過(guò)去五年里，IDC持續記錄了數字經(jīng)濟的崛起以及組織在蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟中競爭和生存所必須經(jīng)歷的數字化轉型。隨著(zhù)這個(gè)十年的結束，數字經(jīng)濟正走向一個(gè)關(guān)鍵的臨界點(diǎn)。IDC預測，到2023年，全球經(jīng)濟最終將實(shí)現“數字至上”——全球超過(guò)一半的GDP將由數字化轉型企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推動(dòng)。
這對企業(yè)的影響將是巨大的：那些無(wú)法在數字驅動(dòng)經(jīng)濟領(lǐng)域競爭的企業(yè)，將越來(lái)越無(wú)法在其核心市場(chǎng)，即數字驅動(dòng)經(jīng)濟領(lǐng)域展開(kāi)競爭。
IDC全球高級副總裁兼首席分析師Frank Gens表示：到2023年，全球經(jīng)濟一半以上將實(shí)現數字化，為了競爭和發(fā)展，新型企業(yè)將應運而生。IDC 2020年預測顯示，企業(yè)將加快對關(guān)鍵技術(shù)和新運營(yíng)模式的投資，努力成為超速度、超規模和超連接組織，為數字經(jīng)濟做好準備。
IDC對全球IT行業(yè)的十大預測如下
1. 組織加速創(chuàng )新
到2023年，超過(guò)50%的ICT支出將用于數字化轉型和創(chuàng )新，高于2018年的27%，年復合增長(cháng)率為17%。隨著(zhù)創(chuàng )新支出的持續增加，組織也將通過(guò)轉向勞動(dòng)力和資本密集度較低的運營(yíng)模式（尤其是云）來(lái)提高其傳統ICT預算的效率。
2. 云連接成主流
為了在數字至上的經(jīng)濟中競爭，數字服務(wù)必須能夠隨時(shí)隨地運行。這需要將跨所有云提供商和各個(gè)位置的應用程序、數據和管理進(jìn)行更好的集成。到2022年，70%的企業(yè)將通過(guò)部署統一的混合/多云管理技術(shù)、工具和流程來(lái)集成其公有云和私有云。
3. 邊緣部署爆發(fā)
在邊緣部署IT服務(wù)的原因正在迅速發(fā)生變化，從滿(mǎn)足客戶(hù)期望和追求便利轉變?yōu)橹С株P(guān)鍵邊緣活動(dòng)。到2023年，超過(guò)50%的新建企業(yè)基礎設施將部署在邊緣，而不是公司數據中心，目前這一比例不到10%。到2024年，邊緣應用程序的數量將增長(cháng)800%。
4. 數字創(chuàng )新工廠(chǎng)
采用軟件驅動(dòng)型 “數字創(chuàng )新工廠(chǎng)”的運營(yíng)模式將成為企業(yè)在業(yè)內持續脫穎而出和開(kāi)展競爭的核心。到2025年，近三分之二的企業(yè)將成為軟件生產(chǎn)商，超過(guò)90%的應用程序為云原生應用程序，80%的代碼來(lái)自外部，開(kāi)發(fā)人員數量將達到現在的1.6倍。
5. 行業(yè)應用激增
到2023年，超過(guò)5億個(gè)數字應用和服務(wù)將用云原生方式開(kāi)發(fā)和部署，相當于過(guò)去40年開(kāi)發(fā)的應用程序總量。其中大多數應用程序將針對行業(yè)特定數字化轉型應用場(chǎng)景。新的數字應用和服務(wù)的爆炸式增長(cháng)將為每個(gè)行業(yè)制定新的最低競爭要求。
6. AI無(wú)處不在
到2025年，至少90%的新型企業(yè)應用將嵌入人工智能。其中大多數將具有AI功能，可以漸進(jìn)式改進(jìn)，讓?xiě)酶悄堋⒏鼊?dòng)態(tài)。更具顛覆性的AI主導應用將需要更長(cháng)的時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)和實(shí)現主流應用，到2025年將占企業(yè)應用總數的10%左右。到2024年，超過(guò)50%的用戶(hù)界面互動(dòng)將使用具有AI功能的計算機視覺(jué)、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理（NLP）和AR/VR技術(shù)。
Gens 補充說(shuō)：“未來(lái)幾十年人工智能對企業(yè)創(chuàng )造新產(chǎn)品和服務(wù)、新客戶(hù)體驗以及新運營(yíng)方式的重要性和影響起著(zhù)非常重要的作用。到2025年，我們預計會(huì )看到企業(yè)利用具有AI功能和AI主導的應用來(lái)獲得競爭優(yōu)勢——響應時(shí)間更短，產(chǎn)品創(chuàng )新更成功，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。”
7. 強化數字信任
在數字經(jīng)濟中的競爭，獲取信任至關(guān)重要，因為客戶(hù)會(huì )要求與他們有業(yè)務(wù)往來(lái)的組織證明其數字化可信度。到2023年，50%的全球2000強企業(yè)將設立首席信任官，負責協(xié)調安全、風(fēng)險、合規、隱私和合乎道德的商業(yè)運營(yíng)方面的信任問(wèn)題。
8. 大企業(yè)平臺化
到2023年，60%的全球2000強企業(yè)將擁有包含數千名開(kāi)發(fā)者的數字開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統。這些企業(yè)中的50%將通過(guò)其數字生態(tài)系統/平臺帶來(lái)20%以上的數字收入。在數字經(jīng)濟中，企業(yè)還需要像數字服務(wù)提供商一樣運營(yíng)。對很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是全新的能力和業(yè)務(wù)模式。
9. 行業(yè)跨界融合
企業(yè)必須準備好建立新的跨行業(yè)數字生態(tài)系統伙伴關(guān)系，以增強客戶(hù)體驗。到2025年，20%的收入增長(cháng)將來(lái)自“空白地帶”產(chǎn)品——整合以前未關(guān)聯(lián)行業(yè)的數字服務(wù)，20%的合作伙伴將來(lái)自以前未關(guān)聯(lián)的行業(yè)。
10. 云平臺戰繼續
到2023年，五大公有云超級平臺將整合至少75%的IaaS+PaaS市場(chǎng)份額，成為“平臺”的SaaS廠(chǎng)商的數量將大幅增加。十大純SaaS廠(chǎng)商將通過(guò)擴展其PaaS服務(wù)平均產(chǎn)生近20%的收入。隨著(zhù)SaaS提供商競相成為企業(yè)數字創(chuàng )新工廠(chǎng)的關(guān)鍵來(lái)源，后一種趨勢尤其值得關(guān)注。
IDC FutureScape
IDC FutureScapes對技術(shù)、市場(chǎng)及生態(tài)系統的分析解讀能幫助CXO更好地了解未來(lái)趨勢以及IT組織對企業(yè)的影響。該報告還著(zhù)手于復雜多變的環(huán)境為CXO指點(diǎn)迷津，并提出可依循、可執行的建議。IDC每年都會(huì )有一系列將在未來(lái)若干年影響企業(yè)走向的關(guān)鍵性外部驅動(dòng)因素。FutureScape根據這些驅動(dòng)因素提出十項預測、分析IT企業(yè)受到的影響，并針對未來(lái)五年給出相關(guān)建議。
