但讓筆者驚訝的是，華為向筆者重點(diǎn)展示了一套面向企業(yè)通信的新視頻會(huì )議系統——CloudLink協(xié)作智真。從專(zhuān)家言語(yǔ)間，筆者感受到華為將該系統當成企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域重磅“攻城”利器，非常重視。不過(guò)，當時(shí)時(shí)間短，筆者并未能很好了解CloudLink。
就在11月13日，華為舉辦了CloudLink新品品鑒暨伙伴招募大會(huì )·蘭州站，并在現場(chǎng)重磅發(fā)布了華為企業(yè)通信CloudLink協(xié)作智真系列終端（包括CloudLink Board、CloudLink Box、CloudLink Bar）。
華為向現場(chǎng)數百名來(lái)自各行業(yè)的客戶(hù)和伙伴介紹：CloudLink將人工智能技術(shù)應用到溝通協(xié)作，使企業(yè)通信與協(xié)作進(jìn)入智能時(shí)代，進(jìn)一步引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
華為企業(yè)通信的三大目標
與過(guò)去不同，如今各類(lèi)信息化革命，打破傳統行業(yè)的封閉界限，業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新促使產(chǎn)業(yè)跨界融合，企業(yè)通信已成為支撐新產(chǎn)品力的基礎生產(chǎn)工具。為滿(mǎn)足各方面企業(yè)在企業(yè)通信方面的新需求，華為從自身IT數字化轉型經(jīng)驗出發(fā)，推出CloudLink協(xié)作智真系列終端。
CloudLink這個(gè)命名從字面意思看，一是系統會(huì )基于云平臺，二是系統的重要基石是聯(lián)接能力。
按照官方的介紹，CloudLink協(xié)作智真系列終端，具備原生協(xié)作（協(xié)作）、全場(chǎng)景智能（智）、超高清音視頻體驗（真）等特點(diǎn)，同時(shí)支持私有云和公有云兩種模式協(xié)同部署，更好的開(kāi)放性支持深度的行業(yè)集成。
在云方面，華為很有發(fā)言權，無(wú)論是公有云、私有云還是混合云，都積累大量能力和實(shí)踐經(jīng)驗。而在聯(lián)接方面，華為做通信30年，已經(jīng)成為通信領(lǐng)域的引領(lǐng)者。
但是要知道，現在做基于云平臺的類(lèi)似于視頻會(huì )議系統的企業(yè)并不少，在不同的行業(yè)存在不少“霸主”。華為如何能繼續領(lǐng)先？
據介紹，CloudLink希望為企業(yè)員工和組織提供無(wú)處不在的聯(lián)接，讓所有聯(lián)接匯聚到云，使得讓員工和組織之間的協(xié)作更加高效、專(zhuān)注、簡(jiǎn)單、安全以及極致。而從整個(gè)行業(yè)看，華為CloudLink的戰略是致力于幫助全球企業(yè)數字化辦公空間、智能化工作方式，以及行業(yè)化生產(chǎn)使能。
具體看華為新一代企業(yè)通信系統的目標，可以總結成三個(gè)。
- 第一，打造數字化的辦公空間：通過(guò)一站式云平臺，加上全系列終端，端云協(xié)同，滿(mǎn)足企業(yè)桌面溝通、商務(wù)會(huì )議、協(xié)作討論、移動(dòng)辦公、企業(yè)培訓等各種辦公場(chǎng)景。在云端進(jìn)行能力構筑，在終端提供體驗入口，打破原有辦公空間的限制，面向員工的活動(dòng)，提供靈活便捷的辦公和協(xié)作體驗。
- 第二，智能化工作方式：將人工智能技術(shù)與企業(yè)通信協(xié)同，通過(guò)軟硬件重構，集成人臉識別、語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、Bots機器人等AI能力，提供智能會(huì )議室、智能客服、智能辦公助理等全場(chǎng)景的智能化服務(wù)，為企業(yè)員工帶來(lái)全新的人機交互方式，全新的溝通增強體驗，和情景化的主動(dòng)服務(wù)。機器幫助處理所有的繁雜事務(wù)，讓員工更加專(zhuān)注于思考與創(chuàng )作，進(jìn)而激發(fā)工作方式的變革。
- 第三，行業(yè)化生產(chǎn)使能：構建一個(gè)開(kāi)放、彈性、靈活、安全的平臺，匯聚行業(yè)生態(tài)，將聯(lián)接、溝通與協(xié)作能力嵌入到行業(yè)應用，在智慧政務(wù)、遠程教育、分級診療、應急指揮、交通調度、司法會(huì )見(jiàn)、智慧金融等多個(gè)核心領(lǐng)域，打造行業(yè)化解決方案，催生新的經(jīng)濟模式和生產(chǎn)模式，提升行業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)效率，促進(jìn)垂直行業(yè)的跨越式發(fā)展。
企業(yè)為何選華為？8大黑科技變革體驗
華為將人工智能、云計算、新的視頻技術(shù)等多種技術(shù)，進(jìn)行化學(xué)反應，應用到CloudLink中。其中有8項我們看不到的黑科技，很好地解決了企業(yè)通信中面臨的種種痛點(diǎn)，帶來(lái)效果顯著(zhù)的優(yōu)質(zhì)體驗。
新一代CloudLink協(xié)作智真產(chǎn)品注入8大黑科技，我們在此揭秘下。
第一，采用H.265編解碼+活動(dòng)圖像增強VME“雙核”處理技術(shù)，實(shí)現2Mbps極低帶寬下4K 30極清流暢視頻效果。
第二，采用核心ISP圖像處理算法，讓圖像邊緣清晰度提升20%，顏色準確性提升100%。這有效解決了還原圖像是否逼真的問(wèn)題。
第三，采用超強糾錯技術(shù)SEC3.0，實(shí)現視頻抗丟包率達到30%，音頻抗丟包率達到70%。這解決了如下問(wèn)題：由于互聯(lián)網(wǎng)帶寬不穩定性，視頻會(huì )議中出現聲音斷續、畫(huà)面模糊，甚至中斷的情況時(shí)有發(fā)生。
第四，采用智能語(yǔ)音會(huì )控，讓會(huì )議終端擁有“懂你”的智能助理“小微”。新系統將人工智能技術(shù)運用到視訊行業(yè)，通過(guò)語(yǔ)音智能控制會(huì )議系統，極大地簡(jiǎn)化會(huì )議操作復雜度。
第五，采用基于人臉識別的電子銘牌，讓會(huì )議中“無(wú)人不識”。傳統會(huì )議中常有不清楚參會(huì )人員姓名，會(huì )前需要自我介紹的情況，給溝通交流帶來(lái)不便。該功能讓會(huì )議系統能自動(dòng)識別參會(huì )人，給出銘牌顯示。
第六，采用智能導播，實(shí)現8m距離內精準自動(dòng)導播。通過(guò)將人工智能技術(shù)運用于會(huì )議導播，企業(yè)會(huì )議可實(shí)現發(fā)言人精準定位&自動(dòng)跟蹤、個(gè)人特寫(xiě)/雙人對話(huà)/全景總覽三種畫(huà)面自由選擇等智能導播功能。
第七，采用前向智能波束拾音+后向“音幕”，實(shí)現10米拾音距離，0.5度音源精準定位。新技術(shù)可以精準找到會(huì )議中發(fā)言人的聲音。
第八，采用5K極清攝像，比4K攝像清晰度提高了67%。目前，醫療、精密設計等高端設計行業(yè)的會(huì )議，需要更高分辨率攝像設備。該攝像頭滿(mǎn)足這個(gè)需求。
豐富實(shí)踐：改變自己，也改變行業(yè)
通過(guò)上述8大黑科技的介紹，相信你對華為CloudLink的實(shí)際應用效果，有了初步的認識。但是你可能還在疑惑，這樣的系統，是否實(shí)際使用的時(shí)候，有宣傳的那么好。這點(diǎn)你不必擔心，華為自己就是這套系統的受益者。
華為創(chuàng )始人任正非說(shuō)過(guò)，自己造的降落傘自己先用。所以我們看到華為將自身提供的ICT方案，率先在華為使用，包括CloudLink。
要知道，華為這家企業(yè)比較典型，即分支多、跨國、員工多、業(yè)務(wù)大，對企業(yè)通信要求十分高：華為18萬(wàn)員工，分布在全球170多個(gè)國家和地區有著(zhù)上千個(gè)辦公地點(diǎn)。所以，員工希望能開(kāi)會(huì )、好開(kāi)會(huì )、開(kāi)好會(huì )，提升會(huì )議體驗及效率。
為此，2017年，華為專(zhuān)門(mén)成立了“數字化會(huì )議變革項目”，旨在用最新的數字技術(shù)來(lái)重新定義會(huì )議。如今，華為在全球共計部署了7300套視頻會(huì )議系統，平均每天有7萬(wàn)4千場(chǎng)視頻會(huì )議召開(kāi)。今年華為還將對全球會(huì )議室進(jìn)行數字化改造升級，以進(jìn)一步提升溝通協(xié)作的效率，提升生產(chǎn)力。大量的實(shí)踐讓CloudLink更加成熟。
與此同時(shí)，華為也在不同行業(yè)進(jìn)行了CloudLink的充分驗證。就在今年華為全聯(lián)接大會(huì )，鄭州大學(xué)第一附屬醫院宣布成CloudLink協(xié)作智真在醫療行業(yè)的首個(gè)應用實(shí)踐。該醫院已經(jīng)使用CloudLink協(xié)作智真，成功進(jìn)行了遠程醫療應用驗證。
此外，華為在企業(yè)通信市場(chǎng)積累深厚。1993年，華為就進(jìn)入企業(yè)通信領(lǐng)域。在協(xié)作1.0和2.0時(shí)代，華為從行業(yè)主流的設備供應商成長(cháng)為企業(yè)通信領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，成為70%以上國家部委、大型央企的視訊系統設備供應商。IDC報告顯示，華為視頻會(huì )議已經(jīng)連續五年在中國市場(chǎng)排名第一，在政府、公安、教育、醫療、金融、軌道、交通、電力等大行業(yè)，以及教育、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)，具有較高占有率。
“企業(yè)數字化轉型的第一跳就是協(xié)作數字化，全融合、行業(yè)化、云化和智能化，已成為新一代協(xié)作通信系統的基本要求。”對行業(yè)趨勢以及華為目標，華為中國區企業(yè)通信解決方案銷(xiāo)售部部長(cháng)李攀表示，“華為公司高度重視企業(yè)協(xié)作系統的建設，多年來(lái)見(jiàn)證和引領(lǐng)了企業(yè)通信行業(yè)的發(fā)展，不斷為客戶(hù)提供更先進(jìn)、更高效的協(xié)作系統。”
