覆蓋疫情信息回訪(fǎng)四大場(chǎng)景
一知智能聯(lián)合華為云為全國各地政府機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等免費提供智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統，解決群眾近期動(dòng)向篩查、防護知識提醒等工作，不疏忽、不遺漏，以保證每一個(gè)家庭都充分重視本次疫情。
杭州市率先試點(diǎn)中老年群眾AI電話(huà)疫情防控通知
本次華為云與一知智能的聯(lián)合行動(dòng)還得到了運營(yíng)商深度支持，為智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統新開(kāi)辟了疫情專(zhuān)線(xiàn)，以實(shí)現高可信度、高接通率。在時(shí)間上，48小時(shí)內可上線(xiàn)所屬單位系統，開(kāi)始民眾通知和回訪(fǎng)的撥打工作，實(shí)時(shí)篩查各地易感人群，提高疫情調研的效率和準確性。
此次智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統主要覆蓋
1、疫情通知：點(diǎn)對點(diǎn)快速呼叫宣講防控知識
2、本地居民排查：幫助各政府單位、企業(yè)、學(xué)校快速完成信息收集
3、流動(dòng)人員排查：批量調研返崗人員身體狀況，自動(dòng)生成統計報表
4、患者跟蹤：如有癥狀，將定期跟蹤身體狀況
只需三步，即可完成智能語(yǔ)音疫情信息采集工作
1)聯(lián)系一知智能提交申請(點(diǎn)擊填寫(xiě)申請)
2)配置信息采集話(huà)術(shù)
3)AI電話(huà)+短信觸達群眾。
上海國際幼兒園率先試點(diǎn)
上海市安喬國際雙語(yǔ)幼兒園(下稱(chēng)安喬幼兒園)是首批通過(guò)與一知智能合作完成智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統的單位之一，對每一個(gè)學(xué)生家庭進(jìn)行了排查。安喬幼兒園園長(cháng)蘇淳瑩表示，“老師自己打，每人每天最多撥打150通電話(huà)，在短時(shí)間內不可能完成所有電話(huà)排查。在疫情當頭，電話(huà)撥出每晚一分鐘，電話(huà)通知的意義也將隨之下降。同時(shí)純人工的工作方式，外呼溝通內容同步慢，通知內容完整性難以保證，數據統計維度難以統一，最終呈現出來(lái)的匯總數據也難以完整體現真實(shí)情況。”
安喬幼兒園撥打案例
在應用智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統后，效率得到了大幅提升，在多并發(fā)的條件下，安喬幼兒園一天就完成了與2500位家長(cháng)的電話(huà)溝通。同時(shí)，在梳理了完整話(huà)術(shù)邏輯之后，人工智能對每一位家長(cháng)呼叫標準化內容，保證了信息傳達的準確性。最后，通過(guò)一知智能的自動(dòng)標簽功能，把重點(diǎn)需要跟進(jìn)的家長(cháng)——包含【去過(guò)武漢】【有疑似癥狀】等標簽的家長(cháng)統一篩選，并進(jìn)行后續跟進(jìn)。最終數據統計結果顯示，51位家長(cháng)在近期曾去過(guò)武漢、有疑似癥狀，去過(guò)人流密集地區等需要后續重點(diǎn)跟進(jìn)觀(guān)察的現象。面對本次防控新型冠狀病毒嚴峻挑戰，一知智能聯(lián)合華為云從即日起，免費向全國各地政府機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等相關(guān)疫情防控機構提供智能語(yǔ)音疫情回訪(fǎng)系統，協(xié)助完成疫情的重點(diǎn)人群篩查、防控和宣教工作。
聯(lián)系我們：撥打4009260706
