洛可可設計集團在全國各地的子公司和設計中心有三十多個(gè)，將近1000人。用了2個(gè)月的時(shí)間，洛可可通過(guò)釘釘的組織、溝通、協(xié)同和業(yè)務(wù)在線(xiàn)解決了公司內部的溝通協(xié)同痛點(diǎn)。

　　但洛可可還面臨一個(gè)更大的痛點(diǎn)，就是整個(gè)設計行業(yè)生態(tài)鏈上的溝通協(xié)同問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題也困擾洛可可多年。

　　阿里釘釘CEO陳航發(fā)表演講

　　洛可可旗下有個(gè)共享設計平臺——洛客。該平臺上有三個(gè)很重要的角色：管控項目進(jìn)度和把關(guān)質(zhì)量的邦女郎（項目經(jīng)理），邦德（設計師）和提出需求的客戶(hù)。因此，洛客平臺的溝通協(xié)同工作涉及到這個(gè)設計行業(yè)生態(tài)的內外部。

　　“邦女郎、邦德和客戶(hù)三方的溝通協(xié)同過(guò)程是整個(gè)行業(yè)中最大的痛點(diǎn)。整個(gè)設計項目執行周期不透明，客戶(hù)參與度低，無(wú)法實(shí)時(shí)了解設計方向和進(jìn)度。往往是最后才見(jiàn)到樣本的時(shí)候發(fā)現不是自己想要的，導致反復修改浪費時(shí)間，增加成本，很有可能錯失了產(chǎn)品上市時(shí)機，損失巨大。”無(wú)招表示。

　　為了解決設計行業(yè)生態(tài)上的這些痛點(diǎn)，洛可可一直在探索設計行業(yè)生態(tài)鏈更好的溝通協(xié)作方式。無(wú)招在大會(huì )上首次公開(kāi)展示了解決該問(wèn)題的答案。

　　“洛可可基于釘釘搭建了專(zhuān)屬的生態(tài)在線(xiàn)溝通協(xié)同設計創(chuàng )新平臺——"洛釘釘項目工作臺"（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"洛釘釘"）。通過(guò)該平臺，設計行業(yè)生態(tài)上的這些問(wèn)題將會(huì )得到有效解決。 ”無(wú)招介紹。

　　洛可可和洛客的設計項目將全部通過(guò)“洛釘釘”項目工作臺實(shí)現實(shí)時(shí)在線(xiàn)溝通、在線(xiàn)進(jìn)度跟蹤、在線(xiàn)提案、在線(xiàn)確認、在線(xiàn)存儲沉淀，以更加高效、便捷的方式提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。并最終給客戶(hù)、設計師、邦女郎都帶來(lái)一個(gè)更完美的結果。

　　“以邦女郎角度為例。洛可可有90多個(gè)邦女郎，去年洛可可做了近3000個(gè)項目，平均每個(gè)邦女郎一年服務(wù)40個(gè)項目。一個(gè)項目的交付周期要3個(gè)月甚至更長(cháng)的時(shí)間。所以邦女郎的人效是制約洛客平臺發(fā)展的很大因素。通過(guò)"洛釘釘"將把平均交付周期縮短到30天，并且把每個(gè)邦女郎服務(wù)的項目從一年40個(gè)提升到100個(gè)。”無(wú)招稱(chēng)。

　　“客戶(hù)在洛客平臺成功發(fā)布任務(wù)后，"洛釘釘"會(huì )自動(dòng)創(chuàng )建基于該任務(wù)的專(zhuān)屬溝通群，所有基于該項目的設計服務(wù)人員都會(huì )進(jìn)入這個(gè)群組，杜絕任務(wù)執行過(guò)程中點(diǎn)對點(diǎn)找人的情況，并且任務(wù)的相關(guān)節點(diǎn)都會(huì )以釘釘工作通知的形式進(jìn)行提醒，實(shí)現任務(wù)執行流程的透明化，實(shí)時(shí)把控產(chǎn)品設計每個(gè)環(huán)節，為設計提供更精準的方向。”無(wú)招表示。

　　此外，“洛釘釘”不僅僅重視結果，更注重過(guò)程，每一稿設計的版本記錄和每一份文件都可在線(xiàn)存檔，重要的資料文件全部線(xiàn)上留存，客戶(hù)、設計師和邦女郎可以隨時(shí)隨地的查看項目進(jìn)度和已完成的方案存檔文件。

　　在任務(wù)執行過(guò)程中，邦女郎可以通過(guò)釘釘日志，以天為單位進(jìn)行項目進(jìn)度匯報，三方可以通過(guò)日報對項目執行過(guò)程了然于胸。

　　洛可可通過(guò)“洛釘釘”實(shí)現了在統一平臺上客戶(hù)、設計師、邦女郎等多方生態(tài)伙伴高效溝通協(xié)同。

　　通過(guò)釘釘數字化的工作方式，洛可可的運營(yíng)管理方式由金字塔式自上而下推動(dòng)，變成透明扁平化的人人驅動(dòng)。 這種透明化和扁平化的管理方式帶來(lái)的是員工的自驅力。讓每一個(gè)員工的優(yōu)秀都能被看到，真正激發(fā)每一個(gè)創(chuàng )造創(chuàng )新力。

　　“創(chuàng )造創(chuàng )新對于設計行業(yè)尤其重要。釘釘數字化工作方式把洛可可員工從繁雜低效混亂的溝通協(xié)同工作中解放出來(lái)，讓他們真正專(zhuān)注于創(chuàng )造創(chuàng )新，真正打造一家有想象力的公司。”無(wú)招表示。