伴隨著(zhù)《Go Cloud》的激昂音樂(lè )，Genesys與Interactive Intelligence、Genesys與客戶(hù)、Genesys與合作伙伴、Genesys與員工，一起邁向云時(shí)代。
現場(chǎng)精彩回放：
Genesys大中華區銷(xiāo)售副總裁宋神歡先生為大會(huì )致歡迎詞，感謝朋友們的一路相伴，并期望未來(lái)能創(chuàng )造更多輝煌！
Genesys亞太區高級副總裁Keith Budge先生做“喜悅的客戶(hù)，成功的歷程”主題演講，闡釋了Genesys未來(lái)的發(fā)展愿景及戰略藍圖。
Genesys產(chǎn)品市場(chǎng)高級副總裁Steve Rutledge做“客戶(hù)體驗，路在何方”主題演講，介紹客戶(hù)體驗未來(lái)的發(fā)展趨勢，以及在數字化時(shí)代企業(yè)應如何迎接挑戰，交付卓越客戶(hù)體驗。
Genesys市場(chǎng)高級副總裁Bruce Eidsvik做“品牌新體驗，攜手共發(fā)展”主題演講。
COPC中國區總監崔曉女士以及攜程金融事業(yè)部大數據實(shí)驗室副主任金欣煜博士也為大家帶來(lái)了客戶(hù)服務(wù)轉型增長(cháng)、大數據、人工智能等最新行業(yè)趨勢及洞察。
客戶(hù)體驗先行者聯(lián)想集團、博世服務(wù)方案、美團大眾點(diǎn)評、思達時(shí)代為與會(huì )者分享了自身打造卓越客戶(hù)體驗的最佳實(shí)踐。
熙攘的展臺
現場(chǎng)漫畫(huà)：
Genesys的贊助合作伙伴微軟、法國電信、繽特力也為大家帶來(lái)了最新的解決方案，助力客戶(hù)適應新時(shí)代的發(fā)展要求。
本次大會(huì )也得到了億迅、易谷網(wǎng)絡(luò )、英國電信、森海塞爾、AudioCodes、捷波朗、Vidyo、億聯(lián)等合作伙伴的大力支持。
大會(huì )雖然暫告一段落，但未來(lái)的精彩還將持續。Together，讓我們一起在風(fēng)云變幻的時(shí)代，勇往前行！
