)有先下降再提升。相對于無(wú)性別聲音，眾包聽(tīng)眾并沒(méi)有偏好于性別明顯的聲音。
開(kāi)發(fā)人員可以使用音色參數提供與友好女聲不同的默認設置。修改在運行時(shí)直接執行，無(wú)需大量的成本、計算或占用空間。終端用戶(hù)還可以使用音色參數根據自己的喜好調整聲音，使其聽(tīng)起來(lái)更加年輕或年長(cháng)，更加女性化或男性化，或者趨于無(wú)性別。
用戶(hù)的體驗會(huì )變得更有活力、更具有未來(lái)感、更加成熟并充滿(mǎn)創(chuàng )造性的機會(huì )。在當今語(yǔ)音助理日益普及的世界中，我們認為選擇至關(guān)重要。請聆聽(tīng)下面的語(yǔ)音示例，親自感受這些語(yǔ)音帶來(lái)的不一樣的體驗。
女性語(yǔ)音
中性語(yǔ)音
男性語(yǔ)音
