VoLTE作為4G高清語(yǔ)音業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)已經(jīng)實(shí)現全面商用，中國電信和中國聯(lián)通也在積極部署。但由于其業(yè)務(wù)流程長(cháng)、涉及網(wǎng)元多、信令交互復雜等特點(diǎn)，造成網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題定位難、處理時(shí)間長(cháng)等運維難題。
安徽移動(dòng)結合網(wǎng)絡(luò )運維工作的實(shí)際需求，依托華為VoLTE端到端質(zhì)量提升解決方案，針對注冊、接續、切換等環(huán)節進(jìn)行了業(yè)務(wù)質(zhì)量提升的探索，總結了多種理論方法，包括：“六段三域”分析法、“三維四域”分析法、VoLTE業(yè)務(wù)流向精細分析法和“一套模型，兩層定界”駐留分析法，有效提升了VoLTE網(wǎng)絡(luò )運維效率。
“六段三域”分析法，降低VoLTE端到端時(shí)延
安徽移動(dòng)通過(guò)華為SEQ信令系統，采集IMS、PS、CS三域的全量信令數據，并按呼叫流程將IMS域的SIP消息分為六段，同時(shí)將每段消息與EPC/HSS/AS域進(jìn)行多接口關(guān)聯(lián)。通過(guò)該方法可以對每段時(shí)延的波動(dòng)情況進(jìn)行監控，并且對質(zhì)差區域進(jìn)行專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，縮短VoLTE時(shí)延。
方案部署實(shí)施后，VoLTE端到端時(shí)延由3430ms下降至2810ms，用戶(hù)語(yǔ)音感知明顯提升。
“三維四域”分析法，提升eSRVCC切換成功率
安徽移動(dòng)通過(guò)構建無(wú)線(xiàn)、S1口、Sv口三個(gè)維度的全量失敗碼表，并對失敗原因進(jìn)行歸類(lèi)分析，快速進(jìn)行根因定界。同時(shí)，將失敗碼映射到4G、2G空口、MME和eMSC各域，通過(guò)專(zhuān)題優(yōu)化（包括：bSRVCC功能應用、 eMSC參數優(yōu)化、2G鄰區優(yōu)化、2G質(zhì)差小區整治等優(yōu)化手段），提升eSRVCC切換成功率。方案實(shí)施后eSRVCC切換成功率提升了1.5PP，有效的改善了用戶(hù)體驗。
VoLTE業(yè)務(wù)流向精細分析法，構建“診斷CT”
通過(guò)VoLTE業(yè)務(wù)流向‘診斷CT’應用系統（VoLTE業(yè)務(wù)精細流量流向可視化系統），可以實(shí)現各接口、各POOL、各網(wǎng)元之間的不同路徑的性能指標監控。針對異常指標，利用全量接口數據與呼叫損傷、末端回溯等分析方法，快速定位問(wèn)題。系統上線(xiàn)后，故障平均處理時(shí)長(cháng)縮短75%，為安徽移動(dòng)VoLTE網(wǎng)絡(luò )穩定運行保駕護航。
“一套模型，兩層定界”分析法，優(yōu)化VoLTE語(yǔ)音時(shí)長(cháng)駐留比
安徽移動(dòng)通過(guò)建立一套行為模型（包含用戶(hù)移動(dòng)性管理、IMS注冊、全量通話(huà)）和兩層定界方法（質(zhì)差小區、質(zhì)差終端），快速發(fā)現駐留比質(zhì)差小區與終端，并進(jìn)行專(zhuān)題優(yōu)化，加快話(huà)務(wù)遷移進(jìn)度，有效提高了4G網(wǎng)絡(luò )利用率。
方案部署后，共發(fā)現三款質(zhì)差終端，定位30+個(gè)駐留比質(zhì)差小區，優(yōu)化后駐留比質(zhì)差小區VoLTE語(yǔ)音的駐留比達到96%，VoLTE用戶(hù)的感知得到顯著(zhù)提升，有效樹(shù)立了移動(dòng)精品網(wǎng)絡(luò )形象。
安徽移動(dòng)將不斷創(chuàng )新、豐富VoLTE質(zhì)量提升手段，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的高清語(yǔ)音服務(wù)。
