“貴陽(yáng)市工商行政管理局智能服務(wù)項目”系貴陽(yáng)市工商局聯(lián)手小i機器人將人工智能技術(shù)賦能政務(wù)智能化、提高百姓生活便利感和幸福感的數字民生項目，擁有跨地域、跨時(shí)間、虛擬機器人全程調解等眾多便利百姓節省效率的亮點(diǎn)及功能，可以提供更加精準的AI云服務(wù)。貴州小愛(ài)機器人科技有限公司，作為小i機器人的子公司，承擔此服務(wù)項目的建設工作。
貴陽(yáng)市工商行政管理局的12315工商智能調解系統，該系統的智能機器人可以提供7*24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，分流了大部分的基礎咨詢(xún)工作。網(wǎng)上人工智能調解室，克服時(shí)空限制，通過(guò)網(wǎng)上智能服務(wù)機器人對當事雙方進(jìn)行調解，作為調解員的“外腦“，讓案件調解審理公正、專(zhuān)業(yè)、高效。
貴州省大數據發(fā)展領(lǐng)導小組表示，希望列入2018年省級典型示范項目的建設單位，要以示范項目為引導，通過(guò)數據融通和業(yè)務(wù)協(xié)同，提升政府管理、社會(huì )治理和服務(wù)民生的能力和水平。此次省級數字治理數字民生政府大數據應用典型示范項目評選活動(dòng)旨在充分發(fā)揮應用示范效應，提升貴州省社會(huì )數據資源的開(kāi)發(fā)和大數據應用水平，推動(dòng)政府治理和公共服務(wù)能力現代化，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )轉型升級。
