由于情況緊急，受害人報警時(shí)心情緊張，難免出現語(yǔ)無(wú)倫次、說(shuō)話(huà)顛三倒四的情況，這時(shí)沒(méi)有途徑反復聽(tīng)取電話(huà)錄音，導致延誤救援時(shí)間；

　　值班室崗位人員在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中出現不規范、不文明、不禮貌現象無(wú)從查證，不能對來(lái)電信息做到錄音調取和查詢(xún)；

　　與群眾通話(huà)后，群眾投訴警務(wù)同志的態(tài)度不好，消極怠慢，由于沒(méi)有當時(shí)通話(huà)的錄音證據，導致雙方各執一詞，責任無(wú)法判定；

　　在應急指揮中心下發(fā)重要指令或緊急調度時(shí)，打電話(huà)通知耗時(shí)長(cháng)、效率低，且無(wú)法知曉是否所有人都清楚明白指令的詳細內容，不能及時(shí)準確做出響應，嚴重影響了公安機關(guān)的執法公信力。

　　鑒于以上公安系統存在的問(wèn)題，平治東方針對公安領(lǐng)域研發(fā)的分布式錄音遠程管理系統，具有留存原始錄音證據，在關(guān)鍵時(shí)刻厘清責任，并享有專(zhuān)業(yè)級錄音音質(zhì)、終端/服務(wù)器錄音雙備份存儲、遠程數據管理、任務(wù)管理、通知下發(fā)及指令閉環(huán)管理等功能。

　　近日，平治東方與北京市公安局大興分局達成合作，上線(xiàn)了平治東方分布式錄音遠程管理系統，并在各科室、派出所值班室、戶(hù)籍窗口及交通警察支隊部署了近200臺智能錄音通信終端A7668，實(shí)現基層對外崗位無(wú)死角覆蓋，有利于領(lǐng)導層對基層的業(yè)務(wù)情況統計分析管理。語(yǔ)音留痕記錄功能，可以還原當時(shí)通話(huà)場(chǎng)景，保護群眾和接警同志的合法權益，同時(shí)還避免了惡意投訴現象；優(yōu)質(zhì)話(huà)術(shù)學(xué)習板塊，有助于提高接待服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，展現公安機關(guān)良好形象。

　　平治東方分布式錄音遠程管理系統，可以針對公安行業(yè)的各個(gè)科室、派出所值班室等不同地域的崗位工作數據進(jìn)行統一管理，隨時(shí)查聽(tīng)、調取基層一線(xiàn)值班、服務(wù)、咨詢(xún)電話(huà)的錄音，極大的規范了崗位職員的語(yǔ)言與行為，大大提高群眾滿(mǎn)意度，大力提升單位形象；針對惡意投訴，語(yǔ)音留痕可快速判定責任，有效保護雙方的合法權益；還可實(shí)現優(yōu)秀話(huà)術(shù)和銷(xiāo)售技巧的閉環(huán)學(xué)習，提高對基層管控能力的同時(shí)也讓管理者對基層的工作情況有了更全面的了解。

　　另外，分布式錄音遠程管理系統配備的智能通信錄音終端擁有的超長(cháng)錄音功能，無(wú)人值守電話(huà)值班功能，智能化多級密碼管理，錄音一鍵導出，內部通訊錄等優(yōu)勢，先后受到四川省公安、河北省公安、江蘇省公安、湖北省公安、吉林省公安、山東省公安等眾多單位客戶(hù)的一致好評。

　　平治東方作為業(yè)界領(lǐng)先的智能通信行業(yè)解決方案的提供商，多年來(lái)一直致力于提供智能化、云端化、信息化的公安領(lǐng)域解決方案，并堅定不移地為優(yōu)質(zhì)警務(wù)服務(wù)提供可落地式解決方案，為樹(shù)立公安良好形象提供有力技術(shù)支撐。