伴隨著《Go Cloud》的激昂音樂，Genesys與Interactive Intelligence、Genesys與客戶、Genesys與合作伙伴、Genesys與員工，一起邁向云時代。
現(xiàn)場精彩回放：
Genesys大中華區(qū)銷售副總裁宋神歡先生為大會致歡迎詞，感謝朋友們的一路相伴，并期望未來能創(chuàng)造更多輝煌！
Genesys亞太區(qū)高級副總裁Keith Budge先生做“喜悅的客戶，成功的歷程”主題演講，闡釋了Genesys未來的發(fā)展愿景及戰(zhàn)略藍(lán)圖。
Genesys產(chǎn)品市場高級副總裁Steve Rutledge做“客戶體驗(yàn)，路在何方”主題演講，介紹客戶體驗(yàn)未來的發(fā)展趨勢，以及在數(shù)字化時代企業(yè)應(yīng)如何迎接挑戰(zhàn)，交付卓越客戶體驗(yàn)。
Genesys市場高級副總裁Bruce Eidsvik做“品牌新體驗(yàn)，攜手共發(fā)展”主題演講。
COPC中國區(qū)總監(jiān)崔曉女士以及攜程金融事業(yè)部大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室副主任金欣煜博士也為大家?guī)砹丝蛻舴⻊?wù)轉(zhuǎn)型增長、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新行業(yè)趨勢及洞察。
客戶體驗(yàn)先行者聯(lián)想集團(tuán)、博世服務(wù)方案、美團(tuán)大眾點(diǎn)評、思達(dá)時代為與會者分享了自身打造卓越客戶體驗(yàn)的最佳實(shí)踐。
熙攘的展臺
現(xiàn)場漫畫：
Genesys的贊助合作伙伴微軟、法國電信、繽特力也為大家?guī)砹俗钚碌慕鉀Q方案，助力客戶適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。
本次大會也得到了億迅、易谷網(wǎng)絡(luò)、英國電信、森海塞爾、AudioCodes、捷波朗、Vidyo、億聯(lián)等合作伙伴的大力支持。
大會雖然暫告一段落，但未來的精彩還將持續(xù)。Together，讓我們一起在風(fēng)云變幻的時代，勇往前行！
