江蘇省市場(chǎng)監督管理局相關(guān)負責人表示,電話(huà)推銷(xiāo)擾民問(wèn)題已成為公眾反映強烈的問(wèn)題之一。從推銷(xiāo)涉及的廣告種類(lèi)看,保險理財、信用卡辦理、教育培訓、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等占大多數。從推銷(xiāo)方式看,大部分推銷(xiāo)電話(huà)在撥打前都是沒(méi)有得到相對方同意,屬于未經(jīng)同意或請求發(fā)布廣告。
江蘇省市場(chǎng)監督管理局在約談會(huì )上要求三大運營(yíng)商認真履行《江蘇省廣告條例》規定的法定義務(wù),按照工業(yè)和信息化部、最高人民法院等13部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的綜合整治“騷擾電話(huà)”專(zhuān)項行動(dòng)要求,對涉及推銷(xiāo)廣告的電話(huà)呼叫,建立健全監測或投訴處理制度,對發(fā)現利用信息傳輸、發(fā)布平臺違法發(fā)布、發(fā)送廣告等行為,要采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、停止傳輸等措施予以制止。
此外,還要求三大運營(yíng)商提升技術(shù)防范手段加強管理。加強“騷擾電話(huà)”攔截配套技術(shù)系統建設,利用云計算、大數據等技術(shù)手段,提升“騷擾電話(huà)”識別和攔截能力,努力從源頭上制止違法廣告推銷(xiāo)電話(huà)行為。三大運營(yíng)商要積極配合監管執法工作,在市場(chǎng)監管部門(mén)查處違法廣告案件、處理消費者投訴舉報中,充分發(fā)揮運營(yíng)商優(yōu)勢,在技術(shù)甄別、證據固定、關(guān)停電信服務(wù)等方面予以配合