諾基亞推出全新智能計劃套件

　　2017年11月2日芬蘭，埃斯波--諾基亞宣布其業(yè)務(wù)變現方案組合實(shí)現重大擴展升級，旨在助力運營(yíng)商提升數字化客戶(hù)體驗、實(shí)施創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式并打造全新商機。

　　當下，運營(yíng)商的客戶(hù)都期望能夠獲得極佳的實(shí)時(shí)數字化體驗。然而，傳統收益管理系統卻對運營(yíng)商構建數字化業(yè)務(wù)構成了阻礙。此外，系統的升級往往又很昂貴、耗時(shí)且極易發(fā)生故障。

　　諾基亞的業(yè)務(wù)變現方案組合提供了新的方法。組合包含諾基亞的全新智能計劃套件（SPS），是真正5G就緒的原生云解決方案，集成了實(shí)時(shí)計費、策略控制和客戶(hù)互動(dòng)等功能。此外，利用持續交付原理及開(kāi)發(fā)運維自動(dòng)化，諾基亞智能計劃套件軟件可實(shí)現定期更新，從而使運營(yíng)商不斷獲得最新最先進(jìn)的功能。

　　諾基亞的業(yè)務(wù)變現方案組合，包括智能計劃套件在內，可使運營(yíng)商在最恰當的時(shí)刻交付高度個(gè)性化和情景化的服務(wù)，豐富用戶(hù)的數字化體驗并實(shí)現盈利。諾基亞智能計劃套件由諾基亞的數據加工解決方案、數字銷(xiāo)售渠道、實(shí)時(shí)決策與機器學(xué)習驅動(dòng)的分析軟件提供支持。這些技術(shù)可通過(guò)提供更精確的用戶(hù)信息實(shí)現自動(dòng)化實(shí)時(shí)互動(dòng)。因此，該解決方案可以將用戶(hù)活動(dòng)吸納率提高逾400%。

　　基于機器學(xué)習與人工智能，并借助谷歌助理、亞馬遜Alexa*等智能助手，業(yè)務(wù)變現方案組合通過(guò)各種自助式維護渠道簡(jiǎn)化了客戶(hù)互動(dòng)流程。

　　諾基亞智能計劃套件軟件通過(guò)連接運營(yíng)商與合作伙伴生態(tài)系統來(lái)支持智能廣告、贊助數據、內容及OTT供應商，從而創(chuàng )建新的應用。結合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如谷歌移動(dòng)數據計劃共享API，SPS可以提供創(chuàng )新的實(shí)際應用，進(jìn)而為移動(dòng)用戶(hù)交付更好的體驗。

　　Analysys Mason高級分析師John Abraham表示：“如果想要為消費者交付其一直以來(lái)從領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司那里獲得的個(gè)性化、情景化即刻體驗，那么運營(yíng)商就需要采用一個(gè)新的方法。電信公司當前在用的大部分收益管理系統龐大而僵化，根本無(wú)法交付上述體驗。采用不同的方法以及諾基亞智能計劃套件等基于原生云架構的解決方案，將助力電信運營(yíng)商跨越鴻溝，交付引人入勝的創(chuàng )新用戶(hù)體驗。”

　　諾基亞應用與分析部總裁Bhaskar Gorti表示：“為了打造繁榮的數字化業(yè)務(wù)，我們的客戶(hù)必須進(jìn)行業(yè)務(wù)與運營(yíng)平臺的更新升級。通過(guò)我們的解決方案組合，運營(yíng)商將能夠在'數字化時(shí)代'為用戶(hù)提供服務(wù)。這意味著(zhù)，運營(yíng)商須能夠通過(guò)合適的渠道即刻為用戶(hù)交付所需服務(wù)。我們將通過(guò)提供'互聯(lián)智能'來(lái)實(shí)現該目標--通過(guò)整合洞察、人、流程和技術(shù)，幫助運營(yíng)商推出服務(wù)并實(shí)現盈利，不斷提高自動(dòng)化程度，為客戶(hù)交付最佳體驗。”

　　諾基亞是創(chuàng )新互聯(lián)世界核心技術(shù)的全球領(lǐng)導者。憑借諾基亞貝爾實(shí)驗室的研究與創(chuàng )新，諾基亞利用產(chǎn)業(yè)最全面的端到端產(chǎn)品、服務(wù)和授權平臺，服務(wù)于通信服務(wù)提供商、政府部門(mén)、大型企業(yè)和消費者。

　　從5G和物聯(lián)網(wǎng)基礎設施的打造，到虛擬現實(shí)和數字醫療等新興應用，我們致力于塑造未來(lái)技術(shù)以改善人類(lèi)體驗。

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