長(cháng)遠考量，改造與統一集中運營(yíng)的必然
以2017年ABLOOMY最新參與的珠江夜游改造項目為例，該項目作為廣州市政府打造的城市名片工程之一，目前已成為廣州市智慧城市構建中的重要一環(huán)。為打造該名片工程，廣州華葉網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“華葉”）投資建設了珠江夜游WiFi無(wú)線(xiàn)基礎網(wǎng)絡(luò )，為保證網(wǎng)絡(luò )的使用效果，經(jīng)過(guò)多方遴選，最終選擇了國外知名一流廠(chǎng)商設備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )建設。隨著(zhù)華葉網(wǎng)絡(luò )規模的擴展，華葉發(fā)現原有方案無(wú)法滿(mǎn)足珠江夜游及華葉的長(cháng)遠發(fā)展需求，鑒于上述情況，華葉決定對珠江夜游項目進(jìn)行升級改造。
珠江夜游景色
但是，改造并不意味著(zhù)推倒重來(lái)。項目建設之初，華葉為珠江夜游項目選擇了與當時(shí)技術(shù)水平及設備質(zhì)量均屬一流的國外知名廠(chǎng)商合作，資金投入不菲，運營(yíng)過(guò)程中也確有可圈可點(diǎn)之處，如果貿然對方案及設備擯棄重來(lái)，不僅會(huì )造成巨大的原投資浪費，還可能會(huì )同時(shí)失去原有方案和設備中的優(yōu)勢。
所以，升級勢在必行，但需持優(yōu)而行。在實(shí)踐中，華葉發(fā)現珠江夜游原方案存在著(zhù)不少管理及運營(yíng)短板，使得運維效率和客戶(hù)體驗難以進(jìn)一步提升；同時(shí)，原方案中各廠(chǎng)家系統管控入口各自獨立，也加大了華葉對景區及相關(guān)業(yè)務(wù)的及時(shí)掌控與科學(xué)運營(yíng)的管理難度；另外，隨著(zhù)華葉發(fā)展黃金期的到來(lái)，不斷增加的項目規模所需求的差異化運維也對華葉的運維和技術(shù)能力有了更高的要求，原有方案已無(wú)法滿(mǎn)足華葉的發(fā)展需求，升級改造勢在必行。
綜上所述，華葉亟需一套全面的運維管理解決方案，將類(lèi)似珠江夜游等一個(gè)個(gè)“孤島”般的項目統一管理起來(lái)。不僅是管得起來(lái)，還要在管得起來(lái)的基礎之上賦予其更多的個(gè)性化能力。可是，通過(guò)多方面比較，國外廠(chǎng)商由于服務(wù)響應、維護成本等多方面原因，難以滿(mǎn)足華葉的諸多個(gè)性化需求，此時(shí)，有亮點(diǎn)的國內廠(chǎng)商開(kāi)始進(jìn)入了華葉的視線(xiàn)。
ABLOOMY“異構方案”構建全方位一體化運維管理新格局
ABLOOMY認為，華葉對珠江夜游的網(wǎng)絡(luò )設備及相關(guān)業(yè)務(wù)的運維方式，恰恰是ABLOOMY在其WiFi云平臺技術(shù)方案中最擅長(cháng)的總分連鎖式管理架構。而實(shí)現對國外原有設備的統一管理及對新老設備和系統的無(wú)縫對接與接管，并將此種方式同樣推廣至華葉旗下的其他項目，正是“ABLOOMY設備異構融合解決方案”（簡(jiǎn)稱(chēng)“異構方案”）最為突出的亮點(diǎn)，恰與華葉對所有類(lèi)似珠江夜游項目實(shí)現統一管理的預期不謀而合，雙方的合作一拍即合。華葉使用ABLOOMY云平臺技術(shù)構建了“華葉云一體化運營(yíng)平臺”（簡(jiǎn)稱(chēng)“華葉云平臺”），完美完成了對所有類(lèi)似于珠江夜游項目的運營(yíng)與管理，實(shí)現了對設備管理、業(yè)務(wù)運營(yíng)、數據統計等多系統統一的科學(xué)運維。其中，ABLOOMY的“異構方案”在華葉云平臺的打造與功能發(fā)揮上起到了重要作用。
ABLOOMY異構方案拓撲圖
1、“異構方案”打造運維新生態(tài)
首先，ABLOOMY“異構方案”能夠合理利用原方案及設備，保證了華葉原有投資，避免了資源的浪費，也確保了用戶(hù)持續的良好體驗。值得一提的是，利用ABLOOMY云平臺技術(shù)，華葉不僅能夠對原設備及業(yè)務(wù)進(jìn)行無(wú)縫調整及管理，還可實(shí)時(shí)掌控珠江夜游網(wǎng)絡(luò )及設備狀態(tài)，在故障發(fā)生的第一時(shí)間安排人員進(jìn)行處理，大大提高運維水平及故障處理效率，確保WiFi網(wǎng)絡(luò )的平穩、高速運行。簡(jiǎn)化運維是ABLOOMY“異構方案”的又一大特色，華葉云平臺利用ABLOOMY云平臺技術(shù)可對原系統中承載的網(wǎng)絡(luò )設備、相關(guān)業(yè)務(wù)等進(jìn)行集中統一接管，還可化零為整，對策略進(jìn)行統一配置與下發(fā)，極大簡(jiǎn)化了運營(yíng)及管理流程，節省了大量人力成本。
2、“兩步走”階段性異構融合方案
對珠江夜游項目運營(yíng)管理中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行了深入了解后，ABLOOMY提出了“兩步走”的階段性異構融合方案：
第一階段，接管原有接入設備。首先利用ABLOOMY云平臺技術(shù)的異構能力接管原廠(chǎng)商AC和AP，在保留原方案認證業(yè)務(wù)的前提下，對接入用戶(hù)進(jìn)行portal認證，原AP及用戶(hù)相關(guān)信息便可呈現在華葉云平臺上，寬帶接入業(yè)務(wù)也將在云平臺的管控下正常運轉。同時(shí)，采用ABLOOMY的VDS系統對原系統中的數據分析模塊進(jìn)行升級優(yōu)化。使用ABLOOMY云平臺技術(shù)不僅能將原AP采集數據進(jìn)行統一呈現，還能對數據進(jìn)行深度挖掘與分析，為珠江夜游的未來(lái)發(fā)展提供有效的數據參考。而由于A(yíng)BLOOMY方案的開(kāi)放性，珠江夜游項目的未來(lái)發(fā)展將不會(huì )再受限于設備廠(chǎng)商的支持能力，華葉也牢牢把握住了運營(yíng)主動(dòng)權。原系統方案實(shí)現了技術(shù)及業(yè)務(wù)能力的全面升級。
第二階段，利用業(yè)務(wù)融合，開(kāi)啟方案拓展。利用ABLOOMY云平臺技術(shù)，將原方案承載的所有業(yè)務(wù)全部遷移至華葉云，化零為整、由繁至簡(jiǎn)，華葉通過(guò)ABLOOMY云平臺技術(shù)便可對業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理，大大簡(jiǎn)化了運維流程，減少了各項成本。
通過(guò)珠江夜游項目，ABLOOMY再次驗證了“異構方案”的可靠有效。截至目前，應用了ABLOOMY異構方案的珠江夜游項目，網(wǎng)絡(luò )運行平穩，業(yè)務(wù)運轉正常。
珠江夜游景色
3、亮點(diǎn)頻出，ABLOOMY“靚”出新高度
在運營(yíng)賦能方面，在保留原有網(wǎng)絡(luò )的基礎上，ABLOOMY對第三方管理方案進(jìn)行了個(gè)性化定制升級，使得華葉可根據運營(yíng)需求，靈活增添新的WiFi服務(wù)和運營(yíng)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)新增、運營(yíng)高效、管理便捷等多樣化需求。
華葉與ABLOOMY的此次合作實(shí)現了雙方共贏(yíng)；同時(shí)，ABLOOMY提供的“異構方案”也是目前唯一能夠滿(mǎn)足多方需求的解決方案。
進(jìn)入商用化部署成熟期，守望智慧景區藍海
珠江夜游項目改造工作已經(jīng)完美收官，通過(guò)多方調查數據反饋，已獲得較高的游客滿(mǎn)意度，也獲得了華葉的高度評價(jià)與贊賞。
ABLOOMY為華葉提供了一攬子的無(wú)線(xiàn)WiFi運維管理解決方案，并成功應用于珠江夜游項目，為其未來(lái)的發(fā)展提供了可復用的案例與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐。同時(shí)，得益于A(yíng)BLOOMY的異構方案，華葉也大大節省了該項目的改造成本。
之于A(yíng)BLOOMY，也是在基于云服務(wù)解決方案的前提下，針對“異構方案”的又一場(chǎng)商用化部署成功的漂亮戰役。基于A(yíng)BLOOMY雄厚的技術(shù)實(shí)力和扎實(shí)的服務(wù)能力，相信ABLOOMY會(huì )在智慧景區領(lǐng)取開(kāi)辟一方藍海。
